逆行而上的潘时涛战疫突击队：“守好小区的门还要守护居民的心”

　　极目新闻记者 吴昌华

　　通讯员 徐飞 李鹏程

　　“买了药的居民现在可以下楼领药了，注意带好口罩。”8月11日下午4时，武汉市江夏区海上五月花社区民警潘时涛在微信群里发出通知。15名居民们陆续来到社区小广场，有序排队保持安全距离，领走了他们点采的药品。民警潘时涛告诉极目新闻记者，这是他们当天第二次为居民集中买回药品。

　　海上五月花社区是8月10日因疫情防控实施严格管理的。当天中午，江夏区公安分局庙山派出所迅速集结警力，配合社区开展工作，第二天，成立了以社区民警名字命名的潘时涛战疫突击队。几天来，潘时涛等4名民警和6名辅警全天候驻守小区，守好小区的门，守护居民的心。

　　

　　守好小区的门还要守护居民的心

　　社区民警潘时涛今年47岁，在部队服役21年，转业参警10年。他依然保持着军人雷厉风行的作风。

　　“2003年非典、去年新冠我都经历过。8月10日中午，接到海上五月花社区需要严格管理的指令后，我们第一时间赶到，和社区、物业制定了严管措施。”潘时涛胸有成竹。

　　近5000户人家的小区，不是说关门就关门那么简单，一些居民得知小区有密接人员的消息后，第一时间想到的是外出采购、囤货。为了打消居民的不安心理，潘时涛和同事们耐心做思想工作。

　　“警官，我在美团上买的菜还在自提点呢！”有居民说。

　　“不用着急。等一会我们从自提点集中运回小区，可以来自取。”潘时涛说。

　　“警官，我们老年人网购不灵光。”年长的居民有些担心。“稍等片刻，我们突击队来帮忙。”潘时涛早有安排。

　　慢慢地，居民们的心情平静了，大家都知道，这个时候必须团结一致。

　　除了控制居民外出，对进入小区的居民也要分级管理。潘时涛和社区干部一起制定了应急方案，对进入人员一律查看核酸检测结果，对黄码居民实行登记后居家隔离，对红码居民按要求送隔离点。

　　“经过去年抗‘疫’，这次大家明显淡定了许多。困难只是暂时的，把控好小区的门，我们这些守门员才算合格，接下来，还要守护居民的心。”潘时涛说。

　　

　　关键时期要给居民十足的安全感

　　11日上午11时许，社区网格员给潘警官来电，海上五月花小区9栋一居民家中出现了突发情况，需要立刻前往。

　　潘时涛急忙赶到王先生的家里，他的妻子张女士正躺在厨房动弹不得。原来，张女士在做饭时脊椎扭伤，出现短暂昏厥，正处在小区严格管理的特殊时刻，夫妻俩不知如何是好。

　　潘警官和社区干部立即联系急救中心，按要求进行处置，待救护车赶到后，大家帮着抬起担架，把刘女士送上救护车。

　　“遇到小区的突发情况，我们肯定要第一时间到场，关键时期，我们要给居民十足的安全感。”潘时涛介绍。

　　除了及时处置突发情况外，满足特殊群体的需求也是突击队的日常工作。非常时期，居民们也非常理解和支持我们的工作，少吃点少喝点大家都能忍一忍，但缺医少药可不行。

　　目前，社区卫生服务中心已经安排一名医生进驻社区，解决部分居民日常就医的问题，居民购药的任务就由潘时涛战疫突击队承接了下来。

　　去年战疫期间，潘时涛把自己的私家车拿出来当作社区的摆渡车，居民亲切的称他为社区大管家。潘时涛说，与去年战疫期间相比，明显感觉到今年大家的反应速度更快，管理模式更精，服务内容更多，更有经验，全社会力量协同参与的力度更大。

　　

　　成立战疫突击队半天时间接了27单

　　8月11日中午，潘时涛写了一份倡议书，倡议成立战疫突击队，当天下午，小区微信群中就有62人主动报名参加。

　　“我心里是有底的，除了公安民警、社区群干和物业管理外，还可以动员小区的党员们，我们一起行动起来，把管理和服务做得更精细化。”

　　当天下午，他们就接了27单“外卖”订单，外出采购了两趟，为27户居民解决了常见药品短缺问题，其中采购最多的就是老年群体降压药。在发药现场，潘时涛还不忘给大家打气：“去年那么严重都挺过来了，今年这点困难算什么，马上就会解封的。”

　　潘时涛介绍：“我们建立了网格员微信群，有居民购药需求的都汇总到我这里来，他们下单后我们统一去附近的药房取回，然后分发到大家手上。”

　　潘时涛说，今年大家有更加丰富应对疫情的经验，有更多参与防控的社区党员，他们的工作还可以做得更好更精细，“还是那句话，社区就是我的战场，社区就是我的家。”

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