海外目的地经典案例汇总

　　导 读

　　2019年，消费市场的升级让旅游产品不断分层，高科技的应用让旅游业发生了翻天覆地的变化。为满足中国游客的需求，这一年里各大境外旅游局可谓是“八仙过海，各显神通”，大家都在努力从方方面面提升中国游客的旅行体验，推出越来越多有特色的旅游产品。今天，旅业小编汇总了其中8个境外旅游局今年的一些经典案例，让我们一起来学习一下吧。

　　加拿大旅游局

　　

　　加拿大旅游局也在一直不断优化旅游产品与当地服务，致力为中国游客提供更好、更丰富的体验。

　　更便捷的支付方式

　　目前，加拿大超过90%的ATM和超过10万的商家可以使用银联卡，越来越多的商家也在引入支付宝、微信支付等中国游客习惯的电子移动支付手段。加拿大越来越多的景点增加了中文标识，方便了中国游客的到访。

　　冬博会

　　中国一直是加拿大旅游局重视的海外市场之一，加拿大也希望借助‘冬博会’的平台，向大家展现加拿大丰富多样且底蕴深厚的冬季运动与独特旅游资源，推动中国冬季游客市场的持续增长。参与冬博会同时，加拿大旅游局还携手北京、上海、广州、深圳等城市的重要旅业合作伙伴，通过多种线上线下的市场活动，向中国消费者推出一系列丰富精彩的冬季旅游线路，包括艾伯塔省和BC省的世界领先滑雪度假村，安大略省的冬季灯光节和冰酒节，魁北克省的冬季嘉年华以及西北和育空地区的极光产品，期待为中国消费者带来更加深度更具特色的加拿大冬季体验。

　　加拿大BC省旅游局

　　“山之尽头，海之彼岸”：BC省旅游局x穷游“上瘾团”春季主题活动

　　春天是加拿大BC省的最佳旅行季之一。2019年4月，为了向中国游客推广加拿大BC省春季丰富的旅游资源，BC省旅游局联动国内领先的线上旅行社平台穷游网（Qyer）旗下的“穷游上瘾团”项目，邀请了6位较有影响力的旅游及生活方式关键意见领袖和3位穷游网旅游栏目编辑前往加拿大BC省，开启了一场无与伦比的春季自然生态之旅。参与旅程的“体验官”们深入体验了当地春季特色活动，包括野生动物观赏、绝妙美食之旅（星级餐厅打卡）、丰富的户外活动及亮点城市体验等。

　　“体验官”们在主流社交平台上与广大中国旅游爱好者们分享了自己的旅行体验，以生动的图文、视频等形式，让更多中国游客身临其境地感受了BC省超凡自然的魅力，了解到更多当地特色季节性活动及独特文化风俗，将BC省作为春季旅行的首选目的地之一。

　　“流浪森林“线下主题展览活动

　　

　　2019年5月，为了配合春季主题活动的推广，加拿大BC省旅游局借助“大熊雨林”IMAX电影纪录片在中国上映的契机，与北京网红书店PAGEONE跨界合作，举办了“流浪森林”线下主题展览活动，通过360°视频、互动展示等形式向广大游客和大自然爱好者生动呈现BC省奇幻的森林景观，展现BC省超凡狂野的自然魅力。观众通过360°全景视频，异形互动展板等多样化形式，身临其境地饱览了大熊雨林、斯坦利公园、海达瓜依等众多BC省原始壮阔的森林景观。与此同时，BC省旅游局也在其中文官网HelloBC.com.cn、线上合作伙伴旅行新媒体“时差岛”同步上线该活动，通过在线问答及好友互动，带领参与者深入领略BC省8大主要森林的超凡景色，及购买相关旅行产品。

