遵义会议纪念馆精细服务，助力“五一”旅游市场升温

　　“五一”假日期间，作为红色旅游圣地的遵义会议纪念馆游人如织、旅游热度不断攀升。为了让广大游客度过了一个欢乐、祥和、轻松的五一假期，遵义会议纪念馆细化服务措施，通过引导分流、延长服务时间、加强文明志愿服务等相关工作，为游客提供精细服务，助力“五一”旅游市场升温。

　　

　　谢宗政 摄

　　据不完全统计，节日期间，遵义会议纪念馆人流已达到近年的高峰，每日接待游客3-4万人次。结合场馆容量、旅客参观喜好等情况，遵义会议纪念馆在原有基础上，新增了一个参观入口，并将陈列馆旁的巷子设置为临时出口，对旅客进行分流，确保场馆中流动有序。同时，根据近日的人流量，遵义会议纪念馆将开馆时间从原来的8：30—16：30调整为8：30—17：30，让游客更从容地进行游览。

　　

　　谢宗政 摄

　　“现在您眼前看到的这座深灰色小楼，就是当年遵义会议的会址……”为了让游客拥有更好的旅游体验，节日期间，遵义会议纪念馆的讲解员们全员上岗，为游客提供讲解服务，同时也提供语音导览服务，不需要讲解员的游客可以通过扫描二维码在自己的手机上听取讲解。来自重庆的罗先生表示：“纪念馆讲解员的讲解详细生动，尤其是四渡赤水，节奏紧凑，让人身临其境，也对那一段历史有了更清晰的了解。”

　　

　　向婧 吴凡?摄

　　由于每天参观纪念馆的游客络绎不绝，入口处时常排起长队，为了让游客享受到更精细的服务，遵义会议纪念馆进一步加强了文明志愿服务，志愿者们在入口引导排队、协助游客扫码取票、在场馆内引导参观，回应游客的各类需求。

　　遵义会议纪念馆是遵义市的旅游标杆，“五一”期间，该馆全员在岗，红花岗区政府也组织相关单位进一步加强纪念馆周边治安巡逻、反恐等工作，并建立临时工作群，确保假日旅游市场安全、平稳、文明、有序。

　　来源：遵义图库

　　遵义日报社全媒体记者：李? ?玺

　　一审：彭? ?飞

　　二审：周? ?宁

　　三审：余春玉

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