新云南旅游内幕，它真实的一面很少有人知道

　　今天看到一位游客说，本来2019年放假是想来云南好好看看的，在网上看到了云南的风景图片，让人如痴如迷。我问她为什么不来看看呢？她说网上看到了云南数千条的负面消息，就不打算来了？

　　云南的旅游业，遭万人唾弃是从一个事件开始的，就是一个视频，拍的是XXX旅游团在旅游的途中，导游破口大骂车上的游客，我正好在电视中看到导游说：”头上三尺有神灵……脸都不要“、“骗吃骗喝骗旅行”、“会遭报应“，导游话真是给我们云南美丽的“面孔上狠狠的划了一刀，但事后我们大家也知道了这个是1元团，游昆明、大理、丽江、香格里拉。让人憎恨。后面接踵而来的就是央视报道。一夜之间云南被千夫所指，招人唾骂。几年过去了，就成了很多人想去而又不敢去的地方。

　　那这样就要来说说云南旅游的内幕，不多说，就是购物店。每次到一个景区的途中和出景点都要进一进购物店，导游会在门口等着，看今天这波的游客消费的怎么样？其实大家在网站上看得也很多了，我就不用在这里多重复。这个是外表，但真正的看内在的这就是新的内幕，很少有人知道或提起，有三个方面。

　　1、旅行社，现在旅游业竞争是很激烈的，压力非常大。现在拉客，乱价。很多不是旅游公司的人但也在路边和景区边招揽客人，一位客人来预定，谁都是想绞尽脑汁的留住客人。但是人都会有比较，云南好的景点就是那些，就算你来玩过，看着行程其实你也会觉得是差不多，价格上只有你想不到的价格，为了留下客人签下这一单，价格比拼那就是在所难免，拼完价格，再拼住宿直接上五星。但价格呢？几百元。谁都想留存在这个市场上，占有一席之地不想被淘汰。那成本和签约价的巨大差距就产生了。1元游那就更加让人心惊了。有了客源但没有利润，还是要亏本。对于一个旅行社和企业来说也是一个死字。但问题总是有它的解决方式。那就是导游和购物店。

　　2、司机：现在的旅游牌照号的车，都是买断挂号制，全国各地的旅游车差不多90%左右都是司机个人承包，但保险和安全统一还是由国家和旅游集团公司负责监管，这对司机和游客也都是保障。但旅游车从出厂新车到旧车淘汰只有8年时间。但车价保险等各项费用加起来最少都在百万以上。有些司机承包下来的车到强制停用时间，可能还不到8年。如此低的价格车费可想而知。司机也有成本也需要弥补。那1元团想想更加宁人惊心。

　　3、导游：他们是旅游的载体，美景和当地的文化发展，风土人情全要通过导游去诠释。在旅游途中通过他才能去体会云南的美丽，感受云南的风土人情。可以说他们是旅游的灵魂，玩得好不好？开不开心？很大程度上，还是要看导游的。但以1元团或几百元低价团为例，昆明、大理、丽江、香格里拉。如果成本来算，最少也要千元以上，乘以最低成团人数25人来算。那就是好几万左右的成本，需要购物的纯利润填平，这可不是买东西的总价，这还是最低的标准。如果真的是客人不购物，旅行社和司机可能就要承担这个亏本风险。这种风险压力会毫不犹豫地转移到导游身上。这八九天的时间我想对谁都是一种巨大的压力。

　　旅游产业从开始到发展到兴盛，进店购物团，就随之而有了。纵观全国哪怕是国外，它的身影都是无处不在，讨厌吗？非常讨厌。但是它很有市场，在市场中所占的比例还真不小。如果不进店，纯玩团价格会很高，不是谁都愿意花这个钱的。最先开始的旅游，大多是富人或新婚夫妻出行旅游，那个时候一年出去玩个2-3次，那差不多都是富人们的事了，旅游当时的确是站在奢侈品的行列里。但随着中国的发展进步，生活节奏不断加快的同时，外出旅游已是每一个人出游放松心情，观光游览的必选。现在旅游变为大众化。但是和价格就产生了一点矛盾，泰国的最早9000多的团费低到千元、百元，台湾最早也是9000-8000也做到了现在的几千元不等。越南芽庄岘港也从4000左右到了1000-2000元左右，后面也差不多加入百元“俱乐部”。这些价格的变化中都有低价、自费和购物的影子。如此让人讨厌又如此的经久不衰，价格的诱惑还是起了很大的作用。价格和需求都在找寻各自的平衡点。

　　旅行社、导游和游客本来就是服务与被服务者，而不是敌人。那样还出来旅游做什么？如果两者不均衡，就可能发生重大失衡，那冲突和爆发就是必然了。旅客多多去买去购就很如导游的意，游客想价格低玩的好，玩的能称心如意，但有的时候你如意了，不一定别人如意。事上没有事事人人都如意的事情。所以很多的城市旅游景区，都有导游和客人爆发冲突的新闻报道。有没有一种平衡点呢？

　　现在云南政府、旅游局、很多旅行社都在整改，发现低价团投诉惩罚力度之大，是几十年内少有的。看来是下决心了。很多时候，知道自己的错，真的学会反思，不抱怨，从新认真做事。很多旅行社都在改良了自己的行程，加强自身从业人员的道德修养，真诚告知客人，不隐瞒不欺骗，把价格低下来服务提上来。在杜绝宰客团、低价团的前提下，做出1、2、3档行程适合不同人群的行程，不在像原来那样单一。游客来云南清楚消费，旅游途中质量有旅游局监管，出现问题旅行社第一时间及时解决。保住我们这块美丽纯洁之地。这对我们云南和四海游客都是一种福因。多一些耐心，再加一点时间。我想你很快就可以看到和感受到云南的温情！

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