　　将BC省广袤的森林搬进了书店，这一创意推广活动收获了超高人气，特别设计的森林木屋也成为了热门的拍照打卡点。借由这一系列展览，BC省生动呈现了当地丰富的自然生态资源、精彩的户外活动和种类繁多的野生动物，让中国游客对自然有了更深刻的认知，也对BC省有了更多了解。

　　昆士兰州旅游及活动推广局

　　今年五月，昆士兰州旅游及活动推广局携手马蜂窝旅游网推出“全球巨嗨健身房”H5正式上线，跟随“昆士兰旅行体验官”——著名主持人刘语熙感受当地的人文美景，更添趣味性与互动性。该活动避开昆士兰“阳光沙滩海岸线”的经典项目，独辟蹊径地打造了区别于同类海岸独家的新鲜独特玩法标签、提升目的地辨识度。

　　

　　昆士兰州旅游及活动推广局对马蜂窝年轻化的品牌调性及内容在旅游消费决策中的影响力印象深刻，双方已连续数年签订合作备忘录。深谙千禧一代选择的马蜂窝用年轻人喜闻乐见的方式帮助他们选择目的地，提高旅行体验。传递昆士兰旅游的潮流活力，吸引更多中国游客前往昆士兰感受积极良好的旅游体验。这一活动推出即收到了很好的反响，昆士兰目的地热度较去年同期提升65%。同时，该活动获得了IAI 国际旅游奖 之品牌创意营销银奖， 以及金投赏媒体组铜奖。

　　此外昆旅局6月推出的微信小程序也是非常成功的案例。小程序由昆士兰州旅游局联合澳大利亚旅游局、携程旅行网、凯恩斯与大堡礁旅游局、布里斯班推广局、黄金海岸旅游局以及圣灵群岛旅游局共同开发，是昆士兰政府实行“连接亚洲 (Connecting with Asia) ”计划后的另一项重要举措。

　　瑞士旅游局

　　

　　2019年8月22日，瑞士国家旅游局在北京举办“瑞士城市，精致小镇”主题发布会，推广苏黎世，日内瓦，伯尔尼，巴塞尔，圣加仑，琉森，库尔及日内瓦湖区的城市文化魅力。瑞士国家旅游局市场调研数据显示中国自由行游客对信息需求量大，停留时间长，青睐当地深度体验：如美食，购物和文化活动。便捷、舒适、安全是中国自由行客人的最大诉求。瑞士城市即是都市风情与精巧品质的浓缩。畅通发达的公共交通，充满惊喜的美食美酒和购物选择，别具特色的博物馆，丰富多彩的文化活动，引人入胜的周边游览，使瑞士的城市在紧凑的空间内提供了无与伦比的丰富体验。中国十一黄金周假期到来前，瑞士国家旅游局打包丰富资源，开展一系列务实推广，旨在为中国游客提供便捷和贴心的服务。

　　比利时法兰德斯旅游局

　　近年来，我们一直努力让中国游客在国内就能身临其境地感受到法兰德斯的魅力所在，因此以不同的跨界形式来营造法兰德斯氛围。这其中，我们较为成熟且成功的便是花园主题的跨界合作。提到比利时，多数人会想到巧克力、啤酒、薯条、钻石，但其实比利时还有一张秘密却又响亮的名片——花园。小小的比利时是一个花园大国，而这些花园不仅仅是那些普通民众经常拜访的公园、植物园、皇宫花园、城堡花园，还包括诸多会在特定时间对外开放的、各种风格的私家花园。在开车2小时就能横穿东西的比利时法兰德斯地区，却拥有着两百多座寻常人家不寻常的美丽花园。

　　为了可以让中国的花园爱好者更好地感受法兰德斯花园的魅力，我们曾先后在上海植物园、北京植物园、深圳仙湖植物园、上海上房园艺—梦花源以及南京景一艺术工坊举办了比利时法兰德斯花园图片展。另外，在去年和今年上海（国际）花展期间，我们还将比利时花园“搬”到了上海植物园。

　　

