中东欧博览会志愿者江佳雯：向国际友人展示宁波青春力量

　　澎湃新闻记者 宋芸

　　“在参与中东欧博览会志愿服务期间，我一定会认真负责，时刻记住微笑服务，关注细节，对国际友人展现青春力量！”

　　近日，由宁波团市委牵头组织举办的第三届中国—中东欧国家博览会暨国际消费品博览会、第二十四届中国浙江投资贸易洽谈会青年志愿者誓师大会在宁波工程学院举行。

　　在大会现场，听着志愿者们铿锵有力的宣誓，看着志愿者们挺拔的身姿，江佳雯倍感欣慰、难掩激动。“大会服务工作还没正式开始，大家已经付出了很多努力，招募、培训、展前工作等，都有条不紊地进行、按节点完成。”她说，“更重要的工作即将来临，我们一定全力以赴，圆满完成任务！”

　　江佳雯是宁波工程学院团委的一名老师，也是该校中东欧博览会志愿者队伍的领队。虽然此前有着丰富的志愿者组织工作经验，并参与过中东欧博览会志愿服务，但是面对本次展会的工作任务，她丝毫不敢懈怠——

　　一方面，本届展会是疫情防控平稳转段后，我国举办的首场面向中东欧地区的国家级展会，意义重大；另一方面，本届展会新设国际会议中心展区，志愿者队伍的规模扩大了不少，人员安排调配、往返通勤等事项更为复杂。

　　接下新任务，展现新活力。“本届展会，我校参与志愿服务的人数将超过600人，比上一届增加50%左右。”江佳雯说，她所在的经济与管理学院，主要负责会务方面的志愿服务，学院面向电子商务、国际贸易、市场营销等专业，广泛招募，得到了学生们的积极响应，“誓师大会上，领誓人就是国际贸易专业的郑存艺同学”。

　　据了解，本届展会上，志愿者们将被安排在组织联络、嘉宾接待、会务保障、展会保障、新闻宣传、接送站引导、卫生防疫、后勤保障等10余个志愿服务岗位上，全程服务大会和各大主题活动。誓师大会后，志愿者们将统一进行中东欧博览会背景知识、外事纪律与接待等通用培训及岗位培训，更好地进行上岗服务。

　　对于江佳雯来说，在“送”志愿者们前去参加培训之前，岗位分配是一件大事。在她看来，除了考虑专业对口这样的“显性”因素外，还要综合考虑个人性格、行事风格、能力特长等“内在”因素。

　　“最大程度做到人岗适配、‘人尽其才’。”江佳雯说，“这就需要平时对每一位同学有足够深的了解，对服务岗位的职责也要有全面的了解。要做到这些，仅靠几个人是不行的，需要通过尽可能多的老师、同学一起去了解掌握。”

　　对于参与服务的志愿者来说，这也是专业锻炼的好机会。“外贸一直是宁波的优势之一，我的专业是商务英语，这次是个非常好的机会”，今年大二的王嘉琪是宁波工程学院商务英语专业的一名学生，“我在上大学前就听说在宁波可以有机会参与中东欧博览会的志愿服务，现在学校能给我们提供这样的平台，真的非常有意义。”王嘉琪希望，在即将到来的中东欧博览会上，可以发挥专业优势，尽自己的一份力。

　　“我们学校参与浙洽会志愿服务已经有14个年头，中东欧博览会更是每届都参与，累计已有超过5000人次参与其中。2017年，我们获得了‘最佳服务保障单位’的荣誉。”江佳雯告诉记者，这个志愿服务项目，是学生们参与的规格最高、规模最大、时长最长的项目，对于学校志愿服务活动组织和学生的综合能力锻炼，都有很大帮助和提升；此外，学校将此项志愿服务与专业实习结合，取得了良好收效。

　　江佳雯小小的个子，说话轻声细语，但是她和年轻的学生们的肩上，担负着重重的使命。接受完记者的采访，她们又快速投入到紧张的工作中去……