美国犹他州发生严重车祸，车上6名浙江游客1死5伤

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　　美国当地时间9月20日上午10点左右，一辆中国游客乘坐的旅行大巴，在犹他州加菲尔德郡布莱斯峡谷国家公园附近发生严重车祸，造成多名中国公民伤亡。

　　据了解，车上载有30人旅游团，车祸已造成4人死亡。

　　9月21日下午，记者从浙江省文化和旅游厅了解到，该团为多省组团，由上海竹园国际旅行社有限公司组织，团内有浙江籍游客6名，确认有4名温州籍游客，其中一人不幸在事故中身亡。另2名游客是杭州人，都是女游客，均有受伤，但不是很重。

　　鹿城区文旅局市场监管处一位负责人介绍：4名温州游客是在杭州携程的温州分点报的名。目前，鹿城区文旅局已经在跟进此事。

　　上海竹园国际旅行社有限公司关于9.20美国犹他州车祸情况的通报：

　　美国当地时间2019年9月20日（周五）上午10点左右，一辆中国游客乘坐的旅行大巴在犹他州加菲尔德郡布莱斯峡谷国家公园（Bryce Canyon National Park）附近发生车祸。

　　经了解，该批游客为团队游客，由上海竹园国际旅行社有限公司组织，全团30人，游客29人，领队1人。其中，上海籍游客16人，江苏籍游客4人，浙江籍游客6人，安徽籍、河北籍和黑龙江籍游客各1人，领队1人为河北籍。

　　截止（至）21号中午12点，车祸已经造成4人死亡，目前仍有18人在当地医院进行治疗，其中3人危重伤，目前已有8名游客出院。

　　事件发生后，我公司第一时间启动应急预案，全力以赴救治受伤人员，摸准、摸细、摸实游客伤亡、家庭人员、合同保险等信息。

　　目前，竹园旅行社已组织当地工作组10人第一时间赶赴现场，全力做好游客救治工作，同时，该社负责人也将尽快组织相关家属赴美，处理具体善后工作。

　　早前消息

　　美国当地时间9月20日12时许，一辆载有30名中国公民的旅游巴士在犹他州布莱斯峡谷国家公园附近撞上防护栏，之后发生侧翻，截止到当地时间下午4点，事故已经造成4人死亡，另有12至15人严重受伤，另有10人受到“轻度至严重”伤害。

　　事故发生点位于12号国道前往布莱斯峡谷国家公园的路段，位置距离布莱斯峡谷国家公园大约3.5英里（约合5.6公里）处。

　　

　　事故路段卫星示意图

　　事故发生时，南犹他州中部的可见度很好。事故发生后，12号国道从美国89号高速公路开始到63号国道之间的14英里被关闭。

　　

　　中国驻美国大使馆公使衔参赞兼总领事钟瑞明连夜赶赴医院看望伤者，协调美方全力救治伤员。

　　据记者目前从浙江省文化和旅游厅执法指导监督处了解到，该团为多省组团（行程：美国洛杉矶+加州圣地亚哥+拉斯维加斯+布法罗+华盛顿+纽约16日），由上海竹园国际旅行社有限公司组织。

　　上海竹园国际旅行社一位相关负责人表示，上海市文化旅游局等已介入，旅行社在积极处理，有消息会及时公布。

　　

　　事发路段公路和旁边的泥土路肩中间有个小斜坡，可能是造成事故的部分原因。

　　目击车祸现场的司机称，没有其他车干扰大巴，大巴突然开始漂移，接着回正过度，就开到路下面去了。

　　车祸现场非常惨烈，出事的多为老人

　　一家华人旅游公司的旅游团被堵在现场附近。该公司工作人员蒂姆在电话采访中告诉新华社记者说：“车祸现场非常惨烈，旅游大巴破损、变形严重，现场来了很多救援车辆以及4架直升机把伤员运走。”蒂姆说，根据他在现场看到的情况，伤者基本都是老年人，很多是夫妇。车祸后，一些高龄幸存者惊吓过度，神志不清。

　　目前，司机正在配合警方调查，看上去并不像酒后驾驶。稍后会还原现场，以确定司机是不是超速驾驶。据悉，司机是华裔美国人，车上其他人都是中国国籍。

　　一位网友说，去布莱斯峡谷的高速非常好开，路上没多少车。这位网友猜测，大巴司机是否在玩手机或者犯困了，前几年自己去美国时，所乘坐的大巴司机就开车玩手机。

　　一位目击者则称，去布莱斯峡谷的路上有很弯的路，但奇怪的是那辆大巴翻车的地方并不弯，“我们也纳闷车是怎么翻的”。

　　4名温州游客通过携程报名

　　

　　鹿城区锦绣路携程旅游门店。

　　记者从浙江省文化和旅游厅市场处了解到，这起旅游大巴车祸事故的旅行团队中，确实有由杭州携程收到的4名客人。这4名客人在温州分点报名参加，然后由上海竹园旅游社组团出境。

