科技化才是未来体育培训行业的趋势，而不是线上化

　　图片来源于unsplash*来源：弈体谈（yititan-news），作者janet

　　在主办的素质教育行业第一场8小时不间断直播分享中，副总经理、董事会秘书殷柯围绕“关于新形势下体育教育行业发展的一些思考”一题做了分享。 “相比这次疫情来说，机构更重要的是对当前和未来形势的判断和分析。伴随着政治和经济的转型，整个体育培训行业从2017年-2018年行业进入了一个新的发展时期，行业环境发生了很大变化。尤其在今年疫情之下，诸多体育培训机构推出线上课，实则有些机构选择上线线上课程是被逼无奈或者说是随波逐流的行为，有些机构上线线上课则是为了消课或者增收。 从产业发展来讲，我认为体育培训的线上化不是一种趋势，更像是一种策略或者说是辅助的技术工具。我认为科技化才是体育培训的趋势。简单做个比较，线上化像是‘洋务运动’，主要是器物层面的革新。而科技化就像是‘明治维新’，是一场全面深刻的现代化改革运动。”

　　现阶段，对形势进行准确深入的分析是非常重要的，有很多决策错误来自于公司对短期或者长期的形势判断出现了问题。 当下我们正处于疫情期间，很多公司已经采取了积极有效的策略，来维护客户、进行成本控制，当然具体做法需根据具体情况作出调整。现在疫情还没有结束，什么时候开业相信大家都有自己的判断，但是有一点肯定的是，这次疫情的影响，至少将持续12个月以上，甚至需要两年时间才能恢复元气。 从这一点来讲，大家要做好长期过苦日子的准备。目前要做的事情就是缺什么就补什么，把这一关挺过去再说后续的事情。 相比疫情来说，我认为机构更重要的事情是对长期形势的判断和分析。伴随着国家政治和经济形势的变化，体育培训行业从2017年-2018年进入了一个新的发展时期。 宏观经济处于一个下行态势，居民消费在降级，经营压力加大，这就倒逼行业进行升级。有些反应比较缓慢的机构本身免疫力就不强，再遇到疫情，就容易死亡。 自2018年以来，市场监管趋严，如对预付费、电销、经营资质方面都开始进行规范，监管趋严必然会发生，因而我们需要做好风险管理，根据政策，重新改变和调整现有商业模式，保证长期性经营。 此外，一些新势力开始跨界侵入，进行降维打击，比如互联网巨头和房地产巨头，他们有着强大的资源和技术优势。可以说，整个体育培训行业面临着变革与新生。 对形势的判断要从宏观、中观到微观，从本行业到其他行业等多维度进行，这会对机构未来的发展产生很大的影响。 另外，机构在应对短期的突发事件时，采取一定的策略是非常有必要的。但要明白策略和战略是有区别的，不要把策略当成战略，切忌病急乱投医，不要人云亦云，不要随波逐流，不要短视投机，始终要把战略性的问题思考清楚。

　　我发现，现在有些机构在经营过程中经常偏离商业常识，犯着很可惜的错误，忘记了体育培训的商业价值和核心功能是什么。 体育培训的核心功能是教育功能，模式离、更近一些，离安踏和李宁远一些，这就直接决定了我们的资源投向应该更偏向于教育模式。 其次是社交功能，满足交往需求。最后是娱乐功能，属于附加属性，愉悦感官。 另一方面，我们要清楚用户的人群画像，现在主要面向80-90后的家长，他们对产品品质的要求较高，自身时间又很紧张，再加之对机构的选择能力逐渐加强，这就需要机构的商业模式和产品设计要满足大多数人的需求，切忌不要把个别当普遍。有些伪需求产品设计出来就是没有满足大多数客户的需求，为了少部分人的需求花费了大量的人力和财力。 另外就是要把握核心需求，核心需求满足之后再满足其它需求。首先要锻炼孩子的身心健康、满足孩子的社交需求以及其他。 我认为所有的商业模式都应该是基于用户的需求来做设计，“以我为主”是一种传统企业的经营方式。互联网的颠覆，并不是仅仅指互联网工具带来的颠覆，而是互联网价值观和方法论所带来方方面面的改变和革新，比如用户思维和产品的迭代思维，这些才是学习的关键所在。

　　现在，很多体育培训机构推出线上课，有些机构选择上线线上课程是被逼无奈或者说是随波逐流的行为，有些机构上线线上课则是为了消课或者增收。 从产业发展特点来讲，我认为体育的线上化不是一种趋势，更像是一种策略或者说是辅助的技术工具。 体育培训哪些方面适宜线上化？比如营销、服务、管理都可以实现线上化，但这些环节属于非核心部分。哪些不适宜线上化？产品、服务的核心部分都不适合。线上化的优势是会极大提高效率，但是效果好吗？大多客户不会牺牲效果来选择效率，效果才是第一位的。 我认为科技化是体育培训的趋势。简单做个比较，线上化像是‘洋务运动’，主要是器物层面的革新。而科技化就像是‘明治维新’，是一场全面深刻的现代化改革运动。 当前体育培训行业还是传统农业时代的刀耕火种模式，成本高、不稳定、不可靠、价值低。行业将因科技的发展而发生颠覆型的改变。回顾各个产业的发展历程，从传统走向现代，根基是需求，核心的推动力则都是科技的进步。 目前互联网、人工智能、物联网、5G等新科技在快速发展，正逐步推动体育培训行业的发展。科技会促进体育培训行业实现标准化，如果体育培训机构无法实现标准化就无法规模化，无法规模化就不可能做大做强。 可以说，线上化是科技化的一个表层部分，目前距离科技化还需要一个过程。 最后再分享几点问题。 第一，赛道（项目）的选择。项目选择非常关键，要是一个优秀的团队选择了平庸的项目，会很难突破障碍和瓶颈。不同项目的商业附加值会有差异，这会直接影响机构的投资收益率，比如场地的大小和位置的选择。另外，不同项目的市场前景也有很大差异，是大而非还是小而美的市场？最后，从客户需求的角度来讲，具体做某个项目重要吗？我们是否能够根据用户的需求来设计项目？这需要好好进行思考。 第二，扩张，包括区域的扩张和品类的扩张。区域扩张有两种类型：以慢制快和以快打慢，而这都有成功案例，机构需要根据自身资源出牌。就品类扩张来说，单品类有优势也有天花板，在中国市场单品类做到几亿的规模是可以的，但是做到十亿以上的难度会非常大，多品类也有自身的风险和优势。 第二，追求利润还是规模？这也需要机构根据内部情况作出选择。比如：战略布局的时间长度、资源的支撑能力、平衡短期和长期、定价与付费模式的差异，扩张节奏的差异。 最后有几点与大家一起分享： 1、抓住商业本质，坚持商业常识，不随波逐流。深刻思考行业的价值是什么。 2、脚踏实地，注重积累，打造团队，积累客户，积累资本，树立口碑，打造品牌。 3、不要着急，培训是慢生意，它具备飞轮效应。要坚持长期主义，摈弃短期投机主义。

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