台湾旅游业两年流失上万人才，业者忧：疫情解封也找不到导游领队

　　[新闻页-台海网]

　　台湾地区“流行疫情指挥中心”日前宣布将缩短回台居家检疫时间与恢复商务旅客，下一步就是跨境旅游，让社会看见出境旅行的曙光。但台湾旅行公会全联会则担忧，疫情爆发两年多，业界流失成千上万人才，估计要半年找回人才和供应链，而不是一解封旅客就会突然回笼，呼吁民进党当局尽快给出解封期程，业者能有更充分应对。

　　台湾地区旅行公会全联会理事长萧博仁表示，观光旅游不是“边境”一开，客人就会自动回流，旅行社要与境外旅馆、民宿接洽，航空公司也有“航权”、航线问题要处理，并规划飞机如何运用。此外，台湾旅游业界在过去两年流失大量人才，就算此时有大批旅客抢出境，或是境外旅客想来台湾，“但哪里找导游、领队呢？”

　　萧博仁举例，如果今天突然要接待境外游客来台旅游，全台湾会讲法语的导游领队，只能找到两个人。许多外语人才在疫情期间已经跑到外商或其他行业去了，“员工哪是让人招之则来、挥之则去？”就算是重新培训新人，没有3到6个月又怎能熟悉环境，旅游业重建工作不是外界想得那么简单。

　　萧博仁呼吁“疫情指挥中心”提前公布解封期程，民进党当局认为经济面比较重要、商务优先解封，旅游业绝对尊重，但有时间表让业者看见曙光，心理会比较踏实。

　　至于去年8月就停止的薪资补助，萧希望民进党当局在旅游业等待解封的期间继续协助。他指出，台湾地区目前约4000家的旅行社，数量看似没有减少太多，实际上只有2至8名员工的中小旅行社几乎名存实亡。

　　台湾“雄狮旅游”总经理游国珍也认为，过去两年民进党当局卫生主管部门负责人陈时中对出境旅游一直不松口，业界急的是旅游产品并非一夕间出现，饭店、交通接驳、餐食、机位等供应链都要花时间去谈。

　　尤其人力方面，不只招募是问题，旅行社组织架构也要调整。游国珍以“雄狮”为例，两年前把资源转向境内旅游后，现在如何转回来做出境？半年时间很短，短期内只能找熟手，新人则要培训，对业者而言是重重考验。（来源：海峡导报）

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