旅业漫读 ｜ 92位旅游业辞旧迎新守岁人，继往开来思想者——“日月星光旅游观察”

　　

　　辞旧迎新守岁人

　　继往开来思想者

　　“日月星光旅游观察”

　　微信群跨年贺岁文萃笔荟集锦录

　　2022年12月31日晚上八点至2023年1月2日上午十点，近五百位国内外涉旅官员（如：世界旅游组织、国家旅游局、各地旅游局、行业协会等单位的官员）、专家学者（如：中国旅游研究院、社科院、国内外旅游院校、智库等单位的学者）、业界精英（如：国内外旅游集团、酒店集团、航空公司等旅游上中下游企业的高管）相约在“日月星光旅游观察”微信群举办一场别开生面的跨年贺岁活动。其间，金句不断、妙语连珠、精彩纷呈……现将所有的贺词、寄语、留言按时间顺序汇编成《集锦录》，敬请各位欣赏！谢谢！

　　01

　　高天明Tim

　　@所有人?各位新朋老友好！

　　今年最后一次和明年第一次“日月星光旅游观察”周末有约活动将从今晚八点至明晚八点举行，有请各位通过跨年夜微信留言方式送走多灾多难的2022年和迎接充满生机的2023年。此间，您可上传一段原创的致旅游业同仁的新年贺词、寄语或辞旧迎新的短语，也可制作一段短原创的视频或图文信息，中英文均可，但请务必签署真名实姓。严禁转发他人制作的贺年卡、贺年短语或贺年视频！原创+实名是此次活动的基本原则！期待您的参与！谢谢！

　　

　　02

　　中国旅游研究院院长 戴斌

　　2022年是新冠疫情以来旅游市场最困难的一年，也是最能体现旅游业韧性的一年。随着疫情防控二十条、新十条和“乙类乙管”政策的颁布实施，最坏的时刻已经过去，最好的日子正在到来！2023年，旅游经济将迎来入境、国内和出境将全面复苏，投资创业、商业创新和场景创造更加活跃，政策托举与理论建设效能彰显的新格局。

　　——中国旅游研究院院长戴斌

　　03

　　闻道刘（刘宏伟）澜壮阔

　　共同期待2023旅游业的全面复苏。

　　

　　04

　　南海牧人（苏朝军）

　　艰难的2022年年过去了，充满希望的2023年到来了。

　　新的一年中，希望中国旅游业满血复活。

　　05

　　章新胜

　　各位旅游界同仁：

　　2022年是我国旅游业自改革开放以来最艰苦卓绝的一年。旅游业及其上下游产业蒙受了沉重的打击和巨大的损失。

　　十分值得欣慰的是，我们中国旅游人没有被压垮，而是充分利用了各种危机带来的机遇和窗口，顺利实现了产品和服务的转型升级与实力和潜力的培育发展。充分彰显了旅游业的韧性。

　　古语曰：大疫不过三（年）。伴随着新时代的到来和新举措的实施，我希望并相信中国旅游业在2023年迎来久违的振兴与复苏！未来可期！

　　致此辞旧迎新之际，衷心地祝愿各位旅游界同仁及家人：新年快乐！兔年大吉！幸福安康！

　　世界自然保护联盟总裁兼理事会主席（2012-2021）

　　联合国教科文组织执行理事会主席（114-117届）

　　原中国教育部副部长

　　原国家旅游局副局长

　　章新胜

　　

　　06

　　彭青（中山大学）

　　酒店业经历三年前所有的灾难后，终于迎来曙光。但是我们己无法重回2019年。灾难改变了世界，也改变的酒生存环境。未来酒店生存与发展的不确定一步增加，酒店人仍需“上下求索”不断创新与革命。2023年我们酒店人任重而道远。

　　07

　　Jinlin Zhao

　　赵金林（酒店与旅游）

　　新冠阴霾将散去，明媚春天既到来。伸开双臂迎游客，旅游盛季在今朝！祝2023年中国旅游业蒸蒸日上。

　　

　　08

　　葛亚军（天津商业大学）

　　伴随改革开放，尤其二十多年前入世，国力增强，荷包渐鼓，中国旅游业，为经济发展，民生改善，生活提升，为全球旅游治理，旅游与自然、人类和谐共生，文化彰显、文明进步和友好往来，做出突出贡献，令人由衷敬仰，历史不会忘记。

　　全球疫情三年，文旅发展暂遇挑战，也蕴含自我革命、理念调整、回归旅游本位的际遇。

　　展望2023，充满期待。随着“新十条”及配套措施落实到位，随着春暖花开，大概率迎来国内游小阳春;出境游、入境游市场，可望逐步恢复。

　　以文塑旅，以旅彰文。近日开启的杭州游，塑造国内游文化，诠释文旅经济共生发展逻辑，引领国内游发展方向。也为个别旅游资源设施趁机夸张涨价，杀鸡取卵，竭泽而渔的短视，背离规律，挫伤消费积极性的行为，敲响了善意警钟。

　　文旅消费冲动，休闲观光需求，内在驱动;部分旅行，堪为刚需。旅行旅游需求，客观存在；打好安全牌，出好价格牌，突出服务牌，满足差异化需求，国内旅界，当为可为。

　　学会换位思考，游客行者导向，抑制资本冲动，优化消费体验，挖潜降本增效，数字赋能产业，线下线上经营，差异化发展，个性化暖心周到服务，打消防疫健康顾虑。

　　一直有个梦。我国旅游观光，消费体验，媲美欧美，对标杭州。景点景区，没有商业化，一般免门票，直奔景点，无套票。景点景区，商品服务，value for money，包括住宿费。住宿产品及价格差异化，特色化，客户友好。

　　文化为魂，客户为本。重文化引领，重客户感受。

　　旅游信息服务，无论智能还是人工，准确全面高效暖心；景区住宿餐饮，疫情防控措施，周到细致温馨到位，环境餐饮安全放心。

　　旅游酒店数字化，数字资源共享，区域协同发展，安全降本增效。

　　打造入境游软环境，优化法治化营商环境，特色产品引流，优质服务取胜。出境游同理。

　　2023，新年到，好运来。新常态，抓经济，稳投资，促消费。旅游消费小阳春，可以期待。服务至上，技术赋能，降本增效，融合发展，刻不容缓。

　　祝愿中国旅游业，否极泰来，渐入佳境，可持续发展；祝福旅游业stakeholders，笑逐颜开，心情渐好; 但愿旅游消费者，由衷点赞，享受满足。

　　09

　　杨 结

　　回首，艰辛！疫竟生隔离酒店，未成者，门可罗雀，成者，与毒共存。此境，促思考人生。珍惜人间美好，生活不屈不挠。展望，期盼家人、同仁皆安康，旅业重拾兴旺，国泰民安，此辈华夏子孙，承复兴之大任，可成！

　　杨结

　　2023年元旦于广州南沙

　　

　　10

　　周宗清（国际旅游教育者

　　协会主席）

　　@高天明-南开大学?Thank you for your invitation to say a few words to conclude the year of 2022 and welcome the new year of 2023. First of all, thank you for hosting this great group where valuable views are shared and discussed. Personally, I learned a lot from this group. I am fortunate to be part of this professional group. I have posted a link here in which I spoke about the past and the future of hospitality and tourism, but I was told that Youtube is not accessible from within China. So I have summarized the speech and is posting it here. It is very hard for me to type Chinese, so I am using a combination of both languages. I am sorry for any inconveniences it might cause. Again, this is just a summary of my speech. The 10-minute speech contains more information than this summary. For those who can access Youtube, please go to my link posted here yesterday.

