社会工作者-初级社会工作实务~第七章 矫正社会工作（课本总结）

　　第21讲矫正社会工作概述

　　第七章矫正社会工作

　　矫正社会工作是社会工作实务的重要领域之一。它因服务对象的特殊性而使其服务具有很多不同于其他领域的独特内容与方法。学习本章内容，是为了使矫正社会工作者能够掌握这一工作领域的基本概念、理论、方法和价值观，以便更有效地开展矫正社会工作专业的服务活动。单选4个，多选1个，共计6分。

　　第七章知识框架

　　第七章矫正社会工作第一节矫正社会工作概述第二节矫正社会工作的主要内容第三节矫正社会工作的主要方法第一节矫正社会工作概述

　　知识点一、矫正社会工作的概念及其功能(一）矫正社会工作的概念

　　1．矫正的原意及司法含义

　　矫正，也称矫治，原是医学上的专门用语，意指通过手术或药物治疗，使身体部位的形状或机能方面发生畸变的患者得到康复，以重新过上和正常人一样生活的过程。

　　2．矫正社会工作的定义

　　矫正社会工作在一些国家和地区也称感化工作(如我国香港地区），它是司法矫正体系中非常重要的组成部分，是社会工作实务的一个重要领域。

　　(二)矫正社会工作的功能与作用（理解)

　　本考点要求考生识记从个人和社会两个角度入手分析的矫正社会工作功能与作用。1.针对罪犯的功能与作用

　　1)监管功能。(限制自由作补偿，预防再犯罪）:

　　2）矫正功能。(生理、心理、思想、行为矫正治疗，重新融入社会>3）服务功能。(贯穿整个刑事司法过程)

　　2.针对社会环境的功能与作用

　　1)营造有利于罪犯更新改造的家庭和社区环境。2)促进刑罚制度朝人性化、科学化方向发展。知识点二、服务对象的特点及需要(重要考点)

　　(一）服务对象的特点1.具有冲动好斗的人格特征2.具有自卑消沉的心理特征

　　3.具有与社会严重脱节的社会特征4.具有困难重重的生活特征

　　(二)服务对象的需要

　　1.基本生存条件的保障需要。（经济收入、低保、住房、卫生医疗待遇)2.教育、就业权益的保障需要。

　　3.正常家庭生活的需要

　　4.再社会化的服务需要。(思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善)习题演练

　　狱中服刑人员老张已有多年未见女儿，十分想念，由于女儿远嫁外地，老张不忍心让女儿长途奔波来探视他。矫正社会工作者小何在得知老张的情况后，协助老张女儿申请了远程探视，老张父女通过视频"见了面"”。交谈中，女儿告诉老张，今年她又生个儿子，女婿也升了职，日子过得很好，老张很欣慰。小何的工作回应了老张的(）需要。

　　A、社会适应B.教育c.家庭生活D.经济【答案】C

　　【解析】本题考查矫正社会工作服务对象的需要。家庭是人们生活的基本场所，也是人们得到生命滋养的源泉。矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢复正常的家庭生活，这既是为了满足服务对象对于正常家庭生活的需求，也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转变。

　　知识点三、矫正社会工作的特点

　　该考点暂未出过考题

　　矫正社会工作既有社会工作的共性，如注重专业知识、强调专业方法、注重实践、双方合作等;又有其个性特征，即:特殊、复杂、长期、专业性。

　　知识点四、矫正社会工作的起源与发展（了解)感化社会工作之父——奥古斯特的业绩(美国)英国矫正社会工作制度1887年《初犯法》

　　日本矫正社会工作制度二战之后，借鉴英美经验

　　中国港台地区矫正社会工作制度20世纪30年代，感化制度从英国引入香港第一节总结

　　服务对象的需求

　　第22讲矫正社会工作的主要内容

　　第二节矫正社会工作的主要内容(重要考点)

　　本考点根据矫正对象的类别，把矫正社会工作分为司法判决前的社会工作、监禁场所中的社会工作、社区矫正中的社会工作和刑满释放后、以及针对涉毒人员的社会工作介入5个方面。

