为社区“孤独”老人治心病，青山爱心姑娘获“全国最美社工”

　　楚天都市报讯（记者周治涛 通讯员彭亚楠）在工人村街青和居社区，爹爹婆婆们有什么心里话，都愿意跟方菲说。“她心思细，心地善良，跟她谈心最能去除烦恼。”近日，作为工人村街青和居社区专业社工的方菲，获评“2017年度中国百名社工人物”。

　　四年前，29岁的方菲加入武汉爱熙专业社工中心，最初派驻到工人村街七星社区时，她不知道怎么和陌生的居民打交道，为了摸清社区环境，她每天在小区遛弯，聆听居民聊天，特别是老人们对什么感兴趣，有什么困难解决不了。渐渐她地与居民熟悉了，大家开始愿意和她说说小区里哪家困难，她随后开始进行入户探访，尽自己的能力帮助困难家庭申请临时救助，帮助失明的残疾老人解决家里电器维修问题，很快社区的居民都和她成了熟人。

　　社区里，不少孤独无助有心病的老人，方菲善于揭开他们的心结。有一次方菲在南干渠遇到一位孤寡老人石婆婆，平时独来独往，对身边人不信任，总觉得姐姐一家人在觊觎自己房产，还发现周围的邻居经常观察她家的情况，担心邻居对他的房产有想法。方菲了解到这一情况后，多次进行了入户探访，老人聊起自己眼睛不是很好，平时无法出门买菜，而且自己年事已高，担心无法安度晚年。方菲了解到这个情况后，很快为石婆婆联系了合适的养老院，并定期为她进行情绪疏导，一段时间后石婆婆的担忧、焦虑、多疑等情绪也得到缓解。

　　在帮扶工作中，方菲注重积累案例，分析老人心理，2016年她撰写了为“孤独”老人找个家----社区社会工作者服务独居老人个案分析，并获得了第二届湖北省社会工作实务案例优秀奖。方菲表示，工作中她的看家本领就是聆听，通过聆听别人的心声，学会与人相处，然后尽力提供帮助，而这份工作让她感受到了助人的快乐，会一直坚持下去。

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