黑龙江省七台河市消费者权益保护中心发布2023年春节消费警示

　　春节将至，又到了一年的消费高峰期，也是经营者促销活动的黄金时段，为减少消费纠纷，倡导文明、科学、绿色、环保的消费理念。黑龙江省七台河市消费者权益保护中心根据近期市场消费热点和假日消费特点，发布2023年春节消费警示：

　　切勿盲目购买，科学消费

　　商家年末促销力度加大，很多消费者会选择在年末抢购商品。提醒消费者要充分了解商家优惠及退换货政策再购买。切忌盲目购买。消费者在挑选年货美食时，考虑价格的同时，更要重视安全和品质。首先，要检查商家是否具有食品经营许可证和营业执照等经营资质，并查看食品经营许可证上载明的经营范围是否匹配，建议到证照齐全的正规商家处购买食品。其次，关注食品的标签信息，特别是商标、保质期、食品生产许可证号等，降低食品安全风险。要根据自身需要理性消费，不盲目囤积限期使用的商品。在面对超低价促销时，消费者要仔细辨别促销的真伪，特别要了解是否附带其他条件等。

　　理性购买预付卡

　　预付卡式消费在服务行业普遍盛行。提醒广大消费者，谨慎理性办理预付卡，提高风险防范意识。办卡后容易发生一是服务质量缩水，二是随意限制消费，三是擅自中止服务，四是办卡手续不规范，不签订书面合同或以不平等格式条款（俗称“霸王条款”）限制消费者的合法权益。对夸大其词的广告用语要防范，切勿贪图便宜，警惕“免费试用”幌子，防范资金风险。

　　旅行注意签署合同

　　外出旅游要选择证照齐全具备正规资质的旅行社报名参团。要与旅行社签署旅游合同，明确旅游违约责任等事项。选择自助出行特别是前往热点旅游地的消费者，不要被某些“低价”“返利”等各种名号吸引。尽量选择信誉较好、性价比高、业务量适宜的酒店，最好提前了解酒店的相关资质，尽早预订。消费者旅途期间要注意饮食卫生，选择正规经营的餐馆就餐，留意观察环境卫生及菜品新鲜度，避免食物中毒。

　　网购、微信消费防诈骗

　　目前，电商平台购物非常流行，但同时制售假货、产品质量低劣等侵犯的事情时有发生。假货产生的一个重要原因是消费者盲目追求所谓“名牌”，又往往贪图价格低廉，而忽视产品质量安全，给自身权益造成损害或维权难等问题。市消费者协会一直倡导消费者重质量、选正品、拒假货，促使商家诚信守法经营，依法维护自身正当权益，对非法经营者说“不”。

　　谨慎购买冷链食品

　　采购冷链食品应到正规商家，主动索票索证，不要私自网购进口冷链食品和来源不明的冷链食品。通过网购或其他方式购买冷链食品，消费者应注意甄别进货渠道，选购冷冻（藏）食品，应佩戴口罩、手套，不要反复挑选，减少接触频率，处理食品的工具、用具要做到生熟分开，避免交叉污染。

　　做好疫情防护

　　一是合理安排出行，减少旅途风险。二是人员聚集聚会聚餐。尽量减少大规模家庭私人聚会，提倡“用公筷”文明聚餐。三是做好个人防护注意健康监测。出入各类公共场所及乘坐公共交通工具、电梯等时须佩戴口罩。

　　避免奢侈浪费

　　勤俭节约、反对奢侈浪费是中华民族的传统美德。节日期间，消费者要逐渐养成合理消费的习惯，坚持量入而出，不攀比奢侈，不盲目开支，把政府有关规定和纪律自觉落实到生活中去，自觉避免奢侈浪费行为，文明过节。

　　市在此提示，一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，如遇权益受损情况，一定要保留好消费凭据，及时向市消协或拨打12345、12315进行投诉维权。（供稿：市场监管局）