途牛掘金高端户外游 客单价领先行业

　　近日，途牛“2016远征南极点14日游”跟团产品正式上线并成功签约，61万元的客单价不仅刷新了途牛客单价纪录，也引发了业界对高端户外主题游这一新兴市场的兴趣及关注。

　　目前中国高端户外主题游市场正处于快速上升期，发展潜力十足。从国内市场现状看，途牛已抢先掘金高端户外主题游市场。途牛正以高客单价产品、高品质服务印证了自己定位的成功。

　　 

　　高端户外主题游市场崛起 途牛抢先布局

　　 

　　户外运动旅游产业在欧美等发达国家已发展得相当成熟。调查显示，美国近49.2%的人每年至少进行一次户外运动旅游。随着国民收入的增加和全民健身的兴起，中国户外游市场正呈现十足的发展潜力。越来越多的消费者利用周末或者小长假进行短途户外旅行，“户外游”产品需求旺盛。

　　不过，面对快速兴起的“户外游”市场，目前国内大部分户外俱乐部或者旅行社存在规模偏小、分散各地、缺乏收客渠道，与消费者之间信息不对称等痛点。基于此，途牛2015年年底上线户外游频道，并率先打造 “主题游开放平台”，旨在引入更多优势供应商，提升途牛户外游产品丰富度。

　　目前，途牛户外游产品数量已增至超500条，覆盖了国内东北、杭州、海南、厦门、云南以及出境方向美国、马尔代夫、韩国、日本、泰国、英国等400多个热门目的地。途牛户外游已实现极地游、徒步、骑行、露营、登山、滑雪、滑翔伞等全品类覆盖。

　　在覆盖户外游全品类的同时，途牛还与优质供应商加强合作，并注重提升客户体验，针对不同需求用户提供差异化产品。目前，途牛户外游已合作优质供应商120家。今年7月，途牛户外游产品预订量环比增200%。

　　 

　　高客单价极点游抢眼 树立户外游标杆

　　 

　　在户外游领域，南极点可以说是所有探险家的终极梦想之地。每年在全球的南极探险游客中，70%选择游南极半岛，25%选择南极三岛或两岛，只有大约5%的游客勇于挑战南极点。

　　很明显，南极点主题游资源稀缺、难度大、挑战高，对于高端探险家极其有吸引力。途牛抓住了这部分高端客群的需求，与优质供应商合作，推出“2016年远征南极点14日游”产品。在这一行程中，游客将可以目睹世界最大企鹅——帝企鹅的真容，并探秘南极冰洞，体验冰漠徒步，驾驶极地改装车疾驰南极大陆，乘坐双引擎螺旋桨飞机翱翔南极大陆，最终到达南极点。

　　事实证明，虽然这款南极点产品客单价高达61万元，但因其定位准确、掌握稀缺资源、服务领先等因素，成功捕获了国内高端探险家的眼球。

　　除了抢先布局南极点项目，途牛还于今年7月独家包船成功直航北极点，成为国内首家包船进行极地之旅的在线旅游企业。这次行程也是途牛户外游进入高端旅游市场的成功尝试。

　　在抢先布局高客单价极点游市场之外，途牛在其他户外主题游领域也表现非凡。比如在徒步领域，途牛青海湖户外徒步项目独辟蹊径设计小众旅游路线，让用户体验深度纯玩的乐趣。今年7月，途牛青海湖户外徒步相关产品预订量环比增200%，4-7月累计服务出游人次破千人，相关产品满意度保持在98%，使途牛居于青海湖户外游行业领先地位。

　　正如途牛CEO于敦德所说，高客单价品类标准化低，对服务、体验的要求也更高。在户外主题游领域，途牛正是抓住了小众客群的需求，提供业内领先的优质服务，完善客户体验，从而取得了该领域行业领先地位。

　　途牛游学及户外产品总监汪靓芬表示，受里约奥运会关注度的提升，以及北京和张家口成功联合申办2022年冬奥会等大型赛事推动，相信户外游将受到更多用户的关注。途牛将持续关注用户需求，为户外爱好者提供户外培训、户外社区、户外装备售卖等一站式服务。

　　汪靓芬介绍，今年下半年，途牛将开展海外马拉松、自行车赛、体育赛事、滑雪赛事等户外活动，给用户带来更丰富、更高品质的产品和服务。