护理查房时，护士长最喜欢提这11大问题！知道了吗？

　　查房提问、晨会提问，甚至护士长夜查房，也要提问，那么，护士长们最喜欢提问哪些内容呢？

　　敲黑板，看重点！

　　小编特地牺牲宝贵的休息时间，为大家收集整理出了下面的一堆堆。

　　不看不知道，一看吓一跳，足足有十一大项之多，其实，临床上，护士长提问远不止以下这些，大家可以在留言里接龙——

　　一、急危重病人和一级护理病人

　　但凡责任护士负责的有急危重病人和一级护理病人，那么，你和你的科室可就要注意了，这些都是检查者重点关注和提问的要点!

　　查房迎检时，你需要负责熟悉自己分管的病人的基本个人信息、病情观察重点、治疗要点、主要护理问题、饮食和营养状况和身体自理能力等情况，那可是不同的病人，不同的情况，不同的内容！

　　单单说那些没有规律可循的患者姓名，还有枯燥的年龄、病人家庭情况，临床表现、饮食睡眠大小便……

　　二、护理核心制度

　　14项，后来又有了16项，据说，又上升到了18项……还要将内容繁多的规章制度牢记在心，这真是让护士勉为其难的事情。夜班护士也常常抱怨：「夜里忙死了，夜班护士长查房，还要求背书。」

　　三、护理应急预案

　　出现各种各样的紧急情况，护士该怎么做？为了护理安全，为了教会临床护士怎么做，各级护理管理者，也是煞费苦心。别抱怨了，会背，慢慢地，就会做了，都是金玉良言，也是血泪教训！

　　就是各种突发的紧急情况太多，有点目不暇给，如住院患者突发猝死、患者出现意外拔管、坠床跌倒、病房失火、泛水……不说了，我去背应急预案去了！

　　四、护士应具备哪些素质?

　　(1)职业道德素质

　　护士是白衣天使，救死扶伤是其工作职责，因此应具有良好的职业道德。

　　护士与患者是两个地位平等的个体，只是社会分工的不同，对患者应象对待朋友和亲人一样，为其创造整洁、舒适、安全、有序的诊疗环境，及时热情地接待患者，用同情和体恤的心去倾听他们的诉说，并尽量满足其提出的合理要求，施予人性化的医疗服务。

　　(2)专业技术素质

　　第一，具有高度的责任心，严守工作岗位，密切观察患者情况的变化，严格执行操作规程，认真做好查对制度，时刻牢记医疗安全第一，杜绝医疗差错事故发生。

　　第二，具有敏锐的观察力，善于捕捉有用的信息。有丰富的想象力，勇于技术创新。有较强的语言表达力，掌握与人交流的技巧，能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。

　　第三，有扎实的专业理论知识，掌握各种常见病的症状、体征和护理要点，能及时准确地制定护理计划。掌握护理心理学和护理伦理学知识，了解最新的护理理论和信息，积极开展和参与护理科研。

　　第四，有娴熟的护理操作技能。能稳、快、准、好地完成各项护理工作。

　　第五，掌握急救技术和设备的使用，熟悉急救药品的应用，能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。

　　第六，护士应利用做护理工作时的有利条件，向患者及家属进行健康和卫生知识的宣传教育。

　　(3)文化仪表素质

　　护士除了要有丰富的医学知识和精通护理专业知识外，还要加强自身的文化修养，有不断进取的求知欲，积极参加继续教育的学习，扩大知识面，跟上医学发展的步伐;多学一些语言学、哲学、社会公共关系学、人文医学等知识，丰富自己的知识内涵;学习礼仪知识，使自己的言行举止、着装更得体有气质，提升自身形象，增强自信心和公众信服力，应对各种挑战。

　　(4)心理素质

　　护士是临床护理工作的主体，要提供最佳的护理服务，就必须加强自身修养，有一个良好的精神面貌和健康的心理素质。积极向上、乐观自信的生活态度;稳定的情绪，遇挫折不灰心，有成绩不骄傲;能临危不惧，在困难和复杂的环境中能沉着应对;有宽阔的胸怀，在工作中能虚心学习同事的新方法和新技术，能听取不同意见，取众之长，补己之短，工作中能互相交流经验。

　　(5)身体素质

　　护理工作是一个特殊的职业，是体力与脑力劳动相结合的工作，且服务对象是人，关系到人的生命，工作中稍有不慎就会断送一条生命，因而工作时精神高度集中，因此要求护士要有健康的身体，精力的充沛才能保证顺利地工作。

　　五、护士职业道德规范

　　(1)热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。

　　(2)满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。

　　(3)尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。

　　(4)审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。

　　(5)求实进取，对技术精益求精。

　　(6)对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。

　　(7)举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。

　　(8)廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。

　　(9)爱护公物，勤俭节约。

　　(10)以奉献为本，自尊自爱，自信自强。

　　六、如何与病人建立良好的护患关系?