　　知识点一、对于涉罪成年人的服务内容

　　(一)司法判决前的社会工作

　　司法判决前的社会工作的服务对象包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。1.针对犯罪嫌疑人的社会工作介入

　　犯罪嫌疑人调查报告的性质与作用及撰写⒉.针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入

　　家庭关系协调及成员心理疏导;社区资源链接以应对生活困难;为失去依靠的家庭成员提供生活照料

　　其中，犯罪嫌疑人调查报告的作用包括有助于法庭判定、有利于罪犯改过自新。内容包括犯罪事实的记录、前科、本人生活史。

　　习题演练

　　社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下“李某，于2018年6月18日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于一辆商务车内。两天后警察介入，张某获救。李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷导致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是()。

　　A、小王的工作简历

　　B，非法拘禁的认定标准c．李某的现实生活状况D，社区矫正的帮教建议【答案】C

　　【解析】判决前的调查报告包括3个部分:

　　①犯罪事实的记录。②前科。③本人的生活史。(二)监禁场所中的社会工作

　　1.协助服刑人员适应监禁场所生活

　　帮助服刑人员熟悉监狱环境;协助服刑人员戒除不健康的生活习惯;协助服刑人员解决生活困难;预防交叉感染。

　　2.为在监服刑人员提供专业咨询服务;

　　提供专业咨询服务包括:公民教育、心理辅导、职业技能训练、人际交往意识与能力提升。3.帮助在监服刑人员加强与社会联系。

　　帮助在监服刑人员加强与社会的联系:了解社会变化、加强与家庭联系、构建支持性社会网络。(三)社区矫正中的社会工作

　　1.缓刑、假释、监外执行人员的监督管理

　　2.院舍训练的组织管理（中途家庭寄养家庭教养院感化院)3.社会服务计划的执行

　　4.为社区服刑人员提供社会服务(1)促进就业。

　　(2)帮助接受教育。(3)做好基本生活救助。(4)落实社会保险。习题演练

　　社会工作者组织社区服刑人员成立了法律知识宣讲团，定期在社区内开展法律及禁毒知识宣传。社会工作者采用这种工作策略的目的是（)。

　　A．让社区服刑人员参与维护社区治安B．为社区服刑人员提供就业技能培训C.对社区服刑人员加强监督，严格管理D.让社区服刑人员服务社区，进行自我教育【答案】D

　　【解析】社会服务计划的矫正功能在于通过无偿的社区服务，使服刑人员的心理结构和行为方式发生正向的变化(四）刑满释放后的社会工作

　　1.提供住宿场所

　　2.提供就业、就学辅导

　　3.提供生活辅导和医疗保健转介服务4.提供物质援助

　　知识点二、针对涉毒人员的社会工作介入（修订)(一）提供戒毒康复服务

　　(1）调查了解戒毒康复人员行动趋向、生活状况、社会关系、现实表现等情况，开展戒毒康复人员心理社会需求评估。

　　(2）为戒毒康复人员提供心理咨询和心理疏导、认知行为治疗、家庭关系辅导、自我管理能力和社会交往能力提升等专业服务。

　　(3）帮助戒毒康复人员调适社区及社会关系，营造有利于戒毒康复的社会环境。(4)开展有利于戒毒康复人员社会功能修复的其他专业服务。

　　(二）开展帮扶救助服务

　　(1）为戒毒康复人员链接生活、就学、就业、医疗和戒毒药物维持治疗等方面的政府资源与社会资源。

　　(2）组织其他专业力量和志愿者为戒毒康复人员及其家庭提供服务，协助解决生活困难，提升生计发展能力，改善社会支持网络，促进社会融入。

　　(三)参与禁毒宣传教育

　　参与组织禁毒宣传活动，普及毒品预防和艾滋病防治等相关知识，宣传禁毒政策和工作成效，增强公民禁毒意识，提高公民自觉抵制毒品的能力。倡导禁毒社会工作理念，降低并消除社会歧视与排斥。

