看这些知名旅游景区如何做智慧旅游！

　　智慧旅游为传统旅游景区的升级带来了机会，从全国景区来看，智慧旅游的发展还处于初始状态，传统景区的智慧化改造具有很大的发展前景。

　　当前，智慧旅游在全国范围内开始盛行，全国范围内涌现出了多个智慧旅游解决方案，涌现出了很多经典案例，覆盖虚拟景区、“在线预约”、无接触旅游、一机游、一码游、智慧旅游可视化等多个方面。

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　　四川九寨沟景区

　　“智慧九寨”是九寨沟景区管理的智能化，它是建立在集成的、高速双向通信网络的基础上，通过先进的传感和测量技术、先进的控制方法以及先进的决策支持系统的应用，有效改善九寨风景区商业运作和公共服务关系，实现九寨沟旅游资源的优化使用、生态环境的有序开发和保护、游客满意度提升、产业效益最大化的目标。

　　

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　　云台山风景区

　　云台山经历了13年智慧景区的建设积累，从全国试点到国家标准制定，连获智慧景区建设大奖，2018年被评为三钻级智慧景区，2019年被评为五钻级智慧景区，2019年中国旅游大奖·优选智慧景区。

　　

　　从智能停车场、刷脸入园、智能如厕到一键智慧游、一键救援，云台山联合百度、高德、微信、支付宝等游客常用的流量和搜索入口，让游客到达景区之前，就能够全方位掌握景区信息，提前获取线上服务，打通游客和景区之间的最后一站距离，使云台山的管理服务无处不在。

　　

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　　杭州西湖风景区

　　2019年，杭州西湖风景名胜区管理委员会与高德地图合作上线“西湖一键智慧游”，为景区提供实时路况检测、游客洞察、行业洞察、智能预警等数据信息，为旅客提供行前、行中、行后全过程的旅游服务，还提供“文化史记两日游”和“茶文化之旅”两种主题玩法，无论游客是想游玩经典景点“苏堤春晓”、“曲院风荷”，还是新宠景点“龙井问茶”、“万松书院”，“智慧游”都可以一键规划。

　　

　　景区还围绕游客急需的停车场、微笑服务亭、公共厕所、最佳观景点等需求，在高德地图上进行了突出标示，提高了便利性。同时景区还配备了紧急呼叫系统，将一键救援接入公安指挥中心，让急救更及时。

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　　凤凰古城

　　凤凰古城作为千年古城，在智慧营销上与其他现代化旅游景区相比毫不逊色，其通过互联网直播进行推广，并创建超级话题#凤凰古城#，引发大众讨论，累计阅读破千万，晋升网红景区之一。古城还开通旅游订票的小程序，提供订票及旅游资讯等功能外，还可以提供实时语音导航功能，让游客全方位尽情玩耍，同时在每个重要景点处，都有以二维码形式提供的特色人声讲解服务，想静就静，想听就听，体验更个性化。

　　

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　　乌镇

　　乌镇是比较早实现全景区WiFi360°全镇无死角覆盖的景区之一，游客进入乌镇就可直接连接，即使不断对场景进行切换也可以保持网速稳定。乌镇可提供智能停车服务，游客直接看在停车场外的电子屏设备就知道车位目前的空余状况，停车过程中，根据光感应装置点亮的路线停泊，十分便捷；

　　同时安装了反向寻车等系列装置，方便游客快速寻车。2016年以来，乌镇做到了景区商家支付宝100%覆盖，游客可以免去现金携带不足的忧虑，同时推出景区一卡通，在乌镇景区使用一卡通还可以享受相应优惠。

　　

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　　云南玉龙雪山旅游景区

　　按省政府“一部手机游云南”的指导思想，玉龙雪山景区在五年规划充实了内容，主要规划为“三统一、三场景、五体系、一站点”，40多个业务系统数据在景区站台汇聚后，通过集成总线进行内外交互，在提升景区内部建设的同时，也向省平台实时输送相关数据并得到反馈帮助。