　　尊敬的博瑞特酒店管理有限公司领导，各位来宾，博瑞酒店管理学院的老师和学员。首先要感谢江总的盛情邀请，让我有这个荣幸间接的参加贵院的成立大会。在这里，我本人并代表国际旅游教育工作者协会(International Society of Travel and Tourism Educators, ISTTE)对博瑞酒店管理学院的成立表示热烈的祝贺！

　　一个星期前，当江总告诉我他想请我当他马上要成立的博瑞酒店管理学院的名誉院长的时候，我是有点震惊的。我之所以震惊是因为我被江总的胆识和战略眼光惊到了。当全世界，特别是美国的旅游酒店业唉声叹气，不知道今后的道路怎么走的时候，江总已经把人才管理提到了一个战略的高度。

　　这几天，今后每天都有报章杂志来和我约稿，谈谈美国酒店旅游业疫后复苏的路怎么走。我给他们说，其实，万变不离其宗，还是软件，硬件，和战略决策的最新设计和变化。

　　所谓软件，对我们酒店业来说，软件的最重要的部分就是服务。服务靠谁？当然是人力资源了。但是人力资源也是酒店业最贵的。在当前酒店业纷纷考虑如何节省开支的时候，江总却反其道而行之，成立了酒店管理学院，把人才的培养当成公司战略重点来考虑。所以刚刚我才会说我有点震惊。这需要有很大的胆识才会做出这样的布局。

　　Bottom line: this is not a time to think about making profits! This is a time to focus on establishing trust, highlighting benefits, keeping the old customers and recruiting new customers. This is the time to think about how to retain your most valuable employees by finding ways to obtain basic cash flow to pay these employees. This is not the time to try to keep everything you are accustomed to, but a time to think about reengineering your management practices, operations, marketing and promotion, human resources strategies, organizational structures, automations, the smart technologies.

　　那么，所谓的硬件是什么呢？我认为除了酒店的设计和选点外， 最重要就是如何用科学技术来创新，从营销，预定， 住宿，餐饮，交通，游乐等方面全方位高科技的无痕链接。我认为，酒店业的将来是比科学技术应用的将来。

　　Use of technology

　　1. For large corporations, use of big data to better understand customers. In particular, two pieces of information are especially relevant and important: age and geographical location (countries, cities, etc.). The reason is clear: COVID-19 affects older people more than the younger people and it affects some countries and regions more than it does others. The older the people are, the more concerned they will be with health-related safety and security, for example. This information can be used in promotional incentives, customizing marketing messages and providing special services.

　　2. Implement touchless check-ins, check-outs, door locks and other service elements

　　3. Streamline marketing /promotion /booking /reservation /check-in /check-outs /post-travel feedback either through the internet, or by creating a proprietary APP or both. For destinations, theme parks, the concept of carrying capacity is particularly important to understand. Once you know the carrying capacity of your destination or theme parks, you can use the technology to require pre-booking to be able to visit your sites, which in turn enables to control the crowd daily

　　4. The accelerated use of VR, AR, video conferencing programs such as Zoom, Google Hangouts, GoToMeeting, Skype for Business, Cisco WebEx and event management programs such as Cvent, robots. Many of these programs were made popular and household brands due to the lockdown policy of COVID-19. Customers are likely to accept them if offered or made available. These technology tools are very useful and effective in presenting intangible services and products offered by hospitality and tourism industry. They are also great tools for social distancing, customization and market targeting.

　　5. The best time to implement smart tourism, smart hotels and smart food service.

　　I was asked what is the difference between impact of the 9-11 and the Covid-19 pandemic. My answer is that 9-11 had tangible and visible "enemies" to fight against. The psychological impact was much less lasting after government implemented airport checkpoints. Travelers felt safe when they went through those checkpoints. On the contrary, Covid-19 has no tangible and visible "enemies" and there is no way the government can gurantee the virus can be eliminated. In fact, it is "unbeatable". The fear of having the Covid-19 will last for a while even after governments stopped their anti-covid-19 campaigns. Travels will return but not immediately. The psychological fear of the Covid-19 will probably take 5 months or more to go away. So the strategies I outlined in my speech should be still valid today.

　　11

　　毕东林

　　岁聿云暮，一元复始；感恩过去，相望未来！愿我们在新的一年里，无畏无惧！无忧无虑！健康常在！幸福常伴！平安吉祥！永远快乐！

　　

　　12

　　崔广彬

　　经历三年的疫情，我们有太多的遗憾，也发生了很多感人的故事：有太多的期待，也付出了很多的艰辛与努力。三年中，众志成城，同心同德，不惧，前行！终于，我们迎来了2023，一切不同啦，优化与振兴，发展与抗疫，并进，共赢。新年新面貌，新期待新希望。兴文振旅，就在2023！

　　——大连大学 崔广彬

　　13

　　王希苏

　　迎接新年阳光，驱散新冠阴霾！

　　

　　14

　　杨宝民

　　早上好，元旦快乐，2023年携手发展，祝福您全家身体健康，国泰民安！

　　——深圳市新摩尔商业管理有限公司总经理，大连海洋大学一带一路研究院特聘教授杨宝民

　　15

　　魏翔Tony

　　高老师新年快乐元旦安康。时光不觉短，料峭新春来！一元复始，旭日始旦，文旅行业经历风雨，终见彩虹。教科书曾说，旅游行业深具脆弱性，而这次疫情我们观察到：旅游行业穿越周期，韧性惊人。昨日，在一线调研，几家特色餐厅的服务员告诉我，三年克坚，老员工都留了下来，言中充满晨晖中的自豪。从时间动态的视角看，文旅行业从劳动力密集向人力资本密集的转变，是行业经济性质的重大跃迁，是穿越牛熊、制胜未来的经济宝典。行万里路，读万卷书，是最深的文旅融合，是最强的结构性升级。籍此，祝愿中国文旅行稳致远、气象万千！（中国社科院 魏翔）

　　

　　16

　　流岚（时会芳）

　　高老师，各位老师、同仁，祝大家新年快乐，万事如意！

　　17

　　陈勇 Victor

　　不是因为未来值得相信，而是因为未来必须相信；不是美好已在前方等待，而是相信撬动了向往。春天终将回馈每一个在冬天里的抱薪者、坚守者、发光者！经历风雨洗礼后的中国文旅同仁，2023必将迎来灿烂的彩虹！祝新年快乐！

　　狄更斯说过：这是最幸运的年代，也是最倒霉的年代，这是智慧的年代，也是愚昧的年代；这个时期信仰与怀疑共存，这个时期光明与黑暗共存；这是希望之春，也是失望之冬；人们面前琳琅满目，但又一无所有；我们正直达天堂，我们正直通地狱。我要说，不是因为未来值得相信，而是因为未来必须相信；不是美好已在前方等待，而是相信撬动了向往。春天终将回馈每一个在冬天里的抱薪者、坚守者、发光者！

　　经历风雨洗礼后的中国文旅同仁，2023必将迎来灿烂的彩虹！祝新年快乐！

　　陈勇于2023年元旦

　　

　　18

　　苗晓（鄂平玲）

　　伴随着2023年的第一缕晨光，具有国家象征的五星红旗在北京天安门广场上空徐徐升起……

　　20

　　Larry（于良）

　　高老师和各位同事：

　　过去的一年我们都有很多起起落落。新年的到来给了我们一个全新的开始。一个重新审视我们的旅程的机会。2023年是国际旅游业“卷土重来”的一年，预计许多国家的旅游业会达到和超过2019年的水平。中国也充满入境游和出境游的商机。让我们庆祝新的开始！祝各位新年好!