　　(四）协助开展有关禁毒管理事务

　　(1)协助开展吸毒人员排查摸底工作。

　　(2）协助建立相关档案资料，做好工作台账，对工作对象的戒毒康复情况进行定期评估。

　　(3）协助做好强制隔离戒毒人员出所衔接，督促、帮助社区戒毒、社区康复人员和戒毒药物维持治疗人员履行协议，努力减少现实危害。

　　(4）发现社区戒毒社区康复人员拒绝报到或严重违反协议的、参加戒毒药物维持治疗。人员严重违反治疗规定的，向乡镇（街道）禁毒工作机构报告，协助收集提供有关材料。

　　老张戒除毒瘾已满三年，他经常参与同伴演讲活动，是当地禁毒部门优秀的同伴志愿者。近期，社会工作者小赵发现老张一改常态，多次缺席应参加的活动，遂对老张进行个别访谈。在访谈中小赵了解到，老张因赌博欠下了巨额债务，觉得自己作为一名优秀的同伴志愿者，缺做错了事，实在无颜面对信任他的家人、小赵和民警，悔恨与愧疚的情绪一直缠绕在心头，甚至有了破罐子破摔的念头。为预防老张再次以毒品麻痹自己，协助老张学习以自己的能力去解决问题，小赵合适的做法是（)

　　A．帮助老张提高对赌博危害性的认识B．帮助老张提高对吸毒危害性的认识

　　c.与老张探讨压力产生的原因，寻找改变的途径D．建议老张跟家人坦白，请家人帮忙筹资还赌债【答案】c

　　【解析】为戒毒康复人员提供心理咨询和心理疏导、认知行为治疗、家庭关系辅导、自我管理能力和社会交往能力提升等专业服务。

　　第二节总结入狱前入狱中社区矫正出狱后

　　涉毒人员（戒毒康复与救助帮扶、宣教、配合禁毒工作)

　　第23讲矫正社会工作的主要方法

　　第三节矫正社会工作的主要方法(重要)

　　知识点一、个案工作方法在社区矫正中的运用

　　矫正社会工作方法的类型:

　　根据矫正社会工作者在开展工作时所涉及的服务对象的特点和问题性质、实施计划所要实现的目标，以及其周围环境的不同状况，可以把矫正社会工作的方法分为直接方法和间接方法两大类型。

　　直接方法是指针对服务对象本人或其家庭而采用的方法，一般有个案工作方法和小组工作方法:间接方法是指针对服务对象周围环境所采用的方法，一般有社区工作方法和社会工作行政、社会工作研究方法等。

　　一)个案工作方法在社区矫正中的伦理原则

　　对于矫正社会工作者而言，其大量的工作内容是与单个的服务对象打交道，因此，个案工作的专业方法，提最常用的方法。面对社区矫正的服务对象开展个案工作时，除了坚守个案工作的一般原则、价值、方法和技巧外，还要注意以下几个方面的问题:

　　1，维护服务对象利益优先原则

　　应以服务对象为中心，从服务对象的特点和利益出发提供服务，最大限度保障服务对象利益。2.个别化原则

　　应尊重服务对象的差异性，重视服务对象的独特性，了解服务对象个性化的需要，差别化、针对性地开展服务。

　　3.接纳原则

　　应了解和理解服务对象的想法、感受与行为，不应因服务对象的年龄、性别、民族、宗教、态度、行为、生理及心理状况等歧视或拒绝服务。

　　4。非评判原则

　　应与服务对象讨论其想法、感受与行为，而不应随意评价、指责和批判服务对象。5.服务对象自决原则

　　应相信服务对象有成长和改变的能力，应鼓励和支持服务对象在具备自决条件并充分知情的情况下作出选择和决定。

　　6。保密原则

　　应对服务对象信息保守秘密，未经允许，不应透露服务对象信息:需要提供信息时，应告知服务对象，并与相关组织共同采取相应措施。

　　习题演练

　　老赵结束强制隔离戒毒回到社区，发现妻女已搬家，不知去向。邻居对他避而远之，找工作也屡屡碰壁。老赵找到社会工作者，要求获得经济补助。当得知无法马上获得补助时，老赵突然情绪失控，指责社会工作者不负责任，扬言要复吸报复社会，面对老赵这种情况，下列社会工作者的做法中体现社会工作接纳原则的是().

