权威发布｜提升旅游品质，崂山、西海岸新区这样干！

　　1月18日，市政府新闻办召开青岛市旅游品质提升三年攻坚行动系列发布会的第三场。崂山区副区长苏文鹏、西海岸新区副区长张磊娜出席发布会并回答记者提问。

　　发布人

　　苏文鹏 崂山区副区长

　　张磊娜 西海岸新区副区长

　　

　　崂山区旅游品质提升

　　三年攻坚行动重点工作情况

　　

　　崂山区副区长苏文鹏

　　自市委、市政府启动旅游品质提升三年攻坚行动工作以来，崂山区委区政府率先召开全区文化和旅游发展大会，组成实体化运行的工作专班，清单化推进牵头承办的51项市级攻坚任务和8项区级“自选任务”，举全区之力把市委市政府确定的“施工图”在崂山转化为“实景图”，努力为全面建设新时代社会主义现代化国际大都市做出崂山贡献。

　　一

　　攻坚行动进展情况

　　（一）拉高工作标杆，高标准打造全新滨海场景。立足崂山山海城一体的资源禀赋，着力把滨海一线旅游文章做大做优、做出特色，打造既有颜值、又有气质的示范标杆。一是在最美海岸观光廊道方面，按照“显山透海、山海相融”的原则，完成了崂山风景区内东线游览专用路5公里路段整治，其余路段6月底完工。二是在面海一侧及周边区域景观方面，开通了太清至奥帆中心海上航线；完成小麦岛景观照明、心心相印广场、海之恋滨海公园等提升工程；小麦岛桥工程计划5月底完工。

　　（二）完善配套设施，全方位提升旅游硬核品质。对标国际一流水准，统筹推进各项重点任务，着力打通关键节点，形成新的旅游亮点。一是在石老人海水浴场提升方面，主要实施环境特色化、管理精细化、服务智慧化三项提档升级工程、10项具体任务。目前，已完成海水浴场内部环境提升、停车场改造等方案设计，近期将全面启动实施；沙滩公园6月底即可完工。二是在旅游服务驿站建设方面，3处改造驿站已完成提升工程，3处新建驿站正在加快推进，4月底前全部投入使用。三是在重点项目方面，上实广场内的钓鱼台和美高梅两座酒店6月份开业运营，复星地中海俱乐部、元宇宙公园等项目正抓紧推进。四是在流清湾片区提升方面，完成流清河、西麦窑等4个社区的环境提升，海水浴场设施建设基本完工，客服中心已对外开放。

　　（三）优化旅游秩序，多举措增强游客满意成色。坚持以游客体验感和满意度为中心，着力打好旅游整治“组合拳”，不断提高崂山旅游美誉度。一方面，完善“1+1+1”的工作运行机制。成立由17个部门组成的常态化工作专班，建立假日应急指挥体系，完善全域旅游服务平台，确保游客的求助和投诉第一时间回应、高效妥善处理。另一方面，重拳整治景区秩序。设立九水、流清、仰口三个综合治理站点，开展旅游秩序、交通秩序、摊点摊位、安全隐患整治和“星级商户”创建五项行动，为游客营造透明、安心、有序的旅游消费市场环境。

　　二

　　下步工作计划

　　崂山区将以党的二十大精神为指引，紧紧围绕青岛市打造宜居宜业宜游高品质湾区城市部署，按照全市旅游品质提升攻坚行动的总体安排，乘势而上、奋勇争先，重点抓好两个方面工作。

　　一方面，坚决打好品质提升攻坚战。把效率意识、精品意识贯穿工作推进的全过程、各方面，对照细化量化的任务清单，全力以赴抓进度、提品质、创特色，确保干就干成、干就干好，努力在全市旅游品质提升工作中走在前列。

　　另一方面，加快塑造文旅发展新优势。加快建设崂山世界级旅游景区，高水平推进崂山优秀传统文化传承发展片区建设，围绕沙子口流清湾、北宅百果溪谷、王哥庄仰口这三处各具特色的乡村振兴示范片区实现农文旅跨界融合兴产业；坚持大抓项目、抓大项目，积极推进总投资过400亿元的40个重点文旅项目洽谈落地，全力打造国际滨海旅游目的地城市的示范窗口区。

