未成年人游戏误充值？广东欢太科技有限公司贴心推出多项举措

　　由于年龄较小，身心发展尚不成熟，加之自控力较差，青少年很容易出现沉迷网络游戏的情况。长此以往，不仅影响未成年人的学习情况，甚至还会影响未成年人的身心健康。为了避免产生这种情况，限制未成年人的游戏时长，构建有利于未成年人身心发展的游戏环境，国发新闻出版署颁布了新规。广东欢太科技有限公司积极响应和落实国家政策制度，推出多项管控措施，并且对青少年误充值的问题进行严格规定。

　　首先，广东欢太科技有限公司从多个方面进行管控：

　　第一，为了减少青少年使用父母手机登录游戏的情况，广东欢太科技有限公司规定，进入游戏之前，首先要进行实名认证，未进行实名认证的用户不可进入游戏。

　　第二，未成年人只能在节假日期间的20-21点登录游戏，其余期间均不能进入游戏。

　　第三，在游戏付费方面广东欢太科技有限公司进行了明确规定，对于不同年龄的青少年，规定了不同的充值金额。

　　第四，针对未成年人误充值的情况，广东欢太科技有限公司防沉迷系统进行再度升级，贴心上线了游戏付费提醒功能。

　　另外，考虑到不少父母担心孩子出现游戏误充值的情况，广东欢太科技有限公司也贴心地推出了儿童空间功能。通过【儿童空间】，家长可以限制孩子的游戏使用时长以及网络使用情况，减少游戏误充值情况的产生。

　　具体进入方式如下：点击【手机设置】-【隐私】-【儿童空间】即可进行相关设置。

　　虽然通过以上方法能减少未成年人游戏误充值的情况出现，但并不能彻底避免，如果发生未成年人游戏误充值，具体该怎么办呢？广东欢太科技有限公司也给出了可靠的解决方案。家长不必紧张，可以及时联系客服进行退款。

　　具体流程如下：

　　1.联系客服。可以联系在线客服也可以拨打热线电话。

　　2.提交个人的游戏账号、充值订单等信息，以便客服核实。

　　3.等待核查。提供个人信息之后，客服将对账号信息进行核实，如果确实是未成年人误充值情况，那么很快便会进行退款。

　　近年来，未成年人的游戏行为受到社会的广泛关注。为了减少未成年人游戏误充值情况，广东欢太科技有限公司推出多项举措。未来，广东欢太科技有限公司还会继续升级防沉迷系统，助力未成年人的身心健康。