奋进的春天丨“监督+服务”打造“红色驿站”

　　转自：西部网-陕西新闻网

　　西部网讯 “现在天气热起来了，走一会儿就出汗。别着急，您先坐这休息一会儿喝口水。”4月18日，国家电网陕西电力汉阴县涧池镇张思德共产党员服务队队员为张女士递上一杯水说。

　　国网汉阴县供电公司充分发挥纪检监督作用，将纪检监督“关口”前移、监督“探头”前置、监督“哨卡”前延，推进纪检监督融入供电服务中。运用“1+N”党员工作机制，依托共产党员服务队，落实八大服务攻坚战，实施“红色驿站+微服务”工程，将服务从“后一厘米”延伸到“红色驿站”；同时，推动“五心”服务进万户，开展纪检走访大客户、回访行风监督员，党员下沉到社区“双报到”为民服务等活动，组织党员积极参与党建指导、政策宣传、社区治理、志愿服务、扶贫济困等任务，常态化举办安全用电宣传公益交流活动，推动“红色驿站”功能提升、服务提质。

　　“红色驿站”位于供电营业厅内，集服务、展示等功能为一体，免费提供休息、遮风挡雨、手机充电、饮水机、WIFI等便民服务设施，为广大电力客户、城市清洁工、快递员等户外工作人员提供歇脚、喝水、避雨、取暖、乘凉、充电等服务。

　　目前，国网汉阴县供电公司供电营业厅“红色驿站”实现全覆盖，建立“我为群众办实事”长效机制，聚焦“群众急盼的、客户需要的”事项，发挥纪检监督主体责任，开通纪检监督服务热线，实行网格化管理，切实加强服务跟踪，狠抓各项服务措施落实，动态化掌握群众诉求，积极探索星级客户评定、服务新举措，着力解决群众的急事、难事、愁事，满足群众的愿望、盼望、期望，进一步深化红色驿站建设，持续增强“红色驿站”的聚合力和影响力，做好电力先行官，架起党群连心桥。（通讯员 张骠）

　　编辑：沈晓芳