　　西海岸新区旅游品质提升

　　三年攻坚行动重点工作情况

　　

　　西海岸新区副区长 张磊娜

　　青岛西海岸新区是全国第九个国家级新区，自然条件优越，历史文化悠久，是中国古代海洋文化重要的发祥地之一，文旅融合发展成果显著。

　　一是文旅资源丰富。拥有四大山系、九大海湾，1个国家级、2个省级旅游度假区；A级景区20家；星级饭店15家（其中五星级2家），国际品牌酒店16家，形成滨海度假酒店集群；省级工业旅游示范基地3家；省级以上夜间文旅消费集聚区3家；国家级旅游休闲街区1家。

　　二是文旅产业发展势头强劲。全区文化产业示范（实验）园区（基地）5家，具有较强的文旅项目承载力，引进和培育亿元以上重点文化项目40余个，总投资额超过700亿元，文旅产业增加值占GDP比重超11%。

　　三是文化遗产保护有力有序。全区不可移动文物204处，其中世界文化遗产1处，全国重点文物保护单位2处，国家级非遗3个，省级非遗7项，建成齐长城月季花谷景区和齐长城徐山文化公园。

　　四是公共文旅服务精准多元。建成区级公共文化设施6处、旅游信息咨询中心5处，新建滨海服务驿站6处，成功打造了78公里的亲海视觉通廊。

　　五是城市文化艺术形象不断提升。围绕高水平举办了第五届国际公共艺术奖、第六届全国艺术产业园区发展论坛、青岛啤酒节、青岛凤凰音乐节、全国第五届正体书法大展等系列活动，塑造了时尚城市新形象，彰显了艺术城市新实力。获评中国夜经济影响力区市20强、全国市辖区旅游综合实力百强区、首批全省文旅消费示范区等省级以上荣誉称号60余项。

　　目前，西海岸新区正在以全市旅游品质提升三年攻坚行动为契机，全力提升和全面提升新区文化旅游品质，围绕“两湾一岛一线”四项重点攻坚任务、66项考核指标，各项工作正按计划有序稳步推进实施。

　　一是聚力推进项目建设，丰富重点项目文旅内涵。持续推进旅游品质提升，重点抓好新建项目开工建设，丰富建成项目业态，不断优化产品供给，完善产业链条。突出抓好唐岛湾文化艺术中心建设，策划打造青岛首个大型实景演艺项目；东方贝壳文化博览园项目主体已封顶，项目建成后将成为世界贝类展藏量最大的贝壳博物馆；丰富中国院子文旅业态，打造首个院落式情景消费文化体验园区；实施东方影都影视产业园区提升改造工程，打造具有上海民国特色的商业街区，进一步擦靓“青岛电影之旅”品牌。

　　二是聚力突破海岛旅游，加快推进竹岔岛保护开发。竹岔岛位于西海岸新区薛家岛，岛屿陆域面积59公顷（约885亩），由竹岔岛、脱岛、大石岛、小石岛4座岛屿组成，具有独特的海岛风光和海洋风情，是青岛海岛旅游的重要组成部分。竹岔岛的开发，西海岸新区坚持生态环保绿色理念的前提下，按照高端化定位、高标准开发的原则，审慎有序的推进竹岔岛的规划设计及旅游产品策划工作，计划开发以海上旅游、海岛度假为支撑的滨海旅游产品，打造中国北方岛屿旅游目的地，建设国际旅游风情岛。

