我眼中旅游业的“未来”

　　我眼中旅游业的“未来”

　　

　　

　　旅游业

　　旅游业，国际上称为旅游产业

　　是凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕、接待游客、为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节的综合性行业。

　　近年来随着人均收入的快速增长，国内旅游业保持超过GDP增长速度快速增长，旅游规模迅速扩大，对国民经济的增长做出了较大的贡献。

　　旅游消费已然成为全球民众的重要生活方式，我国旅游业现也已进入大众旅游时代，全面繁荣发展，前景光明，未来可期。

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　　纵观大局

　　BY 汪萱

　　

　　1.多样化趋势，旅游目的的不同，使目前占统治地位的观光型旅游将向多样化发展，如休闲娱乐型、运动探 险型等。旅游者多样的个性化需求对旅游基础设施的多样化提出了更高的要求，如进入老龄 社会后针对老年人出游增多进行的特色旅游服务等。

　　2.全球化趋势，中国是一个旅游大国和消费大国，但是要想成为旅游强国，还需要提升本国的供给能力，走出去参与国际竞争。未来十年，将有更多的国际品牌加快中国布局，国内旅游企业“走出去”的步伐也将加快，中国旅游产业全球化趋势更加明显。为此，中国旅游企业要主动融入国际分工体系，成为中间的一环，从渠道到目的地都要加速资源掌控，争夺国际分工话语权。

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　　市场影响

　　BY 谈怡雯

　　

　　1、国内旅游市场增长空间巨大，未来仍将保持较长时间段的快速增长。中国经济持续飞速增长，使得中国旅游产业进入到一个新阶段。同时，中国旅游基础设施接近成为全球领先者。以汽车保有量及国家高铁建设发展为例，这些都将为国人的旅行提供优于其他国家的出行条件。因此，旅游产业仍是最有前景的行业，中国旅游业未来仍将有很大的发展空间。

　　2、旅游消费分层逐步显现，旅游者对旅游服务品质的追求不断加深。受经济社会发展驱动和收入提高推动，大众消费从生存型消费转向发展型消费，享受型旅游消费需求稳步增长，消费分层加速。同时，旅游消费大众化与结构分化并存特征更加明显，小众市场不断涌现，大众市场的旅游人数和消费持续也多年稳定增长。

　　3、随着互联网技术的逐步成熟，在线旅游正在逐渐兴起。近年来在线旅游移动端的发展速度明显提升，凭借着更加便捷、更加个性的用户体验，在线旅游的高速增长也将成为推动中国旅游市场长期繁荣的新“助推器”。

　　4、文旅融合将引领旅游产业再升级。文化和旅游融合发展成效初步显现，在文旅融合背景下的旅游工作，成为亮点频频的各项业务工作中的突出亮点。文旅部将会着力推进理念融合、职能融合、产业融合、市场融合、服务融合等工作，文旅融合将是未来一段时间内的重点工作，文旅融合将引领旅游产业再升级。

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　　技术革新

　　BY 高陆旻

　　

　　旅游业科技化趋势日益突出 高科技在旅游业中的应用范围十分广泛。主要包括以下3个方面：

　　一是旅游资源开发的高科技化。近年来在各种高科技主题公园建设过程中使用高科技对各种 旅游环境的模拟已成为现实，同时，科学技术的发展使得海底游、南北极游、太空游等旅游 方式成为可能。

　　二是旅游服务的高科技化。各类旅游企业如旅行社、旅游饭店、旅游交通运输企业等可以利 用信息网络技术开展网上咨询、网上预定、网上在线付款等业务,并且形成各部门具有代表 性的信息系统，如：旅游目的地信息系统、计算机预订系统、饭店管理系统、开张与结算计划等。信息网络技术在旅游业中广泛应用，能够极大地促进旅游业的发展。

　　三是旅游企业营销管理的高科技化。目前，国内旅游企业多采用传统的面销方式，各旅行社 存在小、散、弱、差的状况。这种局面要得到切实转变，必须调整旅游经营管理体系。旅游企业只有转变传统的营销观念，积极触网，开展旅游电子商务，建立自己的内部业务处理和 管理信息系统，并与互联网高度融合，建设面向代理商的电子分销系统和面向游客的在线销 售系统，创建、巩固和发展自己的品牌，才能逐步实现规模化、网络化经营。传统旅游企业与新兴的旅游网站之间的整合与战略联盟是大势所趋，是我国传统旅游企业与旅游网站的共同转变点。

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　　模式改善

　　BY 薛逸婷

　　

　　1．大力发展网络营销。随着网络与电子商务的迅速发展，旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化，旅游业也积极改变陈旧观念，挤身于网络营销的大潮之中。

　　2．网络营销和传统营销还需紧密结合。从发展趋势来看，网络营销的实施是必然的，但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段，存在着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题，致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势，成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈。

　　3.加强绿色营销促进旅游业可持续发展。随着全球环境保护意识的增强，世界各国都在实施可持续发展战略，强调经济发展应与环境保护相协调，人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销。

　　4.深度挖掘旅游文化内涵。开展旅游品牌营销现代企业越来越重视品牌的建设，以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。

　　就组团方式而言，我觉得其未来趋势逐渐向自助游靠近，传统的跟团游可能将不再受欢迎。

　　

　　图文 |汪萱、谈怡雯、高陆旻、薛逸婷

　　排版 | 王易凌