　　——美国乔治华盛顿大学于良

　　21

　　谢祥项（小飞象）

　　2022已然过去，2023已经来临，

　　否极泰来，峰回路转，

　　让我们一起奋进2023，

　　开启中国文化和旅游新篇章！

　　祝各位元旦快乐，所得皆所愿

　　愿各位身体健康，心想皆能成

　　请各位常来海南，身动心也往

　　

　　22

　　果然（梁孝国）

　　新年快乐！阖家幸福安康！在新的一年万事顺意！

　　23

　　杨卫武

　　高老师和各位新老同事，群友新年好：

　　日月星光旅游观察是我非常喜爱的一个群，也是我脱离旅游教育一线以后，汲取旅游发展信息、理念并引导我继续思考一些旅游发展问题的动力源。值此元旦之际，向提供了诸多思想的各位表示感谢。新年里，旅游业的井喷会不会来到，我不敢预测，但是，作为一个产业，我们共同期待是要有一个稳定的外部环境，哪怕再艰苦，以我们旅游人的坚韧品质，总会杀出一条通道，我们应该不希望180度、360度甚至540度的大回转。我们坚信我们所做的是人民对美好生活的向往中的重要一环，在新的一年中，让我们旅游业在为人民创造幸福生活的同时，也获得我们旅游从业人员应有的回报。这就好像我们上海旅专的校训“创造幸福。分享快乐”所言。

　　——原上海旅游高等专科学校校长、党委书记杨卫武

　　

　　24

　　Tina We（魏正环）

　　高老师及群里各位老师新年好！

　　2022年的不完美，注定2023年的不平凡。

　　祝群里各位老师新年快乐！

　　让我们在2023，共同迎接国内管控放松的红利，直面国际市场打开的机遇和挑战！

　　酒旅投资与资产管理（目前兼管运营）——魏正环

　　25

　　徐曙光Alex Xu-格林格美

　　尊敬的各位旅游业朋友，大家好，

　　2022年酒店和餐饮服务业经历了史无前例的挑战, 感谢各位朋友和合作伙伴对我们的关心和帮助 ，齐心协力，携手并肩，共度难关。

　　憧憬即将到来的春天，格美集团一定居安思危，不忘使命，牢记合作伙伴的处境和期望，砥砺前行，为旅游业和餐饮业的恢复和发展做出贡献。

　　2023新年来临，祝各位朋友和家人元旦快乐，身体健康，阖家幸福，万事如意！

　　格美集团董事长徐曙光敬祝

　　20230101

　　

　　26

　　南极冰（肖星）

　　2023元旦与旅界同仁共勉：

　　疫情肆虐惹人烦，淡定以对志更坚。历经磨难再奋起，旅业振兴凯歌还。

　　——广州大学教授/旅游研究与规划策划中心主任 肖星

　　27

　　王妙(Miao Wang)

　　挥手告别2022年，告别过去的惆怅与无奈。迎来充满希望的2023年，愿新的一年旅游业活力满满！人员交流往来便利！旅游教育迎来饽饽生机！

　　——FIU天津项目Chair王妙

　　

　　28

　　each hotel 杨小川

　　我们喜碌交集，每每迎接新年，面瞻春节的朝朝夕夕，正是百感兴奋的日月精华。欣怡承前启后，历练成功，未来更美，财丁兴旺！衷心祝福安康国强！

　　29

　　老佛爷西村玉米地（美国普渡大学蔡利平）

　　Dear Dr. Tim Gao: The year 2023 arrives in the midst of rapidly changing global geopolitics and reemergence of a new Cold War. Unlike the previous cold war, this new one is multi-layered and on more fronts. The ramifications of it are evident for talent acquisition and knowledge development in all fields including tourism. This bodes well for the WeChat platforms you’ve created and maintained with dedication and integrality for hospitality and tourism professionals. I would like to take the opportunity to congratulate you on their sustained impact and to wish you continuing success in bridging academics and practitioners in 2023 and beyond! Sincerely, Liping Cai, with gratitude and New Year Cheers from Purdue University, USA

　　

　　30

　　乐呵（马红霞）

　　尊敬的高总和群里的各位老总老师们新年好！能够成为群里大家庭的一员我感到无比的荣幸和自豪！群里各位都是行业精英，具有前瞻的理念和信息。自己也学到了很多，感悟到很多。让我们一起迎接新年阳光，拥抱旅游业的春天。祝各位福启新岁，万事顺逐！

　　——黑龙江双鸭山旅游局 马红燕

　　31

　　陈文杰

　　新年伊始，历经劫难的旅游人即将迎来希望之春。随着大地复苏，艰难困苦将成为过去，旅游业必将重现辉煌！祝愿大家安康吉祥，阖家幸福，万事如意，事业成功！

　　——中旅集团 陈文杰

　　

　　32

　　amy赵晓燕

　　暗淡的2022结束了，充满希望的2023开始了！让我们把去年所经历的所有灾难全部抛到九霄云外，以愉悦的心情迎接新的一年到来！期待文旅经济的复苏！在此祝愿群里的各位老师、朋友们在新的一年里，身体健康！家庭幸福！心想事成！

　　33

　　张红星（追本溯源）

　　尊敬的高总和群内的各位老总、老师们，新年好！

　　2023年是充满无限可能的一年，是自身健康意识觉醒的一年，是落实公民是自己健康第一责任人和社会责任的一年。

　　旅游业经历了浴火重生，也是业界同仁慢下来认真思考与深入变革的契机，围绕“全民健康”发挥旅游行业无可比拟的优越性，即使疫情波动期间公众渴望旅行的意愿和热情依然高涨，以家庭为核心的小众游市场异常火热：自驾游、露营、背包客、徒步登山、周边游、广东绿道、万里碧道、南粤古驿道、滨海旅游、海心桥、广州塔、二沙岛体育公园……我和我的家人也是其中的体验者，满足感与获得感十足！

　　旅游与健康具有天然融合的优势，可以被设计、可以被生产，共同实现体验者心身获益最大化。我们坚信2023年1月8日国家全面放开后，旅游业将逐步恢复活力，让我们一起以崭新的姿态拥抱美好生活，落实双向奔赴，共筑健康旅游促进新模式。

　　——张红星（广东药科大学健康学院，健康管理中心）

　　2023.01.01

　　

　　34

　　乔 毅

　　亲爱的朋友们，行业的翘楚们，新年好！

　　新年第一天，新的开始，新的梦想，新的期望！凡事过往，皆为序章，凛冬将尽，启岁新程！祝福群里所有伙伴，2023，紫气东来，百毒不侵，鸿业远图，天天向上！

　　——乔毅敬祝

　　35

　　子舟（黄鉴中）

　　各位同仁：

　　无论一个人的人生还是一个民族的历史变迁，短期内我们无法编写好剧本，即使编写好客观事实也不会理会；长期看我们历经的所有有其规律，因果也好轮回也罢，揭示的道理是一样的。敬畏自然，敬畏规律！三年疫情使得我们这一代旅游人历经了困苦，也锤炼了意志，更有了深刻的思考和意外的收获。我们在庆幸熬过来、活下来的同时，面对新的一年以及未来，我们可以更积极，更具建设性。过去的岁月里，我从本群得到了很多养分，是我最钟爱的一个群，没有之一。感恩群主！感恩大家！值此新的一年来临之际，恭祝各位同仁健康安好！万事顺意！

　　——蓝海集团总裁黄鉴中

　　

　　36

　　魏长仁@劲旅网

　　各位老师新年好，

　　新的一年一元复始，万象更新，继往开来。旅游业没有被疫情彻底打倒，复苏振兴指日可待。经过三年的洗礼，旅游产业链、供应链、服务链时断时续，消费升级与分级并起，数字化深度普及，存量提质改造升级和增量结构调整已成高质量发展的必然选择、文旅深度融合的必然要求。祝福旅游业2023走出困境，祝福老师们吉祥安康！

　　——劲旅网魏长仁敬祝

　　37

　　钱进QJ.

