清明小长假出行温馨提示：踏春游玩不扎堆、不聚集

　　人民网成都4月2日电 清明小长假即将来临，四川省文化和旅游厅特别提醒广大游客，疫情尚未结束，踏春游玩不扎堆、不聚集，安全出游、理性出游、文明出游。

　　一、森林防火人人有责。当前正处于森林火灾易发高发期，最近多地接连发生森林火灾，广大游客要引以为戒，文明用火，自觉遵守森林防火规定。不携带火种和易燃易爆物品进入林区旅游，不在林区吸烟、烧烤、野炊。提倡绿色祭扫、生态祭祀、文明祭祖，减少焚烧纸钱、燃香点烛及燃放烟花爆竹等行为，以免引发森林草原火灾。遇到火灾险情时，要立即拨打森林草原火灾报警电话12119。

　　二、疫情防控不能大意。出游前提前关注旅游目的地有关疫情防控措施和景区限流开放情况。倡导通过网络预订交通、住宿、门票、餐饮、娱乐等服务产品，避开出行和人流高峰制定或调整旅游计划。出游途中适时自测身体状态，推荐使用个人健康码，跟团游如实报告健康状况，主动配合接受健康安全监测，公共场所自觉佩戴口罩，入住酒店自带洗漱用品，随身携带便携式消毒品和常用药品。在交通、购票、游览、餐饮、休息等旅游场所保持适当距离，不扎堆，分时段、间隔性有序游览。养成良好就餐习惯，提倡自助餐、分餐制，使用公筷公勺；旅途中可自带碗筷，不重复使用一次性餐具。如出现发热、咳嗽、乏力等不适症状，要及时到指定医院就诊。

　　三、关注预警信息。根据交警部门预测，清明小长假期间中短途公路客流将明显增加，小型客车自驾出行将显著增加，4月3日下午至4日上午将形成出行高峰，6日下午将形成返程高峰。请广大游客提前通过网站、微信、微博、广播、电视、报纸等媒体关注掌握气象、公安、交通、卫生健康等部门发布的预警信息，及时了解旅游沿线及目的地天气状况、实时路况、交通管制、疫情防控等相关信息，选择错峰出行，合理安排出行时间和路线，谨慎前往气候条件不利、道路危险的地区，途经气象、地质灾害预警的地域，做好防范措施或提前调整行程。

　　四、报团注意事项。游客选择参团旅游，要选择有资质、讲诚信的旅行社报名，务必与旅行社订立书面旅游合同；网上报名的，首先确认该网站是否经市场监管、网监部门登记备案且有备案登记号，其次看网站主页显要位置是否有文化和旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》信息，再次看主页上是否有旅行社和各地监管部门的投诉电话，再与旅行社签订书面旅游合同或电子旅游合同，并索取正规发票和保留转账记录。切勿轻信和参加以微信群、买保险送旅游、户外组织等名义的非正规旅行社组织的旅游活动。

　　五、依法理性维权。在旅游途中发生旅游纠纷时，及时与导游或组团社协调沟通，也可向当地公安、市场监管、文化旅游等部门反映情况，如协商未果，妥善保存证据，在投诉时效内（合同结束后90天内）进行投诉，也可拨打全国旅游监管服务热线12301进行投诉，涉及文化经营活动投诉拨打12318。请广大游客合理合法维权，切忌不加限制地伸张自身的权益，采取过度维权行为。

　　六、文明有礼出游。外出旅游要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，树立文明出游意识，爱护生态环境，不随地吐痰、乱扔垃圾，不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序，不在公共场合吸烟，不大声喧哗，不推搡拥挤，不追逐打闹。保护文物古迹，不乱刻乱画，爱惜公共设施。尊重当地风俗习惯、文化传统和宗教信仰。