徐州红色旅游满意度调查实践报告

　　一、背景意义

　　红色旅游不仅是革命精神的实践之旅，也是推动经济发展的新引擎。发展红色旅游，是党中央、国务院作出的一项重大决策部署。今年是中国共产党成立100周年，党中央、国务院以及全国各地将开展一系列纪念活动。在此历史背景下，厉烔李决定个人进行徐州红色旅游满意度调查。

　　二、实践方法

　　通过线下实践，问卷调查+参观游览，进行徐州红色旅游满意度调查。

　　三、实践思路

　　1.7月12日，在徐州淮海战役烈士纪念塔进行了“徐州红色旅游满意度”调查问卷填写。次实践旨在，反映游客对红色景点淮海战役烈士纪念塔的满意程度，找出问题，提出几点个人的建议，以提高游客对红色景点旅游的满意度，更好的为徐州红色旅游发展贡献自己的力量。

　　2.7月18日，在景点周边地区进行问卷调查填写。7月18日，厉烔李在旅游景点周边地区再次进行问卷调查，为了确保数据的有效性，厉烔李向各个年龄段的路人分发了调查问卷，进行了问卷调查。

　　3.7月19日，就近参观游览淮海纪念塔园林。因考虑到疫情还未退去，于是在徐州众多红色旅游景点中，厉烔李就近选择了参观淮海烈士纪念塔园林，去体验当地的红色旅游，感受红色革命精神。在园林内先后参观了淮海战役烈士纪念塔、总前委群雕、双拥馆、纪念馆，国防园和淮海战役碑林。

　　四、实践总结

　　1.调查问卷方面，徐州那几日气温很高，但景点的人数依旧不减，这点也直接反映了该红色景点深受游客欢迎，在如此烈日炎炎的夏日，叔叔阿姨们还能耐心地填写调查问卷，真的很感谢他们。第二次对景点周边地区进行了问卷调查，除了一些怕麻烦或者安全意识比较强的人不愿意填写之外，其他人问卷的填写还算顺利。

　　红色旅游是革命传统教育观念和旅游产业观念与时俱进的结合，既是观念创新，也是产业的创新，是我国旅游产业一个新的重要组成部分。

　　红色旅游的发展尤为重要，红色旅游的发展状况值得大家共同关注，红色旅游调查范围的广泛性仍然需要加强，满意度调查范围只局限于红色景点内是不全面不科学的，其他非红色旅游景点，及其景点周边地区也可成为调查的对象。

　　2.参观游览方面，双拥馆内最令厉烔李印象深刻的就是铜山路双拥模范街，头顶是湛蓝的天空，周围有站台，有休息的椅子，墙上装饰着各种历史的现代的党政知识图片，真的是模范街道。在纪念馆里，厉烔李遇到了讲解员，她身穿军装，带着游客熟练的边走边讲解，讲解的内容非常精彩。景点内陈列了各种枪支弹药，展示了战士们的休息居住环境等等，纪念馆内凭借科技还原了文物文献以及当时作战的情景，也让游客亲自感受了零下四摄氏度的冰度……

　　五、实践成果与规划

　　问卷内容包括了景区红色文化展现程度满意度、对导游解说满意度等等。将问卷整理后，根据数据得出大众对景区内卫生及基础设施、革命遗址原貌维护、红色文化展现程度、导游解说、景区内工作人员服务态度、徐州红色旅游整体较满意，细节方面对景区内买水位置不太满意，这点仍需改善。

　　红色旅游是传承弘扬红色文化精神的重要载体和生动课堂，我们要让红色旅游真正成为党史学习的实践课堂，推进爱国主义和革命传统教育大众化、常态化，使红色文化更加贴近群众。时代在进步，科技在发展，徐州做的很好，徐州红色旅游依托科技力量，通过线上、线下联动，基于科技手段和多元化的呈现方式，为人们开启了一场红色之旅，人们通过探访革命圣地，就可近距离学习党史，感受红色文化的熏陶，相信在科技的支持下，红色旅游的发展会越来越好。

　　此外，徐州红色旅游的发展，还应继续留存好红色文物的原真性，同时提升红色景区公共服务，加强基础设施建设，让红色旅游真正成为弘扬红色文化和民族精神的重要工程。

　　六、实践感悟

　　此次暑期社会实践，让我进一步了解了家乡徐州红色旅游的发展情况，让我进一步学习了红色文化，了解了红色精神，也加强了我与他人间的语言表达能力、沟通交流能力，暑期社会实践真的很有意义。

　　无锡商业职业技术学院旅游管理学院

　　厉烔李