旅游景区微信自媒体传播优化策略探析

　　随着人民生活水平的提高，旅游消费日益活跃，消费的数量、频率和支出持续增长。根据国家旅游局数据中心的数据，2018年国内游客数量达到55.39亿，消费5.97万亿元。旅游业已成为国民经济的新亮点。另一方面，强劲的旅游消费需求推动越来越多的新景点、新品牌进入市场，旅游业竞争异常激烈。为了获得竞争优势，提升品牌影响力，各大景区都加大了营销传播力度。长期以来，景区主要通过纸质媒体、户外媒体、门户网站、行业垂直网站等载体进行品牌传播。然而，随着移动互联网的快速发展和移动互联网用户的快速增长，原有品牌传播模式的影响力越来越有限。景区品牌传播面临着用户分散、成本增加等问题。

　　任何产品的吸引力都是内部和外部培养的结果，微信也是如此。10多万条微信基本上既有信息内容又有趣味性表达，但现实情况是，在现有景点中，朴素的叙述仍然是微信信息的主要形式。虽然平实直接的叙述有利于客观直接地表达观点和描述内容，树立中立权威的形象，但更适合传播信息。但另一方面，这种表达方式在句子措辞和细节描述方面往往很枯燥，缺乏亮点，兴趣和吸引力相对较差。要吸引观众的注意力并不容易，更不用说让观众在阅读中产生替代感，这已不再符合年轻读者的需求。

　　微信公共平台是景区与用户沟通的便捷渠道。它为通信者和接收者提供了平等的声音和实时通信的可能性。通过在平台上推送信息、分享话题，吸引观众表达观点，实现互动。这是旅游微信传播与传统传播最大的区别之一。

　　微信公众号对话框也是用户咨询和解决问题的常用渠道。在多个景点的微信账号对话框中输入相同内容后，发现“布达拉宫官方账号”、“世界韶山”、“八达岭长城”等多个公共场所均未响应。“秦始皇陵博物馆”等几个平台已经开通了仪式和程序自动回复。相比之下，“黄山”让人感觉最可靠、最温暖。在通过对话框发送信息后，他们很快收到了小编非常详细和到位的手动回复。在新媒体和自媒体成为主流载体的背景下，微信公众号不是必须做的事情，而是必须做的事情。这不可取，但很糟糕。必须做好，故宫和其他景点已经获得了回报。景区微信应力求内容实用、有趣、有趣、互动、周到，为景区形象增添色彩，为旅游魅力增添价值。

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