　　各位旅游界同仁：

　　新年伊始、万象更新。首先祝愿各位旅游届同仁及家人，安康顺遂、吉祥如意！

　　2023年，随着近期多项政策利好带来的旅游行业复苏旋律，我们看到了许多新的机会点，也感到很振奋。

　　深耕行业四十余年，我对中国旅游业的未来一直是坚定乐观。过去三年，我们都经历了前所未有的挑战。酒店作为受疫情影响最大的行业之一，展现了非凡的韧性和敏捷。顺风扬帆、逆风划桨。我们努力在不确定性中，照顾好员工和宾客，并且不断开拓新市场机会和赛道。

　　在经历了疫情反复、居家远程办公、视频会议主导的三年后，面向2023年，我们知道旅行者更加渴望面对面的交流和旅行，也更关注出行的情感连结。

　　伴随着政策的利好和市场开放的积极信号，期待与各位同仁携手并进，让我们带着新期待继续奋勇前行。

　　希尔顿集团 钱进

　　20123年1月1日

　　

　　38

　　Wangsir（王建平）

　　各位同仁：

　　2022，对疫情下的旅游人而言，是刻骨铭心的一年。所有经历的那些无奈、探寻、执着，即使难于落笔，也已经深深镌刻在每个旅游人的记忆中。

　　回首不平凡的2022年，有艰辛，有汗水，有感动，也有荣耀。这一年，我们负重前行，在逆境中谋发展，在困境中求突破，在疫情管控的不确定中，充分彰显了旅游人的责任和担当，也见证了我们这个行业的韧性。

　　2023，一切会更好！也许我们还会遇见艰辛的开局，但作为旅游人，经过三年疫情的磨砺，我们有理由相信：坎坷之路的前方，还会是蔚蓝的天空；崎岖山路的尽处，依然是开阔的大地。让我们重拾信心，向阳而生，面对消费市场的结构性改变，积极改变产品模式，把握变革的机遇，在新格局中找到自己生存和成长的法则，共同努力，用奋斗去遇见最好的自己！去塑造我们这个行业的春暖花开！

　　祝愿旅游界同仁，身体健康、阖家幸福、越来越好！

　　君澜 王建平

　　39

　　魏小安

　　新年唯求人安康，路阻且弯日月长，知天知地知进退，一抒浊气漫大荒。

　　

　　40

　　吴必虎

　　如梦令·致新年

　　万水千山回望，

　　任凭转圜跌宕。

　　三载一挥间，

　　终得阳康无恙。

　　无恙、无恙，

　　旅途天高地广。

　　草就旧体词一阕，谨祝元旦快乐！

　　41

　　曾博伟

　　旅游逢疫历沧桑

　　渡尽劫波见曙光

　　迈步新年从此越

　　相携共赴创辉煌

　　

　　42

　　邱汉琴

　　各位老师同仁：

　　刚刚过去的2022年注定难忘。在波谲云诡的国际局势及持续多变的国内疫情交错影响下，旅游市场遭受重挫。但当凛冬散去，终星河长明。

　　2023年已经来临，时间开启新的计量。跌宕三年的旅游业也将迎来新生，浙大城市学院肩鸿任钜，以国际视野培养高质量应用型旅游人才，与业内各位同仁勠力同心，携手同行。

　　值此元旦之际，恭祝大家万事顺遂，皆得所愿。

　　邱汉琴 浙大城市学院

　　43

　　范业正

　　致群语：

　　日月观察太阳照。

　　斗转星移除新妖。

　　专家满群出高招，

　　引领旅游光明道。

　　祝本群越办越好！各位专家新年吉祥！阖家幸福！

　　

　　44

　　飞向蓝天（张久华）

　　祈愿2023春暖花开，否极泰来，山河无恙，国泰民康！祝群友和家人新年快乐，身体健康、平安富足！

　　45

　　李养田

　　致群语：

　　有一天

　　不必执意山林

　　不再畏惧人世

　　一颗坚定不移的心

　　走着走着

　　何处不是美丽的风景

　　2023，元气满满……

　　

　　46

　　张广瑞

　　《宅家送 2022 迎 2013》

　　2022 年终于走了，走得那么悄然无声，无人喝彩。就旅行和旅游而言，2022 年 给人类留下阴影暗伤，挥之去难。英国柯林公司选定的年度词语 PERMACRISIS， extended period of instability and insecurity，一语成谶，何止英伦三岛， 举世鲜有幸免。时至今日，这依然是难以找到举杯辞旧的理由。

　　2023 年还是来了，来得如此黯淡无光，在梦夜阑。新年初月，两年交集，日出东 方，于昨无异，心依然沉沉如铅。凭栏望远，以觅聊以解惑的蛛丝马迹：或许某 时会传来报复性消费的喜讯，日进斗金数钱急；或某地会再现人流如潮的旧疾， 碰个吉地与路人共享野餐营地……

　　疫情肆虐已逾三载，大势小局孰重孰轻心知肚明，最初的惊恐、焦急、郁闷逐渐 淡漠，求生度日虽依然重要，更有智者反思过去，从长计议，不再等掉馅饼的机 缘。还须天天对标当年的旧账？还要时时重温曾经的辉煌？尚有必要撒钱寰宇以 求喝彩？仍有必要竞争网红死去活来？

　　人说旅行是人生，人生何必要匆匆而过？人言旅游是需求，需求岂能千人一面？数字、金钱、排行、荣耀多为面子好看，殊不知，黎民的安康、百姓的笑脸、苍 生的幸福才真是人类旅行旅游企盼的明天。或笑之这天高地远，无异于痴人说梦。然而，正因梦难圆，才笑他人之愚。

　　圆百姓之梦，迎黎民之笑，应为近年来历经劫难以获求旅游重生、凤凰涅槃付出 的代价，这为时尚不晚，功在当代，利在千秋。

　　张广瑞 宅京城一隅

　　2023/01/01

　　47

　　白秀成

　　《2022风雨同舟，2023携手前行。感谢并祝愿高总继续引领“日月星光旅游观察”微信群，集商、学、政界之敏锐，聚国际广袤之视野，为中国式旅游业现代化开拓进取，书写新篇章！》

　　美国拉斯维加斯内华达大学

　　酒店管理学院副院长

　　白秀成

　　2023/01/01

　　

