林拥城景区：喜迎元旦换“新装” 文明旅游不相忘

　　2023年元旦就要到了，我市林拥城景区通过更新标识标牌、完善旅游设施、开展志愿服务等方式，在喜迎元旦节的同时，持续做好文明旅游宣传工作。

　　近年来，该景区不断完善旅游设施，为游客提供更加舒适的旅游环境，助力文明城市创建。在我市今年首次开展的“文明旅游示范单位”评选中，林拥城——药都林海景区成功入选。

　　更新景区设施

　　“文明健康 绿色环保”“每个人都是一道亮丽的风景线”……走进林拥城景区，入口处的文明旅游宣传展板吸引了游客的目光，营造了温馨和谐的旅游氛围。

　　“我们刚刚更新完景观大道两侧的标识标牌，其余的正在陆续更换中。”景区工作人员介绍，该景区内安装了许多休闲椅，椅背上张贴了“请勿躺靠”等文明提示语。另外还配备了分类垃圾桶，每天定时清理，并定期进行保养维修。

　　母婴室是景区的“标配”，也是文明旅游必不可少的项目。走进林拥城景区母婴室，宝宝座椅、婴儿床、冰箱等一应俱全，完全能满足婴儿母乳喂养要求。“我们还在景区人流量大的地方设置了开水房，方便游客冬天饮用开水。”工作人员说。

　　据了解，2022年林拥城景区新增停车位900多个，方便游客规范停车，还有量身打造的景区“二维码”“微信号”，游客只需“扫一扫”就能了解景区资源，掌握林拥城景区最新动态。

　　消除问题隐患

　　林拥城景区占地6700亩，日均接待游客6000余人，节假日期间接待游客最高可达12万人次以上。这么大的入园人流量，难免对景区环境和设施带来一定压力，为此，景区加大巡查及整改力度，及时消除安全隐患和问题。

　　林拥城景区文明创建工作负责人介绍，针对环境卫生、基础设施维护、苗木养护、标识标牌等，景区采用市文旅集团公司督查和景区自查相结合的方式，每月开展不少于两次检查，对发现的问题形成问题清单，夯实责任到人，积极与相关服务部门进行沟通，立整立改，做到管理模式数字化、督促检查常态化。

　　绿化被踩损是林拥城景区常见的问题，尤其停车场周边的绿化带，更是被踩出一条条小道。通过自检自查，林拥城景区最终在绿化带中间加装了防护栏，尽管仍然有游客破坏护栏进出，但“漏洞”很快就被堵住，破坏绿化行为基本得到遏制。

　　加强志愿服务

　　林拥城景区在游客服务中心设置了雷锋志愿服务站，备有老花镜、助听器、婴儿车、轮椅、雨伞等免费便民用品。每到“五一”假期、中国旅游日、“十一”黄金周、元旦等重要节假日以及周末，景区都会组织志愿者开展志愿服务，提升游客游玩体验。

　　“萌宠乐园怎么走？”“在哪里乘坐观光车？”12月24日正值周六，林拥城景区志愿者曹蕾忙着回答游客的问题，耐心地做好志愿服务工作，“今天天气不错，来景区的人比较多，大家遇到的问题也多了起来，不过我都会详细进行解答，尽最大努力让游客满意。”

　　林拥城景区有关负责人表示，为增强景区员工文明旅游意识，该景区每月组织员工开展两次文明创建培训工作，针对文明创建最新标准，从严要求员工展现良好的工作作风和精神面貌，为游客提供优质的服务。 （记者 李鹏 通讯员 方亚亚）