西域旅游：西出天山全面布局谋发展 铸造新疆旅游业璀璨明珠

　　改革开放以来，我国实现了从旅游短缺型国家到旅游大国的历史性跨越，旅游业成为国民经济战略性支柱产业。据国家统计局数据显示，国内旅游总收入从 2008 年8,749.30 亿元增长到 2018 年 51,278 亿元；国内旅游总人次由 2008 年 17.12亿人次增长到 2018 年 55.4 亿人次。与此同时，人们对旅游形态的需求也在不断升级，旅游行业不断延伸到各个区域，催生出一批富有生命力的新业态。而依托于新疆旅游著名品牌天山天池景区的西域旅游就是其中之一。

　　贵有“瑶池”之称的天山天池位于新疆阜康市境内博格达峰下的半山腰。明月出天山，苍茫云海间，天池湖面海拔1910米，南北长3.5公里，东西宽0.8～1.5公里，最深处103米。湖滨云杉环绕，雪峰辉映，碧水似镜，风光如画。壮丽的自然风光使得天山天池一直以来受到国家的重视，资料显示，早在1982 年，天山天池被国务院批准为国家第一批重点风景名胜区，07年天山天池被国家旅游局评定为国家 5A 级旅游景区，2013年，新疆天山更是列入联合国教科文组织世界遗产名录。

　　得益于得天独厚的旅游资源，作为一家优秀的旅游服务公司，西域旅游自成立以来，坚持以旅客满意度为宗旨，以旅游客运业务为主导，高山索道、游船和温泉酒店经营为支撑,充分整合利用公司已有业务资源，持续提升业务服务水准。截至目前，凭借着旅游行业内经营多年的丰富经验，不但在区间车、游船业务等形成了标准化的服务和安全运营管理流程，同时通过锻炼培养和外部引进手段，打造出一支高素质的员工队伍。正是依靠高水准的旅游服务，在客户中树立了良好的口碑，塑造了品牌形象。在公司的不断努力下，2017年，天池景区成为了新疆景区首次获得全国旅游服务质量的标杆单位。

　　与此同时，面对如今不断升级旅游消费的趋势，公司积极延伸旅游产业链，创新旅游产品和业务模式。据了解，公司不仅在天山天池景区上开展游船观光、索道观光、演艺等一系类旅游综合服务项旅游项目。同时在地处沙漠、由古海相沉积水自喷形成的五彩湾温泉景区提供温泉娱乐、酒店、会议等服务。在增加了公司旅游淡季的收入、提升公司的抗风险能力的同时，更可满足旅游消费者各个层面的需求。

　　据了解，在“内部服务升级+外延创新发展”的双轮驱动发展战略驱动下，现公司已将旅游业的“商、养、学、闲、情、奇”六要素有机地结合起来，形成了完善的旅游业务产业链，目前资产规模、收入水平、盈利状况等指标在新疆地区旅游景区中排名前列。同时，公司优质的服务以及全产业链发展模式也为天山天池景区吸引了全世界更多的游客，资料显示，公司营业收入从2016年度的18,779,19万元增长到2018年度的19,228.74万元；归属于母公司所有者的净利润从2016年度的3,740.04万元增长到2018年度的5,098.96万元。

　　公司近年来的发展令人欣喜，但不可忽视的是，随着天山天池景区游客数量的不断增加，景区内现有服务设施和餐饮接待设施已满足不了游客的基本需求。同时，伴随人们的旅游经验越来越丰富，对旅游活动的要求也变得越来越高，对景区的要求也越来越苛刻，对拥有一个安全、舒适、卫生的就餐环境和旅游产品的数量、质量也提出了更高的要求。

　　面对挑战与机遇，公司显然有着清晰的发展战略和计划，根据招股说明书显示，此次募投资金将投资于三个项目，首先，通过对天山游客服务中心的建设，将新增公司在景区内的餐饮设施和增加游客驻足休息场所，为游客带来更好的旅游体验，延长游客逗留时间。辅以对天池精华景点灯杆山游客服务设施的打造，进以增加游客可供游览的景区景点的数量，提高天池旅游景区整体的游客承载能力，与公司目前现有索道业务形成联动发展效应。进而提升天池景区服务质量和档次。此外，公司将进行气电混用及电动区间车的采购工作，节约公司能源耗用，减少环境污染，保持天池景区良好的生态环境，从而保障公司的可持续发展。

　　未来，公司将以此次进军A股为契机，进一步优化旅游业务布局，丰富和完善服务能力，依托公司长期积累的丰富管理经验和规模优势，进一步整合各项业务资源和经营优势，提升公司的持续发展能力。可以预见，在募投项目陆续建成后，公司业务水平与经营规模将得以提高，公司的核心竞争力将得到增强，进而巩固公司在行业内的竞争地位。西域旅游也将如同天池天山一般，成为新疆旅游业一颗最璀璨的明珠。

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