小西普法

　　网购法律指南

　　它来了

　　它来了

　　它带着看不懂的规则

　　数不清的商品

　　算不明白的折扣走来了

　　

　　虽然玩不明白

　　可是谁能抵挡双十一的诱惑呢?

　　为了让大家能够放心大胆地“剁手”

　　小编特地献上避坑指南

　　助力各位“决战双十一”！

　　付过的少量定金

　　都是“巨额”尾款的预告

　　一时冲动付了定金

　　还有后悔的机会吗？

　　

　　

　　定金具有担保合同履行之意，一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。

　　

　　“预付款、订金、意向金”均不属于定金，下单前一定要仔细辨别，注意，订金能退，定金不退。

　　《民法典》

　　第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

　　定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

　　第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

　　货物一经售出概不退换？

　　这你说了可不算

　　

　　

　　如果是质量问题的话，不受七天时间的限制。但也不是所有产品都可以七天无理由退货。

　　《消费者权益保护法》

　　第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

　　(一)消费者定作的；

　　(二)鲜活易腐的；

　　(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

　　(四)交付的报纸、期刊。

　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

　　熬夜、凑单、等“光棍节”

　　就是为了省点钱

　　过几天一看

　　却是明降暗涨的陷阱？

　　

　　商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈,卖家构成欺诈的，买家可以要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录，向电商平台或消费者协会举报并索赔。

　　《消费者权益保护法》

　　第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

　　这一秒还是尾款人

　　下一秒就成了收件人

　　有的快递十分钟送到

　　有的却永远无法抵达