行业复苏发展简报 中国旅游协会编制（第47期）

　　在疫情防控常态化下，旅游市场强劲复苏。从今年中秋国庆假期来看，国民旅游消费信心显著增强，假日期间国内出游人数、旅行消费规模都达到今年以来最高峰，国内旅游市场已逐渐走出疫情阴霾进入全新发展阶段。

　　从10月9日起，中国旅游协会将重点关注行业复苏过程中的新经验新办法和改革发展的具体举措，为行业提供交流和借鉴。

　　

　　△文化和旅游部按程序组织综合评定并于2020年11月8日完成公示，确定西藏自治区林芝市雅鲁藏布大峡谷旅游景区为国家5A级旅游景区。

　　一

　　企业复苏发展

　　1. 旅行社

　　· 众信旅游与泰国国家旅游局近日联合推出“久违了！泰国”整合营销活动，通过“早鸟计划”预售优惠、内容营销、场景体验、会员活动等多种形式预热市场，唤醒广大游客关于泰国旅行的美好印象与记忆，为加快中泰双边旅游及相关行业复苏并实现振兴持续努力。众信旅游与泰国国家旅游局的联合推广活动包含了产品和营销两个层面。一方面整合泰国曼谷、普吉等超人气目的地的优质酒店资源，推出价格惊喜、日期灵活的预售套餐，通过各大线上平台渠道及全国上千家众信旅游零售门店给予广大游客让利优惠。另一方面，众信旅游通过线下门店、会员活动、线上直播及全媒体矩阵内容传播等多个渠道，全方位展示泰国的神奇魅力，进一步加深了广大游客对泰国的认知和向往，同时也为未来出境游市场恢复打下基础。

　　

　　2. OTA

　　· 同程集团率旗下孵化的创新项目同程新文创、同程旅居、同程旅行Q宠乐园、同程乡村在2020苏州国际旅游博览会上进行组队亮相，并通过直播+电商+社群+旅游的立体式传播，将苏州旅博会全方位展示给全网用户。据介绍，这是同程集团首次组织创新生态项目的集中展示。本次参展的同程新文创、同程旅居、同程旅行Q宠乐园、同程乡村分别聚焦数字文化IP打造、中老年旅居康养、亲子趣玩沉浸式新体验、乡村赋能等“旅游+”方向，是同程集团在基础旅行业务之外进行的创新生态延伸尝试。

　　

　　· 11月6日至20日，马蜂窝联合平台优质商家限时开启“旅行蜂抢节”。根据今年冬季以来的国内旅游消费趋势，马蜂窝选取了温泉滑雪、海边过冬、周末自驾游和小众秘境游作为本次促销的四大主题玩法。据了解，本次“旅行蜂抢节”促销产品覆盖全国各大目的地，涉及酒店、交通、门票、度假和当地游等全品类商品。11月6日起，用户登录马蜂窝旅游便可轻松获得大促攻略，并有机会领取555元的优惠券礼包。

　　二

　　大型活动

　　· 11月8日，由文化和旅游部、中国国际贸易促进委员会、浙江省政府共同主办的第15届中国义乌文化和旅游产品交易博览会在浙江省义乌市开幕。本届博览会是文化和旅游部组建后举办的首个“文化+旅游”深度融合展会，以“融合文旅、创新时代、美好生活”为主题，设有文旅融合主题馆和以展示心灵四季美丽中国品牌、非遗文化和旅游等为主要内容的序馆，共有标准展位2300个，展览面积达4.5万平方米，展品涵盖文创产品与设计服务、非遗产品、旅游装备、智慧旅游产品、酒店民宿用品等门类。博览会引进专业文创团队，选择具有代表性的城市开发文创产品，利用“城市礼物”传播城市品牌；设置美丽中国馆和诗画浙江馆，聚集全国多条文化和旅游精品线路、旅游衍生产品。在深入挖掘浙江各地美食资源的基础上，博览会将开展“诗画浙江 百县千碗”美食体验活动。同时，博览会还设有电子竞技大赛、动漫衍生品展区；举办地区非遗、旅游线路推介活动；开展文化艺术展演，推动文化娱乐转型升级。

