携程投资旅游百事通 互联网加实体店模式渐成旅游市场新趋势

　　10月17日，在线旅游公司携程旅行网与旅游连锁品牌旅游百事通联合宣布，携程与旅游百事通已签署战略合作协议，携程成为旅游百事通的重要战略投资人。这也是携程在9月下旬募集22亿美元之后的第一个动作。

　　根据协议，携程旅游平台上的跟团游、自由行、邮轮、单项旅游等产品，将全线接入旅游百事通TDS系统，实现即时查询、预定、销售，形成具有一定规模的产品库。同时，携程将通过旅游百事通拥有的5000多家门店，布局二三线城市，利用门店渠道和旅游顾问走进线下市场，服务不熟悉网络的群体。此外，携程与旅游百事通将在产品库建设、资源采购、销售渠道等全方面合作，实现线上线下融合、创新。

　　目前，双方已实现合作，旅游者可以通过线上或线下门店两种方式获得出境游、国内游产品与服务保障。据悉，今年4月，携程和旅游百事通已经打通了库存，完成产品库的资源对接。之后，双方多次联合举行营销活动，如50个城市同一天“万人游泰国”；双方联合开拓西南邮轮旅游市场；今年7月，双方联合打造浪漫三亚品质游。

　　业内人士认为，若产品库体系打造完成，用户对象将会实现从年轻游客群体到中老年游客群体的全覆盖。凭借携程的流量导入、旅游百事通的渠道影响，营收会突飞猛进，市场占有率也会增长。

　　“旅游百事通”是重庆海外旅业集团打造的旅游连锁品牌，目前营业网点超过5000家，已完成在重庆、四川、贵州、内蒙古等23个省市的布局，是国内最大的线下渠道之一。旅游百事通CEO张力表示，借助携程的产品库和技术支持，旅游百事通有望成为国内领先的分销渠道。

　　目前，携程拥有2.5亿会员和23亿App下载量，是全球市值前三的在线旅行服务公司。但携程不想只做一个线上渠道商，逐渐将触角伸向线下。早在2014年，携程首家线下实体体验店就已成立。今年以来，随着与旅游百事通的合作，携程在线下领域的布局逐渐增强。

　　OTA在线下渠道的动作愈发集中。2014年，去哪儿网就已投资旅游百事通，一年后双方联合推出“联合旗舰店”，发展O2O；前不久，同程宣布并入万达旅业的12家旅行社；未来，去哪儿网、携程、旅游百事通将协同发展。

　　线上线下资源的融合模式或影响国内旅游市场的结构。业内人士称，携程+旅游百事通的组合，预计将实现旅游行业深度的线上线下融合。随着线上线下企业的结合、互联网+实体店的O2O模式的创新，中国旅游市场将被重构。