　　48

　　齐善鸿 南开国学行者

　　致群语：

　　日月星光伴随阳光虎年游，

　　遇到惊诧转念一切皆是景。

　　正心正念正神在身玩新戏，

　　阴阳大道曲径竟然可通幽。

　　本群越办越好！各位专家新年吉祥！阖家幸福！

　　49

　　浩华 Allan（蒋海峰）

　　祝各位群友新年好！

　　和二百年前狄更斯所处的时代一样，我们又置身于一个大洗牌时代，各种变量叠加，仿佛是一个量子跃迁时代。人们普遍感到极度的焦虑、失控和茫然，不知道未来该是什么样？如何能够重新鼓起勇气？唯一的办法就是重新定义问题，重新定义秩序，重新定义世界。也就是对于全新秩序的想象力。

　　推动时代变迁的底层驱动力是技术进步和观念变迁，不变的是人类对美好生活的向往和社会化协作的深化。今天恰逢一个大动荡大变迁的时点，对未来无法拥有稳定的预期，但它也让我们的未来拥有了无限的可能性。创造未来的能力有赖于足够大的脑洞，足够大的想象力，对未来最好的预测方式就是创造它。学习历史的目的不是为了去预测未来，而是把你自己从过去解放出来，去想象不同的命运。我们要让自己成为未来的一部分，而不是历史的一部分。

　　

　　50

　　蕾 蕊

　　致各位老师：

　　出境游，重启啦！

　　三年的念念不忘，终有今天之回响。

　　过去三年，无论多难，国家旅业都和出境旅行社、航空公司、海外旅游局同在。

　　我们相信，哪怕风雨兼程，都要拉手不放手。

　　未来已来，国家旅业正在推出海外目的地系列访谈录，传递业者的声音。

　　我们相信，已是春暖花开，还要奋力向前行！

　　在此祝老师们新年快乐，健康幸福，同时祝本群越办越好！

　　国家旅业网 雷蕊

　　2023年1月1日

　　51

　　南开彩虹（徐虹院长）

　　2022年即将过去，疫情冲击下不仅改变了我们的生活，更改变了文旅业运行规则和生存逻辑。过往的一年我们经历了所有痛苦和挑战，但我相信更有希望和机会！因为人们追求美好生活的意愿不会变，实现美好生活的条件也会越来越好，文旅业的创新机会也会越来越多！愿各位同仁面对不确定性的时代，不断在挑战-努力-成就中形成良性循环，突破旧习惯，创造新辉煌！祝大家新的一年身体健康精神愉悦双丰收！

　　——南开大学徐虹

　　

　　52

　　愚者（李宏斌）

　　岁聿云暮，新元更始！首先诚祝各位旅游业同仁们元旦快乐！

　　在过去“疫”岁月中，大旅游业在承压和保障抗疫中负重蹒跚，非常不易！

　　2023年是个蹦高前冲的转折变化年，需要有充足的信心和充分的准备。

　　恭祝大家新的一年元气满满，共同开启健康生活、快乐工作新征程！

　　——李宏斌（博士、研究员，某集团高管，《赢在起点——星级酒店筹建理论与实务》作者）2023年元旦于邕城

　　53

　　窦文章William1

　　致旅游各位同仁：

　　2022年是艰苦卓绝的一年，三年疫情为中国文旅产业带来了惨重的损失，但同时，2022年又是充满希望与柳暗花明的一年，二十大顺利召开吹响了奋进新征程的时代号角，疫情防控措施的调整为文旅产业复苏带来极大的希望，扑面而来的各项新技术，新科技，新业态，为文旅产业带来新的变革与机遇。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。后疫情时代，人们对美好生活的追求依然，中国文旅产业长期向好的基本面依然不变。在充满挑战与机遇的时代，愿我们业内同仁，满怀信心，携手共进，共同谱写新时代的“文旅故事”新篇章。

　　——博雅方略文旅集团首席专家、北京大学教授、博士生导师窦文章

　　

　　54

　　大道至简（朱明生）

　　迈入2023年元旦的瞬间，感觉生活按下了重启键，帷幕渐开，精彩将呈。疫情训练了所有人所有企业的反脆弱能力，教育我们敬畏正常工作机会的来之不易，同时调整了大众的心态和需求，等待我们用全新的产品和积极的态度服务市场。期待新的一年中，大企业不再独乐乐，而能分享资源，带领行业一起众乐乐。小企业也能抓住新需求下难得的突破性发展良机，发挥小而美的优势，在某一个点上做到极致。行业不再以大为尊，而以精品纷呈为荣，愿旅游酒店业再上一个新台阶，各位同仁步入人生新境界！

　　（朱明生 2023.1.1）

　　55

　　杨振之

　　2023年新年致文旅界同仁：

　　外有世界之动荡，内有瘟疫之肆虐，文旅行业，怎一个惨字了得，企业哀鸿遍野，人才纷纷离去，即使曙光初现，前途仍是扑朔。世界分离，战争阴云密布，旅行寸步难行。唯愿疫情快尽，国内旅游渐热，以慰吾辈平生之执念。向坚守者致敬，向执着者敬礼！冬天已来，春天不远。向各位同行恭贺新年快乐！

　　杨振之贺新年

　　来也股份、四川大学

　　

　　56

　　刘德谦

　　期愿

　　三载瘟疫事迟急，

　　忧患潜从物外识，

　　老翁转阴又一岁，

　　寄望来年睹新枝。

　　57

　　王琦（御鉴家酒店人

　　终身成长平台）

　　各位老师新年好！

　　这是文旅人倍感波折的一年，春夏秋冬，四季的主题不断被演绎暂停；这也是思行合一的一年，周而复始，周期的认知始终在引领判断。年初基于大趋势的断舍离，似乎寓意了这一年的退静思，当然，此刻回眸，尽是欣慰。行走在路上的时间少了，观山水而定的机会多了，权且当做人生旅途的蓄势，亦有诸多画面如千里江山般美好。这一年乃至这三年的跌宕起伏，修正也精进了人世间的看法，让我们懂得反思和珍惜！常念圆满，可期大满，但求小满。年终岁末，过尽千帆心仍有梦；新年伊始，眉眼轻扬但见少年。冬天已经来了，春天不会远了！

　　——御鉴家创始人王琦

　　

　　58

　　造人军团·荀亮

　　旅游业同仁们、各位群友，大家新年好！

　　大疫三年对旅游住宿业冲击巨大，伴随着疫情管控的放开，对我们每个人的身体健康也带来了不小的威胁，不管是行业、企业，还是我们个人，最坏的结果我们都经历过了，活下来就是最棒的！

　　希望各位同仁、专家、领导们在踏入新年的第一天开始否极泰来，迎接新的希望和机会，保重自己和家人身体健康！

　　顺便向各位领导、同仁们汇报：本人工作发生了些许变动与调整，屠呦呦老师团队发明了新的生物健康技术——AOP-KF固体碱，为人类健康呼吸做贡献。本人有幸加入其中，希望以后能在健康方面帮助到大家！

　　原智慧酒店联盟秘书长职务不变，感谢各位朋友及伙伴，多年来对荀亮本人的支持、鼓励与帮助，我将继续为旅游行业及健康事业提供力所能及的服务。

　　59

　　聆听刘春玲（石家庄）

　　五味杂陈的2022已彻底关闭，2023年在祝福和激励声中开启，感恩高总用心良苦的除旧迎新倡议！

　　2023充满机遇和挑战，是旅游行业涅槃重生的一年，面临着很多亟待解决的问题，如何顺势而变适应新业态新技术下的新旅游，如何实现行业自愈、重塑消费心理等。坚信旅游业会快速起飞，一起期待。

