最佳员工激励方式——奖励旅游

　　文 / 杨东 上海携程国际旅行社有限公司  包团定制业务部总经理

　　无论市场环境和经济形势如何变化，在现代企业中，人始终是最关键的因素。员工的绩效奖励体系向来是企业的核心架构之一。而激励的形式，除了奖金、期权、晋升这些“硬 货”之外，提供奖励旅游这种“轻质”激励，成为了越来越 多企业的选择。

　　传统意义上的 MICE 里“I”就代表了奖励旅游，虽然直 观上各类会展类服务有更多的上镜率，但其实无论是上游客 户需求，还是下游 DMC 服务商，MICE 行业中的奖励旅游也 是占了相当大的占比的。

　　从实际效果上来看，对于企业而言，升职加薪类的激励手段，刺激到的总是少部分员工，对于其他员工，某种意义上更多的是“负激励”，这也是为何每年年终时是员工流动的旺季。而且晋升总是僧多粥少，奖金的刺激效能也会随着时间和员工心理预期而逐渐弱化，还偏偏几乎总是暗箱操 作，尤其不具备“分享”的效果。唯有奖励旅游，不仅总体成本较低，而且员工覆盖面广，受众众多，既有普天同庆，也便于分享快乐，增加对企业的认同感和忠诚度。所以无论从ROI角度来看，还是企业文化建设角度，奖励旅游对企业 经营者的价值越来越受到推崇。

　　从市场这几年的变化来看，几乎在所有企业里，各种员工奖励旅游的规模越来越大、频次越来越高。尤其诸如这几年的“万人游迪拜”、“六千人游美国”等直销、保险类行业的超大型奖励旅游团队，总能吸引社会和媒体大量的注意 力。单一企业包机、包酒店、包度假村、包岛、包邮轮出行也已经屡见不鲜，既满足了员工奖励的需求，同时又做到了 企业形象的宣传和露出，仅从营销角度来看都是划算的投资。

　　同时奖励旅游的层级也从企业全员参与逐步覆盖到各部门各团队等颗粒度更细的层级，形式上也越来越丰富，或组织或自发，拓展、团建等崭新元素也都加入到这个市场中来。

　　同时，奖励旅游同各种会议相结合的“会 + 游”市场的发展速度也有目共睹。 根据测算，中等规模企业每年实际奖励旅游频次普遍大于10次， 包括各类“会+游 ”，OUTING、拓展、对于员工及供应商、经销商的奖励旅游等，70% 以上目的地选择为国内，其中以一晚两天或两晚三天的周边短途更占了半壁江山。

　　从预算角度，根据不同企业情况，周边短途人均客单价800-1500，国内 3000-4000 的居多，海外目的地也是以日本、 泰国、邮轮等为主。同时在相当一批制造业企业中，正在把 过去单纯以旅游津贴形式贴补员工的方式转变为按工期轮流 组织员工外出旅游，同时执行“上不封顶、差额自理”政策，由各部门自选线路，分批次出游，不仅仅实现了旅游，而且越来越突出定制旅游的特色，为 MICE 企业提供了更多的发挥空间。

　　作为企业管理和文化建设的一部分，无论是作为员工福利考核激励还是团队建设，奖励旅游相较其他激励方式，在提升员工满意度和雇主形象效果上，在投入产出比上，都是最好的方式之一。而且相对于良莠不齐零负团费泛滥的常规散客旅游，更闭环更正规化的奖励旅游市场，为企业员工带来的定制化品质化旅游体验，也有益于旅游市场自身的升级和发展。

　　相信奖励旅游成为企业员工激励的主流方式的时代即将全面到来，我们已经准备就绪，携手同行，共赢旅程。