石家庄开通赴西柏坡双程车 45元票价遭游客质疑

栏目：旅游资讯时间：2023-02-04

　　本报讯 (记者李国静)石家庄客运北站开通了双程往返的旅游车，这让打算去西柏坡旅游的王先生很是开心，可往返车45块钱的票价却让他心里有些不舒服。对此，石家庄客运北站站长马学海表示，售双程车票的车是临时增派的旅游车，票价高是因不是逢站就停，车速较快。同时，乘客也可以根据消费能力，自由选择出行线路。

　　质疑：往返车票价偏高

　　昨天上午，王先生打算到西柏坡旅游。8点多钟他赶到客运北站时却发现，上午已经没有直达西柏坡的班线车了。

　　售票员告诉他可以选择45块钱的双程往返车出行。西柏坡的班线车票价只有16块钱，往返费用加起来一共是32元，往返旅游车的票价却是45元，票价比平常的班线车票价高出13元。考虑半天后，虽然觉得有点贵，王先生还是选择乘坐该车出行。

　　“都是从到西柏坡，价钱怎么会相差这么多呢？”王先生满心疑虑地说，“而且旅游了一圈回来，觉得这车就是普通的小巴士，也没有发现车型有多好呀？”

　　调查：乘客可自由选择

　　为了证实王先生的说法，昨天中午记者来到了石家庄客运北站。在一处售票窗口前，当记者表示要买一张?ノ靼仄碌某灯笔保燮痹北硎鞠挛?点还有一班直达西柏坡的车，票价是16元，其余的则需要在平山县城换车。“下午并没有可以往返的双程车(车票)。”该售票员告诉记者说。

　　在退票窗口，自称职务为“班长”的工作人员肖兰梅对王先生的疑问做出解答。她表示，王先生所购买的西柏坡往返车车票，一般只在上午售票。这是五一黄金周期间为方便旅客出行，特意加开的往返旅游客车。它与平时的固定班线客车不同，没有固定发车时间，坐满一车乘客就出发一趟。

　　“既然是往返车，我们就要尽力保证乘客有去有回。根据经验判断，乘客在西柏坡景点游玩，一般需要两三个小时，因此这班临时往返客车只在上午发车。”肖兰梅表示。

　　而提到为何价格比平日的固定班线客车价格偏高时，石家庄客运北站站长马学海表示，票价高是由于往返旅游客车速度较快。他解释说，因为固定班线车逢站就停，路线运行时间较长，而加开的双程旅游客车是由石家庄直达西柏坡，时间上节省不少。

　　对于王先生的质疑，马学海表示是否乘坐旅游客车，选择权在于乘客本身。如果不愿乘坐，可选择早上6点40分或者下午3点的固定班线车，或者选择乘坐发往平山县城的班车，然后倒车到西柏坡。

　　说法：有疑问可投诉

　　在采访中，记者也和许多售票大厅的乘客就此事进行探讨。乘客李先生认为，乘坐往返旅游车可节省路上时间，费用高一些可以接受。

　　也有乘客表示，前往西柏坡的线路不少，完全可以根据消费能力和时间自由选择。也有部分乘客认为，客运站应当考虑乘客感受，将价格适当调整，而不应该相差太多。

　　河北子辰律师事务所马战辉律师表示，票价是由物价部门统一规定的，如果乘客对票价存在疑问，可以向物价部门或假日办投诉。