越南旅游企业卯足了劲，专家表示：要让中国游客 掏空了兜再回去

　　2023年1月1日，越南都市经济网报道，自2023年1月8日起，中国全面开放，解除新冠疫情导致的各种限制，这对于越南旅游业实现2023年吸引800 万国际游客的目标来说是个好消息。因为在疫情之前，中国游客是越南最大的客户群体。因此，越南各旅游企业都卯足了劲、蓄势待发准备迎接，使生意走向正轨；还有专家称：“要想法办法让中国游客花更多的钱，掏空了兜再回去。”

　　越南各积极准备 蓄势待发

　　据越南国家旅游局称，在新冠疫情之前，越南每年接待中国游客750万人次，占越南国际游客总人数的三分之一。疫情发生时，中国关闭了边境，给市场留下了无法填补的空白。因此，边境开放和商业航班恢复后，许多中国游客喜爱的目的地、都在迅速计划迎接客人。

　　专门接待中国游客的芒街5328旅行部主任武氏香江表示：“该单位在上个月就已通知各旅行社需按计划补齐人员、升级设施，在芒街口岸重新开放时欢迎中国游客；对于餐饮和住宿设施，他们正在审查，并将制定最详细的计划，为来自芒街边境大门另一侧的国际客人提供服务。”

　　广宁 Vietravel 旅游公司经理阮氏值表示：“公司已计划、准备好，欢迎中国游客来到广宁，除了一些传统产品外，我们还打造了一些更新颖的产品，例如，带游客体验平辽恐龙脊柱和游艇夜游等活动。”

　　怀着同样的心情，芽庄 Crown 酒店经理阮日恒表示：“虽然越南的旅游业已经开放近一年，但国际游客人数并不多，该单位只能适度运作。有关1月8日中国开放旅游，对芽庄来说是极好的消息。为在新的一年里迎接中国客人回归，我们酒店完善了整个系统，如：客服设施、服务、人员培训等，现在已经准备就绪，随时迎接中国游客。”

　　服务品质升级 各路专家发言

　　为了充分利用这一游客来源（中国开放旅游）的机会，专家表示，企业需要准备好资源，以最有效的方式提升旅游产品、服务和营销的质量。

　　联邦旅游公司总经理徐贵清建议：“此前，中国游客对去风景优美的度假胜地旅游和吃海鲜特别感兴趣。但疫情过后，游客的需求发生了变化，不再去大团，商家需要注意相应的调整产品和服务。现在的问题是希望签证政策开放，入境手续简单，中国游客可以选择去越南旅游，而不是去泰国和马来西亚等同样等待游客涌入的其他国家。”

　　同意徐贵清的建议，越南旅游协会主席武世平表示：“虽然已经宣布开放边境允许人们出行，但预计中国在防疫方面仍将保持谨慎，可能会突然再次关闭。因此，旅游管理机构必须随时了解中国市场开放的信息。同时，要与商家密切配合，确保信息畅通、同步、准确，帮助商家采取正确的方式。企业需要打造优质产品，确保各方利益和谐。我们需要对之前做的不好的事情进行评估，所以这些场合可以改进和升级，使市场更具可持续性和有效性。我们应该避免不惜一切代价的廉价旅行来追逐数量。”

　　与此同时，河内主席冯光胜表示：“应该想办法让中国游客花更多的钱，要做到这一点，旅游企业需要为游客提供在越南旅游时可以大量消费的产品，必须允许游客“空着兜”回家，也就是说，他们带多少钱去越南，他们就得花掉。”

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