【了解成人学习】诺尔斯成人学习理论

　　成人学习的特点

　　应用于课程设计（举例）《教练技术在360度管理沟通中的应用》破冰环节的三个问题Q1：分享自己一个与“沟通”有关的故事Q2：期望“沟通”为我带来 ？ Q3：关于“沟通”我计划进一步提升/发展的是 ？ 问题设计背后的原理Q1 学习结合【经验】Q2 成人需要指导他们为什么要学习【解决问题】Q3 成人有进行自我指导的需求【自主学习】《教练技术在360度管理沟通中的应用》 向上沟通的引导环节

　　设计背后的原理【完善社会角色】【结合已积累的经验学习】 理论诺尔斯成人学习理论诺尔斯是美国著名的成人教育学家。1967年提出“成人教育学”概念。他把成人教育学定义为“帮助成人学习的艺术和科学”。其理论的出发点是区分成人和儿童（包括在校学习的青少年）在身心发展和社会生活方面的质的区别，通过分析成人学习活动和儿童学习活动的差别，诺尔斯提出了确立其理论的四个基本论点。 随着个体的不断成熟，其自我概念（注：自我概念（Self－Concept），即一个人对自身存在的体验。它包括一个人通过经验、反省和他人的反馈，逐步加深对自身的了解。自我概念是一个有机的认知机构，由态度、情感、信仰和价值观等组成，贯穿整个经验和行动，并把个体表现出来的各种特定习惯、能力、思想、观点等组织起来。）将从依赖型人格向独立型人格转化。（学习心理倾向上——自主学习）诺尔斯认为，成人学习者和儿童在学习的主动性上，存在着显著差别。在儿童的学习活动中，教师决定学习目的、学习内容、学习计划和教学方法，儿童的学习被动地依赖教师的教学活动。在成人的学习活动中，学习者的自主性和独立性在很大程度上取代了对教师的依赖性。成熟的成人学习者在多数情况下有能力自己选择学习内容，自己制订学习计划。虽然个别情况下仍然依赖教师的帮助，但是在主导的心理需要上，他们更倾向于独立自主地进行学习。br/> 成人在社会生活中积累的经验为成人学习提供了丰富的资源。（学习的认知过程上——以经验学习为主）诺尔斯认为，个体生活经验在对儿童与成年人的学习活动的影响上存在着很大差异。对儿童而言，生活经验主要来自成人（主要是教师和家长），并且很不丰富和全面。因此儿童的生活经验对其学习活动的影响是十分有限的。对成人而言，情况则大不相同。随着个体的成熟和实践活动的增加，成人的社会生活经验日益丰富，这些经验对个体的学习所起的作用也日益增大。对于成人来说，学习活动不是以教师的传授为主要途径，而是更多地借助自己的经验来理解和掌握知识。br/> 成人的学习计划、学习内容与方法，与其社会角色任务密切相关。（学习任务上——完善社会角色）br/>成人的学习任务已经由青少年时期的以身心发展为主，转变为以完成一定的社会职责为主。青少年的学习任务主要是促进其身心成熟与发展，他们必须按照社会的统一要求，学习掌握最基础的知识。对成人而言，学习的任务是促使其更有效地完成他所承担的社会职责。由于成人学习主要是为了完成他的社会角色任务，因而对学习的要求针对性很强。成人学习的这一特点要求成人教育，在课程设置、教学方法选择等方面，必须适应成人社会角色发展的需要，即成人自我实现的需要。br/> 随着个体的不断成熟，学习目的逐渐从为将来工作准备知识，转变为为直接应用知识而学习。（学习目的——解决问题）br/>青少年的学习目的是指向未来的生活，而成人的学习目的在于直接运用所学知识解决当前的现实问题。因而教育活动对成人而言，应该是一个十分明确的学以致用的过程。成人学习者能够针对社会生活中的具体问题进行学习，并带有通过学习解决实际问题的强烈愿望。 br/>成人学习理论 Adult Learning Theory （摘自网络）成人学习理论的内容 主要考虑成人为什么需要学习，成人的学习目的，成人自我指导需求，成人所在的工作环境和特殊诉求等等。成人学习理论分析成人学习的需求，认为成人总是希望学其愿所学，闻其愿所闻，观其愿所观。成人学习理论认为，成人比儿童具有更多的经验和更强的学习能力，能够更好地理解新鲜事物及掌握它们的认知结构。成人学习是认知结构组织与再组织，成人学习遵从以下四个法则：效果法则——他们的学习需要在愉快的环境和氛围中进行；练习法则——他们的学习需要通过大量的练习来加深印象；联想法则——理论联系实际有利于成人对认知对象的掌握；有备法则——他们往往是在有需求的时候才选择学习，有一定的目的性。

　　美国著名教育心理学家马尔科姆·诺尔斯（Malcolm Knowles）在他所著的《被忽略的群落：成人学习者》（《The Adult Learner：A Neglected Species》）一书中对这一理论进行了全面阐述。诺尔斯认为，以往的学习心理学大多建立在有关动物和儿童学习实验的基础上，不适合于成人学习的心理特点。所以，要科学地说明成人学习，必须运用最近对成人心理发展的研究成果，不能照搬儿童教育学运用的心理学理论，而应当运用一种有机的，具有能动性的心理学理论，尤其是马斯洛、罗杰斯的人本心理学理论。他的理论模型建立在以下基础上：成人需要指导他们为什么要学习；成人有进行自我指导的需求；成人可以为学习带来更多的与工作有关的经验；成人是带着一定问题去参与学习的；成人受到内部和外部的激励而学习。诺尔斯通过理论研究，认为成人学习者具有四个方面的突出特征：随着个体的不断成熟，其自我概念将从依赖性向独立性转化；成人在社会生活中积累的经验为成人学习提供了丰富资源；成人学习的计划、学习目的、内容、方法等与其社会角色人物密切相关；随着个体的不断成熟，学习目的逐渐从为将来工作准备知识向直接应用知识转变。

　　成人学习理论的应用由于成人学习的这些特性制约着员工培训中的教学活动，因此企业培训者在教学中应遵循以下培训原则，才能保证培训的成功。1、为员工创造安全感、尊重感、参与感和拥有感。由于成人员工具有独立的人格，渴望在学习中得到别人的尊重和理解，所以培训者一定要注重使成人员工在学习环境和过程中具有安全感。让员工有安全感的原则之一是尊重员工，将他们当作学习的主体；二是学习任务、学习小组及学习材料和教室环境的设计都要让员工感到，这种学习经历对他们来说是适合的、有用的，是有利于他们个人职业发展的。2、多种方法鼓励员工参与学习。由于成人员工的年龄、学历、职务差异较大，而且他们都具有独立的个性，喜欢以自己长期以来形成的不同的学习方法安排自己的学习，学习的目的性较强且以解决自己工作和生活中的问题为核心。所以培训者要区别对待不同的员工，采用多种的方法发动员工参与到学习活动中来。