值得重视的商务／公务旅游

　　虽然学校的教材和学者的研究对“商务/公务旅游”（或译“事务类旅游”）有较多的疏忽，但是商务/公务旅游却仍然是人类旅游活动中十分重要的组成部分。

　　与居民休闲旅游的不同之处是，商务/公务旅游大多不需要旅游者的闲暇时间，而且旅游时也不需要花费旅游者自己的收入。诸如人们异地的商务交往，文化、教育、科技的交流等，都是基于经济社会发展的需要，也都是经济社会活跃的必然产物。国内外旅游经营者所说的MICE（会议、奖励与展览旅游），就反映着它的核心组成部分。

　　如果就旅游的本质来看，事务类旅游正好说明旅游活动的异地交流的实质。被人们称作近代团队旅游的开端的托马斯·库克所组织的那次旅游活动，其实就是事务类旅游。

　　在我国旅游近30多年的发展中，事务类旅游一直是与闲暇类旅游并行发展的。这些年来随着经济社会发展的需要，随着社会生活的活跃，事务类旅游在我国国内旅游中所占份额也逐步增长。

　　中国的事务旅游发展，也引起了国际社会的瞩目。中国已是全球差旅开支第二大的国家，并将在2014年超过美国，达到309亿美元[插图]。据2012年11月该公司第八届中国商务旅行论坛上公布的《2012年中国商务旅行情况年度调查报告》，中国有49%的受访企业2012年的商务旅行预算有所提高，显然2012年中国商务旅行市场仍然保持稳步上扬的态势。

　　商务/公务旅游者除了在花费上能够为目的地旅游业有更多的经济贡献外，更重要的还在于经济文化交流是国家和地方发展不可或缺的要素。像来访的休闲旅游者一样，他们同样也是来到我们家园的尊贵客人，为他们准备合适的工作和休息的环境，不仅是主人待客的必需，而且也是实现双方交流不可缺少的前提。作为旅客，商务/公务旅游者的旅游需求，除了对目的地的景区关注较少外，他们的食、住、行，他们的购、娱等，都与休闲旅游者是完全一致的。就世界各地已有的经验而言，他们的消费还要比一般的观光休闲客有更高的要求。所以目的地的旅游接待，除了不能忽视事务旅游者的数量之外，也必须注意他们对旅游环境与服务质量的高要求。