　　祝福群内各位专家未来平安康健，所愿皆所得！

　　

　　60

　　名门郑派，郑佬（郑向敏）

　　昨天所有的不快与遗憾已逝，明天期待的美好与快乐来临！

　　愿所有旅游业同仁在新的一年都拥有关键词“安顺”一一安全生产、安康生活，顺达事业、顺祥家庭！安安顺顺，幸福康健！以群员身份祝本群日月生辉、星光璀璨！祝群主体健如虎、思巧似兔！祝各位同仁维续八运艮卦收官之年、开创九运離卦祥和元年！

　　61

　　张含贞

　　祝福新年从冬天孕育的枝头开始经过万物和万物生长的时空在愈来愈紧的脚步中加重自己热爱生命，诗歌和阳光追寻的梦境像一束饱满的稻穗跃过河流和门槛真实地握在手掌弥漫芬芳

　　——饭店业杂志出品人兼主编张含贞

　　

　　62

　　王培来

　　作为受疫情冲击最严重的行业，酒旅人终于走过了最艰难的2022年。向始终坚持在行业一线的同仁致以最崇高的敬意作为承载着人民对美好生活追求的事业，新年的到来，让我们看到了行业复苏的曙光，人类对未知的探索，对诗与远方的向往是行业发展的不竭动力。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。2023年，让我们始终保持好奇、探索、坚韧的精神，那些打不倒我们的终将使我们更加强大！让我们共同期盼行业春天的到来！

　　——上海旅专 王培来

　　63

　　张 楠

　　中国旅游住宿业的业界朋友们：站在龙行虎步的2022年与动如脱兔的2023年首尾相交之际，谨向广大行业朋友们遥致辞旧迎新的祝福，并引用英国著名诗人雪莱的那句名言，为已经降临的玉兔呈祥的新年伊始，送上我们应有的信念与希冀：“冬天来了，春天还会远吗？”——疫情来了，复苏还会远吗？！

　　以“美好生活与可持续发展”为主旋律的“第七届中国旅游住宿业论坛大会”曾在国内新冠病毒大规模传播前夕，已在南国福地的佛山美的鹭湖森林度假区暨岭南酒店群（2021年5月11-14日）成功举办，并一如既往得到业内外行尊元老、业界精英及领袖企业们的倾情支持和鼎力参与。

　　作为中国旅游住宿业论坛暨金光者理念和践行的倡导推广者及其锦派运作团队和旅宿论坛秘书处同仁们，十分更期待与行业领袖翘楚们在2023年春暖花开的五月，在疫情消弥之后，在开元酒店集团旗下无锡瑞廷西郊酒店隆重举行，并与以《诉求》（2022-2023中国旅游住宿业论坛发展报告及其主题思想）为“理念先行、行业导行”（论坛创立宗旨）的“第八届中国旅游住宿业论坛”愉悦同行！

　　届时期待与大家相约、相逢、相会于“春风十里不如你”的太湖之滨无锡，并通过“日月星光旅游观察”新媒体群，诚挚邀请您们莅临本届论坛大会现场。

　　张楠2022年12月31日

　　于美国旧金山湾区First City

　　

　　64

　　王 琳

　　各位同仁：

　　三年的疫情即将成为过往，旅游复苏的黎明就在前方，让我们共同祝愿行业的未来可期可待：梦觉三载忽拂晓，回首哪堪残灯照；可盼春雷惊天地，卯兔下凡擒冠妖；鞭声炮语辞旧岁，把酒言欢庆新年；冬去春来人如织，神州大地艳阳照。

　　山西文旅集团王琳

　　65

　　感恩的心（刘慧梅）

　　致日月星光旅游观察群的各位同仁：

　　感谢大家过去的一年在群里激扬文字和贡献智慧，为休闲旅游酒店行业总结经验和问诊把脉，为2023年的发展提供前瞻预测和建议对策。

　　新年新气象，我对休闲产业的发展仍然充满信心！这种信心来源于从日常生活中真切感受到的人们对美好生活的需求和追求。这种需求使休闲旅游成为一种生活方式；这种需求也将促使我们的休闲旅游产业和产品转型升级，这个转型升级不是指硬件的升级，而是指更需要关注产品的精神内核，以满足人们不断提升的更高的审美需求。

　　祝愿大家新的一年，所求皆如愿，所行皆坦途，健康，平安，幸福，吉祥。

　　——浙江大学休闲学教授、博导

　　刘慧梅

　　

　　66

　　吕宛青

　　大疫三年，勇毅坚守，赞美旅游业人矢志不渝的精神；

　　春风杨柳，乍暖还寒，接受市场需求不确性的新挑战；

　　发掘潜力，创变生存，重构复苏向上的旅游市场信心；

　　坚守初心，服务为先，寻求质与量合理增长的新方向。

　　挥手告别不寻常的2022，我们一起跃进2023。面对文旅产业发展的未来，我坚信路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。

　　67

　　SONG Ziqian（宋子千）

　　《仿主席诗以辞旧迎新》

　　困难挑战千万条，奋起神州尽舜尧。

　　新冠病毒难作浪，人心一处便是桥。

　　飞船揽月太空会，航母巡洋碧水摇。

　　文化旅游紧携手，江山如画分外娇。

　　

　　68

　　Ann 安辉

　　尊敬的中国旅游业的朋友们：

　　很荣幸受高总邀请，在2023伊始之际，问候尊敬的旅游届各位前辈和朋友！

　　虽然已经离开旅游业研究多年，但与旅游业结下的情缘很深。至今仍能在旅游业高端研究群里感受业界的智慧真传，倍感殊荣！

　　动笔前，我打开百度，查找“旅游业危机管理”一词，非常惊讶的是百度词条的旅游危机管理引用的词条竟全部引用本人2004年翻译的《旅游业危机管理》一书（并附上了书皮）。当时正逢SARS肆虐，中国旅游出版社以其远见卓识，引进出版了Dirk Glaesser博士的专著，我受邀翻译此书。这本书奠定了我对旅游危机管理方面的粗浅认识。

　　当时着手本书的翻译工作刚好是2003年7月份。此时，国人仍然为SARS而诚惶诚恐，空荡荡的机场和车站、冷清的宾馆酒店、萧条的景区……SARS的肆虐让人不寒而栗，更使中国的旅游业感受到了前所未有的震撼。谁都不曾想，比起2019年爆发至的新冠疫情，SARS就是小巫见大巫。现在多么希望这个新冠疫情就像SARS那样戛然而止。

　　本人比较长期的研究领域是金融危机，包括东南亚金融危机和次贷危机。金融危机是由金融业的天然脆弱性（fragile）造成的，而旅游危机我们形容更多的是旅游业敏感性所影响。其实，看似敏感，一阴一阳之谓道，旅游业又最有韧性。作为世界第一大产业，“吃住行游购娱”从未缺席过我们的人间烟火，即使在病毒肆虐的时刻，旅游业始终担当着抗疫的中间力量。从隔离酒店到抗疫交通前哨，从外卖的一碗面到冬奥的中国味……, 这些无不见证了旅游人的坚守、奋斗和信念。在抗疫危机时刻，整个行业始终站在最前线，为旅途中的人们送去温暖和抚慰。我发自内心钦佩旅游届同仁们的爱心和坚守！

