滨州市市场监管局2023年春节消费警示来了

　　齐鲁网·闪电新闻1月12日讯 2023年春节即将来临，假日期间各大商家营销手段花样频出，一个新的消费高峰也将随之而来，同时也是消费纠纷的高发期。滨州市市场监管局提醒广大消费者在做好疫情防控的前提下，安全、理性、健康消费。

　　科学购物，理性健康消费

　　春节作为消费旺季，面对消费者购物需求的增加，商家会推出优惠券、折扣券、赠品等促销活动，消费者面对诸多优惠，应货比三家、理性消费、按需消费，谨防虚假打折。避免因贪图优惠而盲目购物，或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”“购物抽奖”等商家精心设置的陷阱。线上购物发货时间和配送等问题，应提前与商家进行沟通，进一步确认发货时间、退换货等事项，并保存聊天截图作为纠纷调解的凭证。选购商品时，应选择到证照齐全、管理规范的商场超市、农贸市场、便利店等经营场所。

　　安全用餐，注意饮食安全

　　春节外出就餐尽量选择证照齐全的餐厅或饭店就餐，尽量减少不必要的聚餐活动，控制聚餐人数、规模。就餐时，坚持使用公筷公勺，倡导分餐制；不要暴饮暴食，保持食物的多样性，尽量低盐、低脂、低糖饮食。注意饮食安全，不要盲目尝“鲜”。不要食用“野味”等不可食用的食物以及易过敏食物。外出就餐时若选择食用凉菜、熟食卤味和生食水产品等冷食、生食类食品时，应注意查看食品经营单位是否有经营相关冷食和生食类品种的项目。

　　预付消费，建议谨慎办理

　　春节期间，正是各类商家促销爆棚的时候，消费者选择美容美发、健身、洗车等方面的预付式消费时，应全面考察企业信誉和经营状况，重点关注其他消费者的点评，对卷款跑路问题频出的单位应当提高警惕。仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。注意充值金额不宜过大,相关服务内容最好与商家签订协议，开具发票或凭证保存。

　　拒绝低价旅游消费陷阱

　　每到节假日，打着“低价”“返利”等各种名号吸引消费者的旅行产品屡禁不绝。一定要警惕“会员免费畅游”“0元旅游团”等明显低于合理价格的揽客行为，要与旅行社签订正规的书面旅游合同，对旅游的费用、行程安排、交通、住宿、餐饮、退团、合同变更、双方权利义务等事项进行约定，特别是自费项目和非自费项目，一定要明确，谨防字面歧义。

　　现在出行时很多人选择在线订房，有时订完房后入住时却发现没有预订成功。所以，最好在线订房后再直接与预订的酒店电话确认。还有，要注意订单是否可取消，一旦发现订单表明无法取消时，更要谨慎下单，以防发生纠纷。

　　滨州市市场监管局提醒消费者:

　　在消费过程中，请妥善保留好相关凭证。一旦发生消费纠纷，消费者可先与经营者协商处理，协商不成的应及时拔打12315、12345热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。