　　(1)重视患者接待工作，在患者心目当中建立良好的第一印象。

　　(2)护士要有高尚的职业道德。高尚的职业道德能够增加患者对护士的信任，拉近患者与护士的关系。

　　(3)理解患者，体谅患者，同情患者，尊重患者。

　　(4)掌握扎实的护理技能和丰富的护理知识，及时发现和满足患者的需求，在娴熟的工作是赢取患者的认可。

　　(5)维护患者利益，尊重患者隐私。

　　七、住院患者健康教育内容都有哪些?

　　(1)心理健康教育。首先应稳定患者情绪，缓解其心理压力，解除患者的紧张、焦虑、烦躁等情绪，调节其情绪的变化，调动其主观能动性，树立战胜疾病的信心。

　　(2)基础知识。在了解患者学识能力、个性和兴趣爱好等特点的基础上，按不同层次讲授不同的教育内容，让患者了解自己病因诊断和治疗知识。

　　(3)饮食治疗教育。向病人介绍饮食治疗的意义和具体措施，使病人做到合理膳食，科学饮食。

　　(4)建立良好的生活方式 将防病目标人群由过去以病人为中心扩大到高危人群和健康人群，提高全人群健康水平。用健康行为逐步代替各种不良生活习惯，提高防病治病的措施。

　　八. 如果有病人刁难你，你该怎么做?

　　作为一名护士，要明白医患矛盾是再所难免的事情，但同时也要清楚地认识到，理解、信任和尊重患者是护士必须具体的素质。当有病人有意刁难时，首先要从态度上让着患者，同时以和善、耐心的态度与患者积极交流，认真沟通，耐心听取患者的意见，细心询问患者的要求，逐渐取得患者的信任和认可。

　　九、“八知道”

　　指的是责任护士对所有分管病人“八知道”：床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理。新“八知道”即：姓名、诊断、病人病情（也包括主要检查结果和阳性体征及心理）、观察重点、诊疗护理措施（包括具体的治疗护理）、自理能力、饮食营养状况、健康指导要点。

　　十、感控提问

　　什么是标准预防？

　　标准预防是指认为病人的血液，体液，分泌物，排泄物均具有传染性，需进行隔离，不论是否有明显的血迹，污染，是否接触非完整的皮肤与粘膜，接触上述物质者，必须采取预防措施。

　　将普遍预防和体内物质隔离的许多特点进行综合，认定病人血液，体液，分泌物，排泄物均具有传染性，需进行隔离，不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与黏膜．接触上述物质者必须采取防护措施．根据传播途径采取接触隔离，飞沫隔离，空气隔离，是预防医院感染成功而有效的措施。

　　出现职业暴露后如何应对？

　　1. 第一时间落实应急处理措施：发生职业暴露后，医护人员应立即或尽快落实紧急处理措施，在 30 分钟内向护士长报告，护士长在 2 小时内上报医院感控办或主管的预防保健科，暴露源为 HIV 阳性或疑似病人，应当在暴露发生后 1 小时内上报。

　　2. 向上级主管部门进行上报：向上级部门报告的内容：包括损伤时间、地点、被何物损伤、伤口面积和深度、现场处理措施、医疗处理措施、处理记录、预防用药记录。

　　3. 进行职业暴露后登记：要求当事人立即处理和向科室主任、护士长报告，并认真填写职业暴露专用登记表。

　　4. 检验科跟进进行急查：检验科接到相应项目检验单后进行急查，迅速报告检验结果，并注意保存样本和资料。

　　不同类型的职业暴露处理办法也不同，如乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病都有相应的预防用药和阻断药（此处略去五百字）。

　　十一、病人病情危急，医生未到，护士怎么办？

　　《护士条例》有云：在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧急救护。

　　必要的紧急救助措施如吸氧、摆好合适的体位，保持患者的呼吸道通畅、建立静脉输液通道、呼吸心跳停止者立即CPR等等。