贵州省市场监管局：旅游中谨慎选购玉石饰品、乳胶制品

　　近日，贵州省市场监管局、省消费者协会发布旅游途中购买玉石饰品、乳胶制品消费提示时表示，游客在旅游购物市场中购买玉石饰品、乳胶制品引发了较多投诉。对此，省市场监管局、省消费者协会提醒广大消费者，旅游中要谨慎选购玉石饰品、乳胶枕头、乳胶床垫。购买时要注意以下事项：

　　一、选购前先了解玉石饰品、乳胶制品的基本知识,有条件的可咨询或请专业人士一同选购。

　　二、认真查看商品价格，并与大型商场的珠宝专柜及正规专营店的同类商品价格进行比较。

　　三、注意查看商品有无厂名、厂址、标识、产地、名称等，不要被促销人员夸大其词的口头宣传所迷惑。

　　四、要理性消费，不要冲动购买，尽量选择在大型商场的珠宝专柜及正规专营店内购买。

　　五、注意查看是否有法定权威机构出具的珠宝饰品单件商品鉴定证书，同时向商家索取购物凭证。凭证上要注明所购商品的详细名称（包括质地、种类、成色等），以备售后服务及维权用。

　　六、选购乳胶枕、乳胶床垫时要做到“选、看、闻、试、查”。

　　（一）选渠道。应从正规渠道选择信用良好、证照齐全的商家,产品上应标明中文品名、制造商或进口商。

　　（二）看外观。优质乳胶枕头、乳胶床垫颜色为米黄色,表面为哑光,用力拉扯可以看到很多小气孔，带有自然毛刺或坑洞。

　　（三）闻气味。不要购买香味浓烈或有刺激性气味的产品，天然乳胶枕头、乳胶床垫呈淡淡的橡胶味。

　　（四）试手感。优质的乳胶枕头、乳胶床垫具有快速回弹特性，用手按压会有明显的皮革纹路，松手可立即回复原状, 轻轻拧拉有韧性不易断裂。

　　（五）查标识。乳胶枕头、乳胶床垫的原料可分为三类，即天然胶乳（一般标识为聚异戊二烯）、合成胶乳（一般标识为丁苯橡胶）和二者混合胶乳。天然乳胶枕芯较之合成乳胶枕芯更软，消费者可根据自身对枕头的软硬需要，查看标识上的成分进行选择。

　　七、保留导游服务人员及旅游购物店促销人员宣传、促销的资料及旅游购物店的地址，便于维权使用。

　　同时，省市场监管局、省消费者协会提醒消费者，在消费过程中，请保留好凭证留证据，一旦发生消费纠纷，与经营者协商不成时，除了可以拨打“12315” 市场监管投诉举报热线电话或“12345”政务服务热线外，还可以通过12315微信公众号和12315微信小程序进行维权，也可以向当地相关行政职能部门、消协组织投诉，切实维护自身的合法权益。