案例一：中国宋庆龄基金会探索新冠肺炎疫情常态化防控条件下内地与港澳文化和旅游交流

　　本文转自【文旅之声】；

　　案例一：中国宋庆龄基金会“我的民俗相册——内地与港澳青少年民俗摄影主题线上交流活动”探索新冠肺炎疫情常态化防控条件下内地与港澳文化和旅游交流合作新模式

　　我的民俗相册——内地与港澳青少年民俗摄影主题线上交流活动从2016年开始举办，获得了港澳主办方的大力支持。2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情使举办面对面的青少年交流活动面临困难和挑战。但是本着青少年交流活动“不能停、不能断、不能少”的原则，经过与港澳主办单位的协商，中国宋庆龄基金会决定采用线上沟通、线下活动的方式延续“我的民俗相册”活动，并积极探索在疫情防控常态化条件下内地与港澳交流的有效模式。

　　一、基本情况

　　主办方选拔内地和港澳青少年担任“民俗体验官”，组成一对一探访小组，在微信群组建立联系，组织内地与港澳青少年分别开展线下体验活动，并通过网络自媒体向结对小伙伴全程直播，介绍民俗文化。小组成员深入交流后，确定民俗摄影主题，共同完成并提交摄影作品。主办方组织网络投票和专家评审，对摄影作品进行评奖，最后通过线上线下结合的方式举办颁奖典礼。

　　2020年活动以“云上寻迹，文化中华”为主题，由重庆璧山中学与香港慕光英文书院组成“探访古韵”队，北京清华附中与香港浸会大学附属学校王锦辉中小学组成“寻味乡情”队进行结对交流。三地青少年分别走进重庆大圆祥博物馆、北京故宫博物院、香港南丫岛、香港尖沙咀等地，体验鸡毛毽、“兔儿爷”彩绘等非遗项目，深度展现中华文化“百里不同风，千里不同俗”的丰富多彩。2021年活动亦已顺利举办。活动以“民俗影像，青春记忆”为主题，组织北京清华附中的学生与澳门镜平学校、澳门坊众学校、澳门粤华中学的“一对一”小伙伴开展了“京韵民俗”传承之旅，重庆市荣昌区安富中学校和香港慕光英文书院、香港浸会大学附属学校王锦辉中小学的中学生开启了一场“匠心寻迹”之旅。两年来，活动共参访了22个博物馆、民俗街区、景区，体验了26项民俗、非遗、摄影技巧课程，举办了14场线上线下相结合交流互动会议，百余名内地与港澳青少年参与活动，取得积极成效。

　　二、主要做法

　　（一）云端相聚，实时互动

　　活动采用“线上沟通、线下拍摄”的方式开展“屏对屏、键对键”交流。青少年们通过微信群建立联系，结合互联网直播技术，向结对小伙伴全程直播参访行程，达到同步云游、身临其境的效果。活动启动仪式、培训会、颁奖典礼设立1个线下主会场，以直播连线的方式，设立云端分会场，让内地与港澳的青少年们远隔千里，云端相聚，分享活动所思所悟。香港浸会大学附属学校王锦辉中学、香港慕光英文书院等学校的同学们表示，“我们跨越时间、空间的限制，通过在线的形式，以‘摄影’搭起友谊桥梁，我心中非常感动。”“虽然我们相隔千里，但活动让彼此能在同一时间、不同地点，交流学习不同的文化特色。”

　　（二）趣味引导，增进交流和友谊

　　活动前，主办方通过调查问卷了解青少年兴趣爱好并组织青少年“一对一”结对，利用微信群点名接力做任务等方式让青少年快速熟络起来。活动期间，通过破冰小游戏、VLOG录制分享、校园展示、共同爱好讨论、随堂作业提问、小组代表发言、节庆互祝、美食推荐、生活分享等方式，达到迅速促进内地与港澳青少年有效沟通交流的目的。活动提炼内地与港澳青少年间高频话题，寻找不同城市文化所产生的共情点与差异性，打造良好的沟通环境，让孩子们消除陌生感，迅速打成一片。活动后，及时推送热点新闻，引导青少年从不同角度探讨，保持交流热度。