　　三是聚力优化旅游环境，加快“两湾一线”整治提升。唐岛湾区域重点推进区域内交通路网、停车场等基础设施完善，以及重点文旅项目建设、旅游业态丰富完善等。目前已完成西环岛交通路网等设施完善工程方案编制和生态环境及景观评估报告等，可研报告已批复；环湾慢道改造及附属设施提升工程正在进行施工招标流程工作。灵山湾区域重点围绕东方影都和星光岛区域，开展沙滩品质整治提升、景观绿化提升、交通秩序整治提升以及星光岛酒店硬件改造和服务提升工程。目前已高标准完成东方影都区域10万㎡市政绿化景观打造和30万㎡整体环境提升、星光岛区域25万㎡整体环境提升，完成星海滩沙滩修整及验收。沿海一线重点完善旅游标识系统，改造提升滨海游步道、木栈道等设施，开展环境和秩序整治，完善旅游服务驿站和游客服务中心。目前已完成唐岛湾北岸游步道改造升级、南岸破损老化木栈道更新、金沙滩啤酒城部分标识标牌制作安装、海军公园绿化提升和展陈装备维修。强化市场秩序整治，持续开展沿海一线乱贴乱画、乱拉乱挂、游商浮贩等“十乱”问题执法整治，累计出动执法人员1300余人次，巡查并现场处置违法行为40余处次，清理占道经营、乱摆乱放等80余处次，对辖区内餐饮场所和农贸市场等市场秩序进行常态化巡查检查，指导业户1430余家次，发现并整改问题130余个。

　　四是聚力活跃旅游市场，推出“旅居西海岸”主题系列活动。推出了“藏马山”“金沙滩”“唐岛湾”等六大旅居圈和“冬乐西海岸”主题旅游线路，涵盖民俗、年味、购物、文化、运动等21个主题产品。创新冬季旅游营销的手段和方式，推出“冬乐西海岸 线上导游带你玩”文旅微综艺，整合景区、酒店、民宿、博物馆、美术馆等文旅资源及滑雪、采摘、温泉等冬季热门文旅产品，推出“青岛西海岸微度假套票”，全力打造“旅居西海岸，海边好生活”，在此也欢迎大家来到西海岸，体验山海湾城的旅居魅力。

　　下一步，西海岸新区将立足文旅发展新趋势、新机遇，以全面提升新区文化旅游品质为目标，聚焦以下几个方面重点工作，加快文旅业复苏振兴步伐，全力助推宜居宜业宜游高品质湾区城市建设。

　　一是实施八大行动。聚焦旅游品质提升，重点实施策划规划升级行动、景区品质提升行动、海岛旅游突破行动、海洋旅游拓展行动、旅游业态创新行动、公共服务设施提升行动、餐饮配套突破行动、旅游秩序整治行动“八大行动”。

　　二是激活旅游市场。启动“福兔迎春”消费季，精选百场活动，发放1300万元消费券，开展“文旅迎春 惠聚新区”文旅惠民消费活动，打出一套促消费组合拳，拉动旅游消费。上线“畅游西海岸一卡通”，让市民游客享受文旅惠民福利。擦靓四张国际名片，发挥青岛国际啤酒节、青岛影视博览会、青岛凤凰音乐节、东亚海洋合作论坛等带动效应，进一步激活旅游市场。

　　三是创建标准体系。发挥国家级新区政策与战略叠加优势，在旅游民宿、公共艺术发展、星级酒店服务、景区景点管理等方面率先突破创建行业标准体系，全力推出“西海岸文旅标准”。依托灵山岛省级旅游民宿集聚区、阿朵花屿、杨家山里等民宿建成区，打造新区高中档样板民宿，探索制定民宿建设和管理的规范化标准。擦靓艺术城市新底色，拓展第五届国际公共艺术奖成果应用，结合城市更新建设、乡村振兴实践以及文旅品质提升三年攻坚行动，打造国际公共艺术前沿阵地。

　　四是优化产业布局。以凤凰岛国家级旅游度假区、灵山湾影视文化产业区为核心区，以张家楼、铁山、宝山、海青等特色小镇为辐射带，以藏马山、金沙滩、唐岛湾、灵山湾、古镇口、小珠山六大旅居圈为支撑点，构建特色鲜明、陆海联动、资源融通、多元支撑的文旅发展新格局，通过系列文旅惠民举措，让外地游客享有更加愉悦、流连忘返的文旅体验，让本地市民享有更加幸福、更加自豪的美好家园。