关注未成年人游戏健康，欢太游戏充值制度不断完善

　　如今，智能手机普及，游戏产业快速发展，不少未成年人沉迷于网络游戏之中，学业以及身心健康受到很大的影响。数据显示，近年来我国游戏用户规模不断扩大，其中包含不少未成年人，青少年游戏误充值等问题频繁发生，引发社会的广泛关注，也让不少父母头疼不已。为了减少这种情况，欢太游戏推出了多项管控措施，并对未成年人的游戏误充值问题做出规定。

　　首先，欢太游戏除了从登录管控、时长管控之外，不断完善欢太游戏充值制度，对未成年人的充值金额也作出了相应规定，对于不同年龄阶段的未成年人，规定了不同的游戏充值金额。比如，未满8周岁的用户禁止进行游戏付费。此外，发起游戏充值时，还需要输入正确的支付密码，否则不能进行支付。

　　同时，欢太游戏还上线了游戏付费提醒功能，当用户在游戏时单日累计消费达到限额，并且被系统判断为疑似未成年人行为时，则系统会自动发送短信与家长进行确认。目前该功能已覆盖平台上多款未成年热门游戏，后续会陆续扩大使用。

　　另外，对于未成年人游戏误充值等问题，欢太游戏有明确的审核流程和退款规定，如确实发生未成年人误充值的情况，家长可以及时联系客服申请退款，具体需要按照以下流程申请：

　　1.联系客服，申请退款。有在线客服和热线客服两种方式可供选择。

　　2.向客服提供个人信息，比如游戏账号、充值订单等等。收到反馈后欢太游戏会收取相关信息，如帐号、充值订单及游戏角色等，并进行一次核查，如发生无法核实的情况则发起与游戏方共同审核流程，经核实为未成年人充值行为，将对误充值金额做退款处理。

　　3.提供申请之后，耐心等待退款。由于客服审核需要时间，如果操作无误，提交申请之后，耐心等待即可。

　　切实保护未成年人身心健康，欢太游戏充值制度不断完善。如何营造更加绿色、健康的游戏环境，进一步管控未成年人的游戏行为，需要父母以及社会各界的共同努力。因此，希望各位父母以及社会各界一同关注未成年人的身心健康，为他们提供绿色、健康的游戏环境，确保未成年人得到更好的身心保护和关爱。