女子追剧遇上3000多秒超长广告,视频平台:属于个例,可能是前台显示BUG

栏目:人物资讯  时间:2023-04-16
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  极目新闻记者 丁伟

  浙江杭州网友在某视频平台观看一部热播剧,却发现剧前广告竟提示长达3000多秒。4月11日,视频平台工作人员回应极目新闻记者称,经排查,上述情况属于个例,可能是前台显示BUG,“这可能和用户的硬件设备和当时所处的网络环境有关系。”

  视频显示,网友正准备追一部热播剧,结果画面右上角出现“3233s”的广告倒计时字样。当事网友称:“你见过3000多秒的广告吗?”

  剧前广告竟然提示有3000多秒(图片来源:受访者视频截图)

  4月11日下午,上述视频发布者告诉极目新闻记者,4月10日,她在浙江杭州家中通过某视频平台追一部当下热播电视剧,结果画面显示广告有3000多秒。

  “并不是每一集都是3000多秒的广告,前面几集都是正常的100来秒,到这一集出现问题了,返回重进就好了。”该视频发布者说。

  极目新闻记者就此事联系该视频平台,客服人员称画面右上角出现的数字确实是广告时长,但一般情况下不会有那么长的广告时间,“可能是临时异常导致的。”

  该视频平台另一工作人员回复极目新闻记者称,经技术人员调取后台数据,发现后台一切正常,“可能是前台显示BUG,这可能和用户的硬件设备和当时所处的网络环境有关系。”

  该工作人员还称,上述情况应该是个例,经排查,没有发现其他客户反映类似问题。

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