　　· 11月6日，由文化和旅游部支持，澳门特区政府旅游局主办的第八届澳门国际旅游（产业）博览会在澳门威尼斯人金光会展中心开幕。澳门国际旅游（产业）博览会是展示澳门世界旅游休闲中心形象和推动区域旅游交流合作的重要平台。本次博览会有来自内地和澳门的352家线下展商参展，展场面积22000平方米，共设展位668个。文化和旅游部以“美丽中国心睇验”为主题，展示疫情后内地旅游产品、景区的恢复情况和安全防疫措施，共组织内蒙古、江苏、福建、河南、湖北、湖南、广东、重庆、四川、陕西10个省区市参展，展位面积超过1000平方米。

　　

　　· 10月26日至11月6日，吉林省文化和旅游厅携省内各地文化和旅游部门及旅游协会、重点冰雪企业赴辽冀津京四省（市）的9座城市开展“坐着高铁游吉林”文旅路演活动。据了解，为配合本次路演活动，吉林针对旅游企业推出了以“吉游吉行”“吉风吉韵”“吉祥寒假”“吉致视界”“吉养天下”“吉兴玩雪”为主题的26条团队游线路以及5条自驾游线路，以满足不同游客群体的需求。同时加大优惠力度，在住宿、交通、门票、项目套餐等方面给予折扣、补贴，让大家实实在在游吉林。

　　· 11月7日，青岛市“嗨游青岛 享悦冬季”文化旅游惠民季暨“嗨即墨”海温泉季在即墨古城开启。全新升级的青岛文化旅游惠民季，不仅有丰富的文化活动助阵，举办时间更从2020年11月延续至2021年2月，门票减免、文化旅游产品特惠等系列优惠措施，将让更多市民和游客参与到丰富多彩的文化旅游便民惠民活动中。全市在12月31日前实行国有景区免费和执行淡季门票价格的基础上，将进一步加大旅游景区、旅游饭店、旅行社以及文化活动场所普惠让利活动力度，各类景区将对游客实行免门票或门票打折等多种惠民举措。重点以旅游度假区为主体，整合周边温泉、滑雪场等各类冬季旅游资源，推出冬季旅游包价让利产品，针对学生、老人等不同群体，分别出台系列优惠措施。各类文化场所将在活动期间实行票价折扣优惠，推出具有互动性、体验性的文化创意产品，同时还将有非遗传承人、非遗演艺、小吃等走进各类旅游景区、度假区、美食小镇，丰富游客游览体验。

　　· 11月8日，由金华市文化广电旅游局、丽水市文化和广电旅游体育局、温州市文化广电旅游局、衢州市文化广电旅游局主办的“缤纷金丽温衢悦享山水礼遇”2020年金丽温衢联合体客源互送万人游活动开幕式在义乌国际博览中心举办。开幕式上，2020年金丽温衢联合体客源互送万人游活动正式启动，四地市签署了客源互送的协议，发布了包含金华养生之旅、丽水养肺之旅、温州养心之旅、衢州养神之旅等4条精品一日游线路的金丽温衢有“养”之旅系列产品，并为现场参加活动的市民游客送出了10个价值近千元的金丽温衢旅游大礼包。

　　· 11月9日，“新疆是个好地方”2020新疆冬季旅游推广营销活动杭州站专场推介会在杭州举行。伊犁哈萨克自治州、乌鲁木齐市等六地州市向浙江旅游界介绍了新疆冬季旅游资源和线路，发布了优惠奖励政策。推介会上，新疆各地州市都推出了系列旅游线路和优惠奖励措施。伊犁州推出州直A级以上景区对全国游客免门票、针对疆外游客施行旅游交通补贴、旅行社送客排名奖励三个大礼包。阿勒泰地区推出雪都阿勒泰粉雪行记三日游、雪都阿勒泰野雪之旅四日游、雪都阿勒泰冬日自驾之旅六日游、冬季赏雪滑雪七日游、冬季民俗文化体验十日游5条冬季精品线路，以及全地区所有营业的A级景区免门票，包机、切位奖励，专列奖励，自驾奖励，冰雪冬令营奖补，酒店餐饮特产优惠券，滑雪场优惠，送客排名奖励八大优惠奖励政策。昌吉州根据不同目标市场的需求，推出两条“冰火两重天品鉴之旅”三日游和“醉美天山休闲之旅”五日游线路产品，同时推出了集雪山、草原、湿地、沙漠等景观资源为核心的新疆最美环线“环游天山全景新疆”七日游线路。哈密市推出了“大海道探秘二日游” 特色线路，和“冰雪嘉年华二日游”线路。