　　岁月不居，时节如流。有道是否极泰来。新冠疫情带来痛苦和创伤的过往也孕育未来蓬勃向上的生机。科技创新、元宇宙、体验经济、数字经济、大健康、生态绿色、高质量发展、RCEP等新的发展机会必将融于旅游而重塑旅游。随着国门再次打开，愿中国旅游在2023年迎来涅槃重生！祝愿旅游届朋友们“虎威余毒兔来降，愿你所愿皆如意！”。

　　——大连理工大学经济管理学院 安辉

　　69

　　澹瑾（杨永胜）

　　大疫三年，更多面临的是行业重构，离开这个行业的人、破产的客户、消失的渠道都需要重建。

　　

　　70

　　周锋 Fred Zhou

　　三年坚守，终见云开。值此辞旧迎新之际，谨代表钓鱼台美高梅酒店集团，愿2022年所有磨砺与艰辛都化作共创美好未来的信心和力量！祝中国旅游业在新的一年向阳而生，向新出发！祝各位业界同仁对旅游业热情依旧，热爱依然，心有高标，蓄能向前！

　　71

　　Xiuying（王秀英）

　　老师们元旦快乐！分享一首本人朗诵的作品《人活着，不要让自己太累》祝福老师们在2023年平平安安，健健康康，一切顺利！

　　新冠病毒让旅游业受到重创，2022年经历了前所未有的艰难。很多旅游人对行业还有一份情怀与使命，一直坚守着那份初心。一些旅游企业负责人仍坚持着为员工发工资，令人敬佩！旅游是人们追求幸福生活的刚需，2023年，祝愿旅游业明天更美好。

　　上海旅专 王秀英

　　2023年元旦于上海

　　

　　72

　　楚天舒（舒伯阳）

　　2022年是一个不寻常的跌宕之年，所有的过往注定要被人心与历史铭记。

　　2023年是一个令人期待的挑战之年，即将到来的未来注定要被我们拥抱。

　　路虽远，行则将至！事虽难，做则必成！

　　新年的钟声已经敲响，未来的脚步步步紧逼……

　　不是因为“未来”已来，而是因为我们的内心构筑了“未来”！

　　谨以光焰万丈未来之名，祝业内同仁新年快乐！

　　愿未来民生安康！市井繁华！市场兴盛！

　　73

　　香岩（李桦）

　　天地尽风霜，岁月添新历。2022年是不平静的一年，在2022年初了失去速度，2022年末损失了健康，但是我们挺到了2023年。面对病毒带来的损伤，唯有勇敢抚平伤痕；面对旅游产业的损失，唯有创新振兴；面对病毒变异的损招，唯有众志成城战胜它。

　　2023是一个旅游业重振雄风的不凡之年，刻记旅游人美好希望和炫色成就。

　　

　　74

　　ljl：旅游创造快乐生活！

　　（陆均良）

　　各位群友同仁,新年好!

　　难忘的2022年终于过去了,疫情3年来,对于我们旅游业来说,是灾难性的，悲痛犹在，伤痛仍在相信倒下去的企业永远是心里的“痛”。

　　新的一年的到来，给我们带来了阳光，带来了希望，相信旅游业有着强大的生命力，因为它是人们美好生活的向往，我们一定会好起来。但我们面临的可能是发展方式变了，发展理念变了，甚至发展的战略也跟着改变了。只要我们不折腾、不胡搞，美好的旅游事业一定会随着车轮滚滚向前。

　　最后祝福各位在新的一年里事业有成！身体健康！阖家团圆！心想事成！祝愿我们这个群在高总的带领下，越办越好！

　　——浙江大学酒店与旅游学系退休老师：陆均良

　　75

　　文玲 旅游统计大数据

　　各位群友同仁，新年好!

　　高老师给了一个非常棒的提议，在大疫三年之际旅游业界发出了自己的声音，这何尝不是一个旅游供给侧信心指数调查？我下载后整理一下有14000多字，声音的主流是展望的信心，这是2023年我们旅游业界发展的主旋律。尽管还存在着各种不确定性，经济下滑的消费下降趋势应显现，但旅游业界发展的信心没变，这是对国家的信心，对未来的信心！

　　大疫之后有大治，旅游业界的大治应是结构性变化。我观察三亚这几天的数据和以往节假日有很多不同。特殊时代有特殊需求，供给侧的改变会有阵痛，依靠我们所有旅游人的韧性和韧性之下的顽强生存能力，赶上世代的变化，发展就是硬道理。

　　新的一年，祝大家平安健康，所愿皆成！

　　（文玲）

　　

　　76

　　悦父（张含贞）

　　愿你被这个岁月眷顾有加，

　　愿你所有的等待如期而来……

　　——祝大家2023扬眉吐气，兔飞猛进

　　77

　　行·歌（罗兹柏）

　　2023元旦感言一一重庆罗兹柏

　　谢谢高总高教授的情怀邀约！也感谢高总搭建的这个具海内外视野的难得旅游平台与空间！也在此向群里的各位前辈、领导、精英与同仁致敬！恭祝各位元旦快乐！新年吉祥！阖家幸福！

　　时光列车正在驶离历时三年的疫情隧道，我们正在走出至暗心境，进入充满期待的2023！尽管2023并不意味着旅游发展就此走出困境，迎来美好的春天。重创之后的旅游发展，还必将面临各种已知和未知的众多挑战！但2023毕竟给我们带来了旅游复苏的破晓曙光，与更多的发展期待！

　　旅游作为最人本最大众的美好生活与品质生活追求，决定了只要生活继续，只要对美好生活追求的信心不灭，只要还有“自由行走的空间”，旅游发展就必然具有生生不息的顽强生命力！在充满期待的2023年，对于旅游业的复苏与发展，虽然我们不能盲目乐观，但仍会有顺势而为、寻机而为的生存与发展空间！

　　衷心感谢高总、高教授的日月星光情怀与正能量的坚守！衷心祝愿三年的阴霾能在2023渐散，能给这个世界带来更多的祥和，给人们的生活与旅业的发展带来更多的希望！

　　——罗兹柏个人感言与浅见

　　

　　78

　　荫 子

　　祝中国旅游2023从此无羁前行！

　　（上海 杨荫稚）

　　79

　　Anne Yuan（袁学娅）l

　　过去的中国旅游业，为改革开放、经济繁荣做出了极大贡献；未来中国的经济持续发展，旅游业的地位仍然不会空缺。

　　（袁学娅）

　　

　　80

　　梁成鑫

　　各位老友，我在香港，遥祝各位新年快乐！2022年过得真不易，最大的感受就是：真不知道我们的日子应该怎么过了。这个专家这么说，我们信了。那个专家那么说，我们也信了。结果呢，全错了。希望2023年是一个让人耳目一新的好年头，愿我们所有的朋友都健健康康，平平安安，顺顺利利，开开心心。

　　——饭店人梁成鑫

　　81

　　喀纳斯的星空（蔡红）

　　新年感言

　　过去的2022年的确太不容易了！谁也没有料到疫情竟然肆虐了3年多，无论是旅游产业还是旅游教育都面临了前所未有的挑战。2023年也会有很多的不可知，但中央台直播的维也纳新年音乐会，仿佛让人回到疫情前，金色大厅的维也纳童声合唱团的空灵、施特劳斯圆舞曲的优美、芭蕾舞的曼妙也令人对于2023年充满了美好的期待。祝愿2023年所有人都能够以快乐的勇气在和平的世界里自由地旅行！