　　今年4月，我们又与言几又书店合作，以“短视频作品＋摄影作品”的形式展现比利时法兰德斯秘境花园，期间共有10部短视频，超50幅摄影作品展出。

　　除此之外，我们的“法兰德斯厨房叛军”活动今年将再次启动。法兰德斯是顶级美食的聚集地，拥有97家米其林星级餐厅。所以，想在法兰德斯品鉴顶级美食是可以轻松实现的。如今，我们也让大家可以不出国就体验到法兰德斯美食。

　　美国旅游局

　　

　　自针对旅业的微信公众号“美国国家旅游局玩美专家”推出以来，半年粉丝数已达四千多人，总阅读数超过16万。我们还发起了“线路设计大赛”、“玩美撰稿人招募”等兼具体验分享和产品开发功能的互动，让旅业参与其中。顺应移动端使用的趋势，今年我们将网页版“美国旅游专家”项目升级为小程序版。短短几个月，已有950多位从事北美旅游的旅行社员工注册了账户进行学习，并有60多位小伙伴通过了目前近50个badge的测试，第一批领取到美国旅游专家奖牌。

　　美国旅游推广局和美国联合航空公司宣布了一项跨年度全球赞助协议，共同促进国际游客赴美旅游。此项协议使美联航正式成为了美国旅游推广局的全球航空公司赞助商，以及美国旅游推广局的下一部IMAX巨幕电影《走进美国荒野》的全球独家航空公司赞助商。

　　西澳旅游局

　　

　　今年，芒果TV自制情感治愈类真人秀节目《妻子的浪漫旅行》第二季在西澳取景拍摄，作为这档人气真人秀节目的第二个目的地，西澳站剧集于3月播出，近三集的西澳旅行节目在芒果TV的累计播放量达4.7亿，在爱奇艺的热度排行榜中也保持在同期综艺节目前三位。《妻子的浪漫旅行》是一个以旅行为主题的真人秀节目，与我们目的地推广的主旨非常契合，再加上章子怡等知名明星的参与，对于提高西澳的知名度、展示西澳丰富的旅行体验，起到了非常好的推动作用。

　　此外，我们也积极与该节目的首席赞助小红书以及独播视频平台爱奇艺开展合作，以期借助节目的热度进一步进行目的地推广。同时，我们也与航空公司和旅行社合作伙伴积极合作，在产品方面满足潜在消费者的旅行需求，希望可以将流量转化为相当数量的访客量，带动当地旅游业的发展。

　　在节目播出和一系列推广之后，无论是业界还是普通消费者对西澳的认知度都有显著提升，消费者在选择旅游产品时对西澳的咨询量和预订量都大大增加，对于近半年西澳休闲旅游访客数量的增长起到重要的推动作用。

　　印度中央邦旅游局

　　

　　印度中央邦有11个国家公园、24年野生动物保护区，是印度老虎数量最多（526只）的邦，因而被称为“老虎之邦”。我们政府十分重视对老虎的保护项目，通过“护虎项目”、“保护老虎”、世界自然基金会WWF保护措施，中央邦的老虎数量有了明显增加。

　　

　　因此，中央邦旅游局推出了TOFTigers（老虎专家旅行社）证书，目前已经有6家野外丛林营地受到了政府认证，分布在坎哈、潘奇、潘纳、班达加国家公园，认证标记为老虎脚印，这与印度旅游部可持续发展旅游条例或ISTC相吻合。中央邦旅游局此举的目地在于在整个邦内设立一个可持续发展的“生态友好”住宿标准。

　　BBC《地球》史诗级纪录片系列之 《王朝》由大卫·阿滕伯勒拍摄，第一集的拍摄地就有中央邦的班达加，一播出就吸引了1500万英国游客前来旅游。为此，中央邦被定义成野生动物旅游目的地，尤其是追踪老虎的最佳地点。我们相信这部纪录片的效应还将持续吸引着游客前来。