　　记者了解到，携程旅游的温州分点已经与鹿城区文旅局联系，文旅局已在跟进此事。

　　温州携程旅游的一家营业部工作人员介绍，携程旅游在温州没有分公司，目前温州所有的营业部都是携程上海总公司杭州分公司的加盟店。记者通过携程APP查询到，温州市鹿城区共有五家加盟的携程营业部（其中一家营业部因故被下架一周）。记者经过逐一排查，得知温州游客是在鹿城区锦绣路的携程旅游门店报名出游。

　　有业内人士称大巴是改装车不太安全

　　记者还多次拨打上海竹园国际旅行社有限公司电话，但一直无人接听。竹园国际旅行社有限公司组建于1996年，是目前国内最大的出境旅游综合线路的批发商之一。公司总部位于北京，在上海、成都、武汉、沈阳均设有分支机构。

　　记者通过天眼查获悉，竹园国际旅行社有高达近100条的风险警示。

　　

　　此外，在今年7月，有游客在“黑猫投诉”平台上投诉竹园国际旅行社境外旅游大巴着火，旅行社无赔偿。这位投诉人提到：今年7月去克罗地亚旅游，行驶途中，有团友发现大巴漏油，领队却坚持说可以送大家到景区，结果途中车辆着火，大巴后半部分被浓烟吞没，事后旅行社也没有作出相关赔偿。

　　据扬子晚报紫牛新闻报道，有旅游业者称，该大巴是由货车改装的车型，费用低廉但安全性不好。

　　这种大巴一般用于机场酒店穿梭巴士，但是在华人旅行社中应该很普遍。类似二三十人的旅游团如果租用正常的56座大巴，费用会很高，所以有些地接会改成这种中型大巴，费用可以降低三分之一甚至更多。

　　救援者：我试着安慰一个 坐在自己死去妻子边上的人

　　事故发生后，附近的南犹他大学派出一个4人组成的由教职员工和留学生组成的救援小组，前往现场进行翻译和志愿者工作。还有一位叫麦克·萨尔斯的消防队员志愿者，也能说一口语流利的普通话，他也义无反顾地投入了现场的救援行业。

　　萨尔斯这样描述：“我‘跳’上了第一辆救护车，一直在急诊处帮忙。人们都在问我伤员在说什么，哪里痛？我们接受过这样的应急训练，所以一切都很自然。”

　　而听到声音后赶来救援的布莱斯野生动物探险博物馆的拥有者罗伯特·德列东克斯称：“当时我距离事故现场大概只有0.25英里的样子，我听到一声巨响，声音就好像是一枚炸弹爆炸。我问了当时目击事故的司机，司机表示事故没有牵涉到任何其他车辆，巴士突然在路上发生了漂移，接着转向过度，往公路下面开去，就发生了事故。我在赶到现场后，只是想帮忙，给他们披上毯子，把他们拉起来。我试着在现场安慰一个坐在自己死去妻子边上的人。”

　　布莱斯国家公园每年接待200万游客

　　

　　美国犹他州布莱斯国家公园地貌。

　　美国犹他州布莱斯国家公园因其独特有趣的地理结构而闻名，公园中最大的地质特色是岩柱。其独特风景，每年吸引大约200万名游客。

　　建议大家尤其是老年人

　　在美国旅游时千万不要选择低价游

　　省中旅美洲部经理郑洁说，按照美国规定，司机工作时间不超过10小时。有时候遇到堵车，景点走不完，客人会要求司机超时工作，其实这是对客人本身的安全隐患。

　　另外，建议大家尤其是老年人在美国旅游时千万不要选择低价游。因为美国旅游的成本本来就高，之所以会有低价的存在空间，势必是降低了成本。出行也一定要记得买旅游意外险。

　　另据旅游业内人士章先生分析，隐患或许就埋藏在该旅行团没有地陪导游，只有领队，以及大巴车是租用的“地雷”中。通常如果在有地陪的情况下，车上有两位旅游服务者至少会互相监督和帮忙，司机只需要安心开车就好，出事故的概率就会减小。而且每个国家对旅游行业的规范都是非常严格的，比如我国规定大巴车不能连续行驶4小时，夜间规定时间内避免疲劳驾驶不能上高速，国外海岛的正规旅行社出海必须有当地政府许可……

　　所以，在此提醒各位游客，不管是选择自由行还是跟团游，都要保护好自己。跟团游要跟随有资质的旅行社，当地接团要有地陪，司机兼导游这样的方式或许看似节省了费用，但却提高了安全成本。

　　据新华社报道，美国国家旅游办公室公布过一组数字，2018年美国接待的外国入境游客中，中国游客人数约300万人次，消费约300亿美元。

　　2018年，中国公民出境旅游总人数近1亿5千万人次。十一临近，又将迎来出游高峰，大家一定要注意安全。

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　　来源：浙江新闻客户端、新华社、都市快报等