　　

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　　江苏茅山景区

　　茅山作为全国18家首批智慧旅游试点景区，智慧旅游建设不仅走在了市场前沿，为景区管理、营销、服务节约效能，还使游客获得了智能舒适的旅游体验，尤其在创建国家5A级旅游区之际，更为景区增添了特色化加分亮点。

　　茅山景区还建立了立体化、智慧型微媒体平台，实现景区官方网站、官方微博和官方微信全面专业化的运营。这些平台将满足游客全方位旅游信息需求，有咨询投诉、客情查询以及门票、餐饮、住宿、旅游纪念品的预、退定等在线服务功能，也有景区最新动态、旅游文化、景点美图、精彩视频与周边交通等大量信息可供查询；景区还将导游词语音载入微信，随时随地满足游客游览需求，全方位为游客营造舒服、便捷的智能体验。

　　

　　来源：文旅规划设计联盟

　　中智游

　　中智游(北京)科技有限公司是中国智慧文旅领军企业，总部位于北京，在迪拜、天津、上海、广州、成都、西安、武汉、厦门、济南、杭州、昆明、乌鲁木齐、沈阳、郑州、太原、南宁、丽江、保定、张家口等地设有机构。公司包括“文旅规划设计+智慧文旅建设+文旅投资运营+目的地智慧营销”四大业务板块，致力于利用先进的技术和海量大数据，结合领先的文旅项目投资运营经验，推动中国文旅产业创新发展。公司首席架构师由国内知名旅游专家、国家智慧旅游顾问蒋骏担任。

　　中智游是“中国智慧旅游产业技术创新联盟”秘书长单位，“中国国家旅游战略研究中心”、“中国旅游舆情智库”、“中国国家治理智库”核心成员单位、中国房地产业协会经营管理委员会副主任单位。公司创始团队拥有10年以上房地产开发运营经验，是国内最早投身文旅综合体开发运营的团队。公司坚持以“落地运营+资产回报”来指导项目设计建设和运营，以大数据精准营销来实现品牌提升和客流导入，以“流程再造+财务业务一体化”为基础来实现企业精细化管理，为文旅投资项目提供全程咨询和委托运营服务。

　　中智游与腾讯、阿里、携程、同程等建立战略合作，联合百度发布“百度‘智游云’方案”、建立“百度巅峰旅游大数据研究中心”，是百度智能云优选级增值销售伙伴。通过“国家智慧旅游公共服务平台”对接中国移动、中国联通、中国电信、中航信、中铁总、银联等数据，并基于对中国文旅产业运行的深度理解，创新出300多种分析模型，建立了包含99%游客行为并覆盖所有4A以上景区和县级行政机构的中国最全面最详尽的文旅行业大数据库。公司基于“智游云”为包括国家文旅部在内的200多家单位提供大数据服务。

　　中智游是首个将大数据全面应用到文旅产业规划、文旅项目规划、文旅投资可研分析的服务商，为四川省级重点旅游项目、攀枝花重点旅游项目、广元重点旅游项目，花溪区旅游大数据产业发展、庄河市旅游产业发展、师宗县全域旅游，以及光线传媒“中国电影世界”、中铁“安居国际旅游度假区”、广元“曾家山国际旅游区”、广东“南台山景区”等提供规划设计和招商对接。

　　中智游是国家级“高新技术企业”，拥有60多项文旅相关软件著作权。多年来，中智游脚踏实地，通过一个又一个项目，获得了多项荣誉，包括：“中国国家旅游风云人物”、“中国智慧旅游特殊贡献奖”、“中国智慧旅游领导品牌”、“中国智慧旅游最佳方案提供商” 、“中国旅游大数据最佳服务商”、“中国‘互联网+旅游’最佳服务商”、“中国旅游最佳智力服务机构”、“中国旅游策划规划创新品牌”、“中国最佳旅游投资服务商”、“2020智慧城市先锋榜行业精英”等称号。

　　

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