　　（三）“一对一”结对，巧妙设计赛制

　　为保障结对小伙伴间的有效沟通和深度交流，促进协调合作，活动设立主题摄影“小组作品奖”，由全网公开投票与专家评委打分相结合进行评选。结对小伙伴需要通过交流确定摄影选题，共同完成参赛作品，既体现了文化的交流交融，也保障了青少年间的深度交流合作。清华附中的屈同学在参观故宫时被故宫皇家宫殿和文物精粹的魅力所震撼。他一边拍摄一边通过微信向澳门结对小伙伴钟同学分享从不同角度拍摄的故宫照片，钟同学也被故宫的恢弘大气所吸引，两人一起讨论作品选题，最终决定以传统建筑为主题进行拍摄互动，共同完成摄影作品。

　　（四）活用新媒体，打造宣传矩阵

　　活动搭建“我的民俗相册”专题网站，并以中国旅游报、中国旅游报社融媒体矩阵为内容输出核心，联合人民网、中国网、中青网等央媒与行业媒体形成主流媒体宣传矩阵。联合北京晚报、北青网、重庆热线等地方媒体共同刊发活动内容，形成地方媒体宣传矩阵，让活动更加贴近举办地，更接地气。在抖音、快手、B站、微博等自媒体平台开通官方账号，并联合微博、网易、凤凰网等网络平台、各校方官方网站、官方自媒体账号与自媒体达人共同发布活动内容，形成网络媒体与自媒体宣传矩阵，扩大活动影响。

　　三、经验总结

　　（一）充分准备，畅通渠道

　　内地与港澳在社交软件、网络视频会议等方面存在差异。执行团队对活动中所涉及的各类网络交流软件准备了详细的使用教程，与各地带队老师反复沟通、测试，加强对青少年的指导，帮助每一位参与活动的青少年熟练使用相关软件。启动仪式、颁奖典礼等线上线下相结合的活动多次调试演练，确保高质量完成。

　　（二）统筹资源，搭建平台

　　一是积极调动参访地旅游资源，周密安排参访行程，提供安全保障。二是鼓励多所港澳学校参与活动，活动获得香港慕光英文书院、香港浸会大学附属学校王锦辉中小学、澳门镜平学校、澳门坊众学校、澳门粤华中学等港澳中学的支持与配合。三是用好内地青少年志愿者，根据活动及港澳青少年特点，选择参访地当地重点中学组队，与学校保持密切联系，对参与活动的内地青少年提出要求，确保主题活动取得成效。

　　（三）重视差异，引导交流

　　内地与港澳青少年成长环境和文化背景不同，活动从多个角度设置讨论话题，引导青少年多表达、多交流，鼓励内地学生尝试普通话、粤语、英语等多种语言切换，鼓励港澳青少年多分享多讲解当地民俗习惯、美食爱好，引导青少年深入交流、开展合作。

　　（四）做好预案，防控风险

　　活动举办期间因疫情变化，迅速启动备选方案，协调多方资源，支持活动落地。线下活动做好安全防范与疫情防控工作，进行安全教育培训，随车配备、发放疫情防控装备，确保青少年健康安全。

　　案例点评

　　主办方充分挖掘线上交流形式灵活、不受空间阻隔的优势，通过“微信群交流沟通+线下体验民俗文化+网络自媒体直播”搭建起了线上交流平台。针对线上交流容易产生的互动性不强、体验感欠佳等问题，主办方以“民俗主题摄影竞赛”为切入点，安排互动游戏、设置讨论话题，鼓励青少年多表达、多交流，安排内地与港澳青少年一一结对、互动直播，共同完成作品创作，着力设计兴趣点、激发兴奋点，达成了增进了解和友谊的目的，对新冠肺炎疫情常态化防控条件下有效开展线上交流活动进行了积极而有益的探索。

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