　　三

　　行业发展报告

　　· 中国旅游研究院11月10日在线发布《中国出境旅游发展报告2020》，报告系统梳理了2019年和新冠肺炎疫情爆发以来的出境旅游发展，分析了出境旅游客源地、目的地、相关市场主体和满意度等重要方面的形势和变化，并对业内广泛关注的焦点话题做出了回应。2019年中国出境旅游保持平稳发展，体现在发展速度上，也体现在目的地结构和客源地结构上。2019年，我国的出境旅游市场仍然保持了增长态势，规模达到1.55亿人次，相比2018年同比增长了3.3%。2019年，中国出境旅游市场的增长速度放缓。我国出境游客境外消费超过1338亿美元，增速超过2%。我国出境旅游目的地依然以亚洲周边目的地为主，港澳台依然是最主要的目的地。总体来看，我国出境游客的结构占比中，赴港澳台游客占比高于出国游客的占比，但是这种差距正在逐渐缩小。我国出境游在洲际目的地结构占比中，亚洲继续在洲际目的地上占据首位，之后依次为欧洲、美洲、大洋洲、非洲和其他地区。在疫情冲击下，2020年的出境旅游发展基本停滞。受疫情的影响，出境旅游市场几乎处于停滞状态。2018年、2019年的1-6月份出境旅游人数的同比增长率皆为正数，而2020年的1-6月份出境旅游人数的同比增长率皆为负数。未来我国出境旅游的恢复和发展，取决于多重因素的综合作用。有疫情的防控形势、国际环境的变化以及经济的景气程度，也有人们心智模式的变化、社会经济结构的变化和科技的发展进步。

　　· 中国旅游研究院11月10日在线发布《中国入境旅游发展报告2020》。报告分析了新冠疫情对入境旅游市场整体面的影响，回顾了期间各方采取的积极应对措施，并基于数据分析和专家研判明确了疫情背景下旅游目的地营销工作的重点。2019年中国入境旅游市场持续保持2015年以来的恢复增长，市场结构持续优化。2019年，我国接待入境过夜游客6573万人次，外国人入境游客3188万人次，分别同比增长4.5%和4.4%。无论是入境过夜市场占比还是外国人入境旅游市场占比均继续保持上升趋势，客源市场机构持续优化。2019年，我国入境过夜市场、外国人入境旅游市场的占比分别为45.2%和21.9%，分别比上年增加0.7和0.3个百分点。突如其来的新冠疫情中断了入境旅游原有的增长态势。根据中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）的最新统计，2020年上半年我国入境游客接待1454万人次，同比下降80.1%。其中，入境过夜游客和外国人入境游客下滑幅度同样超过八成。在全球疫情没有得到彻底控制之前，2020年全年，我国入境旅游将大概率延续上半年出现的这种大幅下滑。疫情对入境游客行为的影响也将改变我国入境旅游的客源市场和目的地结构。疫后潜在入境游客出于对安全的谨慎考虑，一方面将缩短出游距离，伴随周边近距离市场在疫后入境旅游恢复初期成为主力市场，入境过夜旅游市场和外国人入境旅游市场的占比短期内将被拉低，入境旅游的市场结构发生调整。另一方面，人们更加偏爱受疫情影响较小的自然生态型旅游目的地，他们大都位于西部地区，如西藏、青海、宁夏、贵州、甘肃等，疫后这些地区的入境旅游或将得以优先恢复，从而为其入境旅游发展带来后发追赶机遇。基于对入境旅游市场需求的研判，报告认为疫情背景下的今后一段时期内，目的地营销推广工作的重心是以“安全”和“健康”为关键词来重塑旅游目的地形象。

　　（文字和图片摘自网络信息）

　　中国旅游协会

　　2020年11月11日