西双版纳铁警特色警务模式解锁旅客出行“平安密码”

　　“旅客您好，请出示身份证，后面的旅客请排好队依次进站……”1月12日清晨，西双版纳火车站就迎来了大批旅客，开远铁路公安处西双版纳站派出所所长张海崇早已带领民警们来到站区忙碌了起来。

　　西双版纳铁警特色警务模式解锁旅客出行“平安密码”

　　2023年春运启动以来，作为中国热点旅游城市之一的西双版纳迎来客流高峰，铁路日均发送旅客20000余人次。为保障广大旅客群众平安出行，开远铁路公安处西双版纳站派出所紧扣辖区实际，深入融合边境、民族特色，围绕党建引领、维稳创安、综合治理、标杆警队等重点方面探索创新、积极求变，为服务“打造黄金线路、造福两国民众”加码攒劲。

　　西双版纳铁警特色警务模式解锁旅客出行“平安密码”

　　根据春节返乡、旅居群体数量回升、客流峰值增加等新情况，西双版纳站派出所推行“常态+动态”高效勤务模式，细化高峰勤务、平峰勤务、应急勤务和安保勤务，依托圈层防控体系和路地联勤联动机制，应协调地方警力到站开展联勤联动，民警们的身影穿梭在熙熙攘攘的客流中，加强对站前广场、候车室、售票厅等人员密集、治安复杂区域的秩序维护，提高见警率及管事率，严密防范盗窃、矛盾纠纷等治安案事件的发生，切实提升旅客安全感、满意度。

　　西双版纳铁警特色警务模式解锁旅客出行“平安密码”

　　同时，坚持“党建引领”，形成共建共享“新模式”，西双版纳站派出所以构建“平安版纳铁路命运共同体”为目标，主动加强与景洪市武警中队、特警大队党支部、版纳站党支部、沿线村、校党支部等多家党支部合作共建，共同开展平安站、车、线联合主题党日活动，形成军政警企村校“六位一体”的党建大联盟，推动党建工作与站车治理良性互动。实现资源共享、优势互补、交流融合，推进党建业务的双轮驱动、精准突破。在此基础上，以“枫桥式基层所队”精神内涵为指引，积极对接西双版纳州政法委在站内建设“人民调解室”，立足临边旅游城市旅客群体多样化的实际，妥善调解旅客矛盾纠纷200余起。

　　西双版纳铁警特色警务模式解锁旅客出行“平安密码”

　　此外，针对客流高峰下，旅客遗失物品增多、家人容易走散等问题，西双版纳站派出所充分发挥报警服务台、党员先锋岗和青年突击队的便民利民优势，凸显派出所“外国语小课堂”的学习成果，在打造“外国人服务站”的基础上，全方位了解各地区、各民族的文化生活差异，组织民警到候车室开展“面对面”宣传交流及青年志愿服务活动，向旅客群众讲解安全出行知识，全天候在岗帮助旅客解决各类急难愁困问题，实现与旅客群众的良性互动。

　　春运启动以来，西双版纳站派出所共办理治安案件9起，帮助旅客群众找回遗失物品上百余件，安全护送10万余名旅客平安出行。下一步，西双版纳站派出所将继续立足本职岗位，用心用情用力做好各项安保工作举措，为旅客群众营造更加平安、温馨、有序的出行环境。

　　云南网通讯员 徐红 杜威 摄影报道