忻州：某小区欺诈问题还未解决，业主夜晚又被困电梯……

　　来源：忻闻大汇

　　百合华庭爱家物业不作为，晚上停电两人被困电梯半小时，无人过问！

　　2020年4月21日晚上我和家人外出办事回来，乘坐电梯回家，刚到我所住楼层忽然停电了，电梯门没有打开，我们被困电梯里边了。当时我很害怕，我一直按警铃，就在此时外边有个小伙子跟我们打招呼询问被困楼层，他及时打电话联系了物业保安（打电话是晚上8：00）,大概十分钟左右，还没有听到救援人员的到来，一点声音都听不到了，我又不停的按下警铃，生怕刚才的小伙子离开，隐隐约约又听到小伙子在打电话，我的心才平静了一些，直到8：30分才听到电梯公司的救援人员用钥匙开门，就在同时忽然来电了。在这大约30分钟的时间里，小区物业没有一个人出现，停电了物业人员也没有对单元楼电梯进行排查。像这样的物业管理应对突发事件存在重大安全隐患，难道小区物业只是管收费吗?

　　@人未尽杯莫停

　　国际友人还有点人道主义精神呢？更何况以服务业主的物业呢？居然这样对待自己的衣食父母？是人吗？

　　@小桔灯

　　电梯应该是双回路的，停电了可以有个应急。把人困在电梯里是有生命危险的，太可怕了！强烈要求配置发电机！

　　@白云万里

　　请有关部门对小区电梯使用管理进行监督管理!

　　@姐妹内衣(南北)

　　强烈要求给小区配置电梯发电机！

　　@哈罗玉米73

　　这里停电成了家常便饭，确没有双回路，简直是要命！而且物业还经常以各种理由控制业主交电费的额度，为什么我们就不可以自主网上或者营业厅缴费！断水断电成了物业威胁业主的常用手段！

　　@明天6661

　　物业光收钱不办事，这小区都是问题，电梯应该是双回路的，停电了可以有个应急。把人困在电梯里是有生命危险的，太可怕了！希望有关部门引起重视！

　　@振兴忻州

　　房管局应该对物业有条列要求，问责罚款！

　　@军5221

　　电梯应该有应急电吧！这个物业可以考虑及时处理！

　　@信达天下

　　物业不就是光收费不办事的吗

　　还是这个百合华庭，前一段时间也有网友在忻州随手拍发帖反映：

　　

　　忻州市禹豪房地产公司开发的百合华庭欺诈业主

　　我们是忻州市禹豪房地产公司开发的百合华庭一期住户，开发商在售房过程中以及小区管理中存在严重的欺骗消费者（购房户）的商业欺诈行为：

　　问题1，开发商违反约定和承诺，擅自变更二期楼盘的楼高，二期比一期高出8-10层，严重侵犯住户权益，属于侵权和欺诈消费者。我们当初购房时买的是小区的一期工程，共有3栋楼，分别是4号楼（18层）、5号楼（16层）、6号楼（18层）。售房时，开发商及其雇用的销售人员通过宣传资料、沙盘展示向我们购房者承诺二期开发楼盘的高度不会超过一期楼盘，开发商承诺的楼层高度分别是1号楼（16层），2号楼（15层）3号楼（16层）。并且，当时百合华庭小区在忻州市房产网上公布的规划备案，建筑类别是小高层，规划户数740户，占地51亩，绿化率38%，容积率3.5%。现在，我们看到网络上发布的二期楼盘高度是26层，比一期楼房高出了8-10层，这是严重的违约和侵权行为，一期住户的采光权益受到了严重侵犯，属于极其恶劣的商业欺诈行为。

　　为此，我们的诉求是：按照购房时的约定和承诺盖楼，我们坚决不要补偿，而是要开发商兑现售房时给我们的承诺。

　　

　　问题2，开发商给住户承诺的车位至今没有兑现，小区住户至今无处停车。据听说小区北面这块儿空地开发商已购买，只是手续没办完，请相关部门核实。我们的诉求是：按照售房时的承诺为住户提供停车位。

　　问题3，物业是开发商的物业，这点是否合规合法？并且，小区物业按照二级物业收费标准收费，物业服务远未达标，是否存在擅自提高收费标准多收费的情况？请上级相关部门核实审查。我们的诉求是：按照小区实际提供的物业服务水平收取物业费。

　　以上三方面问题，请郑书记、信访局领导和相关部门能够重视我们的诉求，严查这种随意践踏人民群众合法权益的行为，以维护我们四百多住户的合法权益。