购物团不是洪水猛兽

　　按照行规来说，我是不能参加购物团的。因为我太懂行了，不仅知晓忽悠人的话术，还熟读旅游法，知道旅游投诉举报的流程。购物团收同行，那注定是血亏。

　　所以一般情况下，我出去玩“只会”，又或是说，“只能”报纯玩团。但上周我参加了一次九寨沟的购物团，纯属机缘巧合，因为组团社工作流程出了纰漏，收我的时候，说是只有两站景购。

　　在我们业界，纯玩团含景购是再正常不过的事儿了。于游客而言，景购就是在景区的购物店，参观完景点的同时逛逛纪念品店，本就无可厚非；于景区和旅行社而言，大家都想创收，这样不露声色，游客购物也没压力。

　　考虑到带景购的线路约等于纯玩团，导游也没啥压力，我就报名了。

　　结果，下周一出发，周五的时候，产品经理和我说，这团还有一站综合购物店。问我，是否还想去，如果不想去，可以全退给我。

　　我有些气愤，本以为是捡漏，结果还是被套路了。当然，我始终认为产品经理不是故意套路我，毕竟我是同行，“为了收客而收我”完全没必要，因为这样一来还要想办法躲着地接社，别让他们知道我是同行。

　　可是，我周一早上的送机都已经订好，而且下周的工作全部安排好，临时取消，整个计划就被完全打乱了。没办法，只能硬着头皮去，还不能告诉导游我的真实身份。但做导游个个都是人精，第一天他就觉得不对劲，结果还是被他套路出了真相。

　　购物团不是低价团

　　说起“购物团”大家往往避之不及，总会联想到导游强买强卖的负面新闻。但是，大家有没有想过，为什么市面上购物团的选择比纯玩多了好几倍？其实这不是旅行社的选择，是市场的选择。

　　现行的《旅游法》是2013年10月1日起实施，我现在还清楚地记得，2013年旅游法执行前夕，各大旅行社纷纷下架了购物团，因为如何解读新的旅游法，旅行社心里都没有底，保险起见就只做纯玩。结果，2013年10月份收客惨淡，国内外线路都遭到重创。标价那么贵的纯玩团，有多少游客愿意花时间精力去奢侈一把？最终，不出一个月，购物团重新回归市场。

　　我一直和大家解释，购物团不等同于零负团费。

　　《旅游法》第三十五条明确规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。

　　请注意我特意标注的黑字，“不合理的低价”。

　　去一次云南，双飞往返1999，合理吗？我觉得很合理。999呢？我心里就要打个问号？可是大家看看网络上那些导游强买强卖的低价团，他们的团费多少？99！稍微有点常识就应该知道，99元连往返的机票税金都不够，哪还能包吃包住玩6天啊？这其中肯定是要拉你去购物回本啊。

　　我多次抨击和抵制零负团费，因为这不是旅游，这就是坑蒙拐骗！ 所以在我售卖的线路产品中，是绝对不会推荐零负团费，砸我自己招牌。

　　永不消失的购物团

　　说完了购物团的存在性，再来说说购物团的必要性。

　　诚如，我上文所说，购物团不是旅行社的选择，是市场的选择。

　　给大家举个例子，现在市面上从上海出发，6月份双飞新疆10天的行程，如果是纯玩报价在9000上下，如果加一站玉石店，报价在7000元上下。一般在玉石店停留的时间为90分钟。

　　就问下各位，你们的时薪能达到每小时1333元吗？

　　所以，我经常劝我的客人，不要排斥购物团，因为性价比真的很高！而且我推荐的线路，不会存在强制购物的情况，导游有任何问题，你直接找我投诉举报，我一定积极配合，我来教你怎样取证。

　　你省下这2000块钱，了解一下中国的玉石文化，有什么不好？现在正规的旅游购物店都有30天无理由退换货，产品也在积极更新换代。就拿我这次去的四川羌寨，里面售卖的银饰已经注册了商标和外形专利。

　　旅游业都在积极改善服务环境，也真心希望大家能够客观看待旅游中的购物店。

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