　　——首都经贸大学 蔡红

　　

　　82

　　林德荣

　　新年感言

　　2022这一年，已经成为过去，而这一年的经历却历历在目。在过去的一年中，其实我们的生活并不是那么顺利，新冠疫情反复无常，对旅游业造成了极大的冲击，无论是景区、饭店、旅行社，抑或是车队、航空公司，日子都不好过。好在我们都坚强地挺过来了。因为我们坚信，随着智慧时代的到来，随着中国式现代化建设号角的吹响，中国的旅游业一定会有一个美好的明天。

　　所有过往，皆为序章；一元复始，万象更新。走过极不平凡的2022，我们迎来2023第一缕阳光。一元复始山河美，万象更新锦绣春；行而不辍彰文旅，潮头奋进旅游人！

　　祝愿诸位旅游界同仁，在新年到来之际，身体健康、工作顺利、阖家幸福、完事如意！！！

　　厦门大学管理学院

　　林德荣 教授

　　2023年1月1日星期日

　　83

　　魏诗华广义生态好人

　　二零二三新年，爱聊爱思寄愿

　　收愿人：您

　　寄愿人：我

　　二零二三年，开年第一天。记得从前新年，习俗是见面，见面聊天，聊深一点，情深一点，思深一点。

　　现在，习俗是如面，如面也能聊天。“二零二三”谐音“爱聊爱思”，微随笔，微如面，微聊天，亦如早先，聊深一点，情深一点，思深一点：

　　大家都“曾历过一番梦幻”方走到这个新年，恰似《红楼梦》的开篇，言语喃喃，行止碌碌，几无可免。

　　粗望吾之去岁，选四季四事聊：

　　春，开笔。开笔写一小说，“团”了无数“纸团”之后，纳入正轨，笺释而沉浸，有点新意思，题名《纞宇弦》。属草未定，面世之时请大家批评。“批评”二字在我们中国传统文化中，本是好词，不是一般地阅人文字，而是批阅，不是一般地鉴人言行，而是评鉴，如《金瓶梅》就有个很可爱的版本，全名叫《新刻绣像批评金瓶梅》。

　　夏，发起。发起，是在领导和朋友们的宝贵支持和共创中再次正式发起中国旅游景区协会文化艺术与城乡融合发展分会，已经正式批准了，可期成就向好之社会团体生态，春节后广募师友加入，三月或四月开成立大会。据说21世纪非营利组织之作用在世界范围的兴起堪比19世纪民族国家的兴起。我不知道。我只知道自己经验有限、能力不足。

　　秋，援手。我又在可爱的新疆兵团因疫情防控而长期滞留了，这次我改住酒店为租房子，“屯垦戍边”了，期间，我和同事小兄弟路萌及一位租住房邻居现场，我的法律顾问老师与其他同事和师友远程，无偿友情帮为我们做饭的王姐一家讨个是非清楚的公道，助且教不会打官司的王姐向一民间“老赖”讨欠款，现在王姐的公道也上轨道了。助人为乐，是实实在在的体验。

　　冬，顿悟。长期体察过程，偶得顿悟结果。近年来大家都有磨砺，大约在冬季，我猛感：现在师友们和我以艺术和科学的高度、城市和乡村的广度，实际上就是人类文明之范围幅度，在中国旅游景区协会文化艺术与城乡融合发展分会及其生态之上做事，我们都激起了勃勃雄心，那么，之前呢？之前在更小的平台上，怎就不能实现平行宇宙文明的大旨趣呢？吾忽觉：在比较好的条件下做事，有一无法荡去之刻骨遗憾——做同样的事，无法带来在比较不好的条件下做时的文明和自我实现层面的自豪感和由此确定的自信心。不过，这顿悟必使然出真乐观：所有让人不快乐的因素无非都是比较不好的条件，然而，只要雅正实在地学习、创造以致用，所有的一切，岂非皆人生深远的大快乐之源？

　　我们共同喜迎又一轮春夏秋冬之际，多情感人间，浅识赴笔端。

　　Emerson said: “Every man I meet is my superior in some way, in that, I learn of him.”

　　其实远远不止，人生最重要的是point of view，同样最重要的是get the other person's point of view and see things from that person's angle as well as from one’s own. “well”是好的意思，“well”在哪里？在“as”和“as”之间。

　　每个人都是一样的，都是我们文明和命运中无可缺少的同胞亲伴。

　　红尘无尽述，祝福承昔缘。祝福您新的一年一切都好！

　　祝福您！祝福您！祝福您！

　　悠悠相思意，笑笑待今酬。

　　

　　84

　　韩 明

　　各位朋友，行业同仁大家好！

　　习近平总书记在党的二十大报告中强调，“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。”2022年中央经济工作会议也指出，“做好经济工作，坚持发展是党执政兴国的第一要务，发展必须是高质量发展，完整、准确、全面贯彻新发展理念”。可见，推动高质量发展是遵循经济发展规律、保持经济持续健康发展的必然要求。

　　住宿餐饮业作为重要的民生行业，在稳就业、促消费、扩增长方面发挥着积极作用。2021年，全国餐饮业收入4.68万亿，与三年前基本持平，占GDP的4.1%，企业数量592万个，从业人员2281万人。2021年，据商务部商贸服务典型企业统计数据测算结果，住宿业营收为3993亿元，企业和个体工商户数量为57万家。住宿餐饮行业越来越成为经济社会发展的重要产业，越来越多的省市地区也将大力发展住宿餐饮行业作为扩大内循环、拉动当地经济增长的重要抓手。虽然受疫情散点频发的影响，2022年的住宿餐饮行业受到严重冲击。据国家统计局数据显示，今年1-11月份，全国餐饮收入3.97万亿元，同比下降5.4%，餐饮消费尚未完全恢复活力。另根据中国饭店协会行业调研，今年前三个季度，接受调查的80%以上的住宿企业营收低于去年同期，其中各季度降幅超40%的企业分别超过62%、65%、43%；同时还面临着人力成本、房租成本、原材料成本等各方面的压力。但即使在行业十分困难的情况下，住宿餐饮业积极适应市场新变化，迎合行业新机遇，进行数字化、品牌化、绿色化、人才化转型，为给消费者提供高质量服务、更好地满足人民日益增长的美好生活需要方面提供了新经验。在此，我简要和各位朋友分享以下5点：

　　1.扩内需是行业高质量发展的内生动能

　　2022年中央经济工作会议指出，今年经济工作千头万绪，要从战略全局出发，从改善社会心理预期、提振发展信心入手，纲举目张做好工作。第一点就是要着力扩大国内需求。要把恢复和扩大消费摆在优先位置。增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景。协会每年积极与各地政府、商务部门合作，联合举办近20多项促消费活动，这些促消费活动在疫情防控常态化下，对提振行业信心，扩大内需，创新住宿餐饮行业服务场景等方面做出了重要贡献。

　　2.数字化是行业高质量发展的必由之路

　　疫情加速了行业数字化进程。餐饮方面，疫情催生外卖市场持续增长，2021年中国在线外卖收入占全国餐饮业收入总额21.4%，市场规模近万亿。不少企业...