　　A.对老赵的境遇表示理解，请他坐下慢慢说

　　B.让老赵冷静下来，并告知申请补助的流程c.向老赵宣讲禁毒法，并强调复吸的危害性D.向街道禁毒工作部门反映老赵的具体情况【答案】A

　　【解析】接纳原则:应了解和理解服务对象的想法、感受与行为，不应因服务对象的年龄、性别、民族、宗教、态度、行为、生理及心理状况等歧视或拒绝服务。题干中“对老赵的境遇表示理解""体现了接纳。

　　新入职的矫正社会工作者小杨对如何处理遵守保密原则与维护社会安全的关系存在困惑，向督导请教。督导通过对实际案例的讨论分析，协助小杨厘清保密原则及其界限。下列情境中，小杨可以打破保密原则的是()

　　A．某来访机构希望能翻阅矫正社会工作者的服务记录

　　B．矫正对象告知社会工作者自己每天靠吸食冰毒来抵抗驾驶疲劳c．矫正对象向社会工作者描述之前犯罪经过以及在监狱里的感受D.矫正对象告诉社会工作者自己年轻时曾偷邻居家阳台上的香肠【答案】B

　　【解析】矫正社会工作者有义务为服务对象保密。但是，社区矫正工作的对象是被判处刑罚的罪犯，他们的思想和

　　行为，以及他们的社会交往往往隐含着对他人和社会造成新的危害的可能性。当社区矫正工作者了解到服务对象的思想和行为，以及社会交往中的这种危害可能性时，就不能借口保密而对此不闻不问，而是要及时把矫正对象的思想和行为动态报告有关部门和人员，要采取措施及时制止危害的发生。

　　知识点一、个案工作方法在社区矫正中的运用

　　(二)个案工作方法运用中应注意的问题

　　1,要重视和善于与服务对象建立良好的专业关系⒉.要有重点分步骤地制订矫正工作计划

　　3要着眼于服务对象的潜能发掘和自己解决问题，切忌包办代替4.要妥善处理为案主保密的原则与维护社会安全的关系

　　习题演练

　　35岁的小军每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母给他的两套房收取房租，购买毒品并养活自己。小军无犯罪行为，也不与毒友共用针筒，自以为可以掌控自己的生活。近来，小军的健康每况愈下，经济上也开始入不敷出。于是，小军鼓起勇气来到社会工作站，申请参加社区药物维持治疗。社会工作者小陈在会话中发现，小军提出申请的目的是为了既少花钱又可以继续享受毒品带来的快感。

　　为了帮助小军真正戒毒，小陈最合适的做法是（) 。A．建议警方对小军采取强制戒毒措施

　　B，协助小军申请救助，以缓解其经济压力c．培养小军成为同伴辅导员，参与社区演讲

　　D．为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机【答案】D

　　【解析】本题考查矫正社会工作的方法。社会工作者小陈在发现了小军的真实目的后，不宜直接揭穿，最合适的做法是为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机，让他认识到吸毒的危害，最终决定真正戒毒。

　　知识点二、小组工作方法在社区矫正中的运用

　　(一)小组工作的不同模式

　　依据中华人民共和国民政部颁布施行的《社会工作方法小组工作》行业标准，小组工作根据其目标和功能，可以分为以下不同模式。

　　1.社会目标模式

　　以培养小组组员的社会责任感，实现社会整合，推动社会变迁为主要目标t应激发小组组员的社会意识，增强民主参与的行动力:

　　社会工作者应主要扮演影响者的角色。

　　2，互惠模式

　　应关注小组组员、小组和社会环境之间的关系，通过他们的相互开放和相互影响，以增强个人和社会的功能;应促进小组组员间的互动，形成相互支持:

　　社会工作者应主要扮演协调者和使能者的角色。3。治疗模式

　　应以解决个人问题作为小组工作的主要目标:应重视小组过程与个人治疗目标的一致:

