燕都评论：开启旅游景区安全的制动阀

　　近日，一名12岁的小学生在江苏省宿迁市项王故里景区游学时，被石柱灯砸中身亡。在此之前，河南省焦作市神农山景区发生一起高处坠落事故，造成1人死亡。随着旅游逐渐融入人们的日常生活，旅游景区的安全问题日渐凸显。（燕赵都市报11月27日12版）

　　据不完全统计，2017年以来媒体至少披露了95起旅游景区人身伤害事件，那些没有见诸媒体的安全事故不知道有多少。这些发生在旅游景区的人身伤害事件中，因景区设备所致事件最多，为19起；因交通事故死亡人数最多，达70人。凝固的数据后面有生命的悲哀。

　　设备、道路都是景区的基础构成，但在畸形旅游发展观指引下，一些地区抢开发、抢客流、抢生意，注重于快速建成却忽略建设质量与日常维护，注重于客流量却疏于安全保障，致使风景优美的景区却隐患重重。

　　另一方面，旅游法规相对于经营实践存在滞后性，比如近年来一些颇受旅游者欢迎又对安全性有较高要求的特殊旅游项目，如玻璃栈道、高空蹦极、空中秋千等，都未能纳入安全管理范畴，个别地区存在旅游安全管理混乱、责任不清等现象，不出事还好，出了事，大家都想当“甩手掌柜”。

　　旅游业是朝阳产业、民生产业和幸福产业，而旅游安全是旅游业长远向好发展的基石。旅游安全事故的发生会对旅客生命安全及当地旅游经济造成严重打击，不容小觑。

　　首先要完善旅游安全相关法规及制度化保障。相对于快速发展的旅游业，我国的监管已经滞后，各级政府和旅游主管部门要尽快落实对旅游景区的安全监管，为部门之间协调监管旅游安全提供法律依据，加强景区安全和应急工作的指导。摒弃只重数量和速度，不重质量；只重建设，不重管理；只重经济效益，不重安全的行业痼疾；强化责任意识，严把质量关；结束“九龙治水”的尴尬局面，使各责任主体有法可依、有章可循，保障旅游业的发展需要。

　　其次，要落实旅游主体的法律责任，厘清专项监管责任。相关企业要增强安全意识，提升行业自律，生产、建设合格、过硬的安全产品；加强日常维护、巡查管理，配足配齐安全保障力量，完善防护措施，重视安全管理，提高员工的安全素质和管理水平，及时消除安全隐患，积极预防人身伤害事件的发生。

　　此外，消费者也要强化安全意识、规则意识，克服侥幸、麻痹大意心理，不涉险地，不任性而为，遭遇意外要及时收集证据勇敢维权。各方协力，开启旅游景区安全的制动阀，切实履行安全职责，保障景区安全及消费者利益，让游客乘兴而来，安全而归。

　　（燕赵都市报 斯涵涵）

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