“美丽安徽行，品质在我心”2020安徽省旅游服务质量江淮行启动

　　近日，由省文化和旅游厅、省文明办、省市场监督管理局共同主办的2020年安徽省旅游服务质量江淮行启动仪式及质量论坛在合肥市举行。省文化和旅游厅副厅长王靖、省文明办副主任李国兵、省市场监督管理局二级调研员陈霞出席启动仪式。

　　现场发布了2020年安徽省旅游服务质量标杆单位、旅游服务质量故事大赛获奖选手、旅游服务质量社会宣传员和媒体观察员名单，并为江淮行系列活动滁州站、铜陵站、六安站授旗。

　　据悉，安徽旅游服务质量江淮行”活动自2017年首创至今已连续开展四年，累计遴选出旅游服务质量标杆单位38家，培育单位13家，已组织标杆单位走进9个市开展质量宣讲。

　　启动仪式上各标杆单位分享了在质量管理工作上的优秀做法和典型案例。环球文旅集团第一时间成立了“环球文旅学院”，积极为文旅企业提供绩效改进管理系统培训，助力行业高质量发展；天柱山景区开展了“减客流不减服务”的质量承诺；万佛湖景区深度践行“旅游+”模式，推出旅游+红色、旅游+体育、旅游+研学、旅游+扶贫的多元产品体系，在强化质量建设的同时精研产品。

　　今年系列活动的宣传报道，采用了以“云直播”、“云推广”、“云报道”的三“云”模式作为活动宣传推广的主要表现形式，对活动全流程进行信息传播，全面立体展现标杆单位的引领示范作用和旅游服务质量江淮行的品牌价值。

　　“云直播”活动将分阶段走进10家标杆单位，通过与单位负责人面对面对话座谈和现场质量观察走访的方式，深度挖掘标杆单位的质量管理方法和举措，全方位展示标杆单位质量风采。

　　目前云直播活动已走进了安徽中国青年旅行社有限责任公司、李鸿章故居纪念馆、环球文旅集团3家标杆单位，后续活动还在火热开展中。

　　为实现活动成果的集中展示和持续传播，本次活动还在中安在线搭建了江淮行系列活动“云推广”专题， 深度聚焦报道，构建立体化的活动云端传播新模式。（李国鸣）

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