　　社会工作者应主要扮演治疗者和专家的角色。4.发展模式

　　应以促进小组组员和小组的共同成长为主要目标t应注重为小组组员提供成长发展的机会t

　　社会工作者应主要扮演使能者的角色。(二）小组工作方法运用中应注意的问题

　　1．要针对服务对象带有共性的问题和困惑设计小组活动的主题2．要从服务对象的特点出发选择小组工作实施模式

　　3．小组活动的时间安排宜与矫正工作的制度要求相结合4．要善于从矫正对象中发现和培育小组工作的领导习题演练

　　研究表明，涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题，同时，孩子在学业和生活上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的正向力量。据此，禁毒社会工作者计划运用小组工作方法为有未成年子女的吸毒人员提供帮助，激发他们关注子女成长的动机，提升其对孩子的监护能力。为了达到上述目的，最适宜开设的小组是().

　　A.“爱如明镜”亲职教育小组

　　B.“涅渠重生”同伴教育小组C.“生命如歌"戒毒康复小组D.“无毒人生”社会适应小组【答案】A

　　【解析】本题考查矫正社会工作的方法。开设“爱如明镜"亲职教育小组，可以激发涉毒服务对象关注子女成长的动机，提升其对孩子的监护能力，同时也可以利用孩子在学业和生活上取得的进步促进服务对象戒毒。

　　知识点三、社区工作方法在社区矫正中的运用

　　(一)进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

　　(二）开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯(三）挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

　　案例7-3

　　习题演练

　　社会工作者小黄开办了“希望印社"为社区矫正对象提供服务，社员们在篆刻活动中逐渐建立起健康的自我观，重塑了自信，与家人的关系也得到改善，然而，社区居民依然戴着“有色眼镜”看待他们，经常在背后对他们指指点点。为改变居民对矫正对象的刻板印象，帮助矫正对象顺利回归社会，小黄适宜的做法是()。

　　A．举办篆刻作品鉴赏会，提升矫正对象的艺术素养

　　B，举办才艺作品展示会，向社区居民展示矫正对象的优势及能力C．召开“篆刻与生活”小组讨论会，引导矫正对象思考积极的生活方式D.召开“石头成长记"”小组分享会，邀请已成功创业的矫正对象分享经验【答案】B

　　【解析】社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与以形成有利于罪犯改过自新的社会氛围。但是，由于矫正对象过去的行为造成对社会和他人的伤害，社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为，这是很正常的反应。但是这些反应对于娇正对象而言，却是融入社区成为正常社会成员的障碍。矫正社会工作者的一个重要的工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。

　　知识点四、社会工作行政在社区矫正中的运用

　　1.从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。这种政策变动过程应该是双向的:将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务;又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订。

　　⒉.从微观上讲，社会工作行政与社会服务机构从事的服务活动相联系，即通过加强对社区矫正服务机构内部管理的途径，以提高社区矫正的实施效果。这种内部管理的程序和内容包括规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究。

　　知识点五、社会工作研究在社区矫正中的运用

　　社会工作研究是获取知识和发现事实的过程。在此过程中，社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法，收集和分析与社会工作有关的资料，以协助实现社会工作目标。

　　习题演练

　　矫正对象小李，30岁，易冲动，矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改

　　善不少。一天，小李在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密，此时，小王合适的做法是()A.与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为

　　B.与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练c．尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李

　　D．遵循保密原则，不采取任何行动

　　【答案】B

　　【解析】社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广阔的应用空间。其中之一是致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法。这里面包括理性情绪治疗模式。理性情绪治疗模式对人的心理失调机制进行了深入分析。题中，矫正对象小李有易冲动的特点，所以社会工作者小王合适的做法应当是与小李进行交流，对其可能出现的情绪冲动进行预防训练。

　　本节总结

　　直接方法:个案小组间接方法

　　本章重点总结

　　服务对象的的特点及需要

　　矫正的内容(司法判决前、监禁场所中、社区矫正中、刑满释放后、促进社会服务、对吸毒人员提供服务)方法《个案、小组、社区:社工行政、社工研究)