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大学生图书馆工作总结十篇
大学生图书馆工作总结篇1
[关键词]图书馆总馆 学科分馆 管理模式
[分类号]G251
高校图书馆总、分馆的管理模式涉及到一整套管理思想、管理制度、管理程序和方法论体系。运用制度经济学的观点，归结起来，由体制、机制、制度“三制”组成。“三制”不是三个层次，是三个维度，三位一体。体制以产权为主题，以组织结构为主要内容，解决的是图书馆的利益格局问题。机制以运营为主题，指图书馆在运行过程中组织结构之间的有机联系，解决的是图书馆的动力和活力问题。制度以管理为主题，在方法论层面，解决的是图书馆的服务能力和服务效果问题。“三制”有机组合，实现图书馆科学管理。
1 管理体制
高校图书馆的管理体制决定着总、分馆的隶属关系、利益格局和结构布局，各项功能通过总、分馆的组织结构得以实现。组织结构是图书馆内部各工作部门的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的框架体系。这种框架体系使图书馆内部管理工作的信息流、人流和物流有序运转，直接关系到图书馆办馆目标和功能的实现。
以往图书馆大多为“直线型”的组织结构，上层行政命令，下方各层分步实施，层级较多，中间环节较多，信息失真，组织结构缺乏弹性。在现代信息技术条件下，需要一种使图书馆高效运作的组织架构，可以有效地疏导信息流、人流和物流，有利于业务流程科学化，提高办馆效益。借鉴现代企业组织理论的大量研究成果，足以证明，矩阵式的组织结构是一种分权式的管理模式，具有高效管理的特点。
1．1矩阵式组织结构的概念及特点
矩阵式组织结构是一种扁平结构形态、管理幅度大、管理层次少的结构。在这种结构中，处于各个节点上的工作人员有着纵向、横向和斜向的工作隶属关系。纵向关系，是本部门与上下级之间的工作关系；横向关系，是不同部门承担同一性质的工作之中的协作关系；斜向关系，是一个工作人员同时参与不同工作组，一对多的工作协作关系，这三种关系在结构上形成了一种类似“矩阵”形状的结构，因此将其称为“矩阵式组织结构”。矩阵式组织结构具有如下特点：
1．1．1促进入和信息流动
矩阵式组织结构打破了传统图书馆直线结构的条块分割现状，使人流通过纵向、横向、斜向的工作协作关系直接而迅速地交流信息，图书馆可以通过对人员的重组达到整合业务流和信息流，提高组织的运作效率。从信息流动的方向来说，信息由上至下和由下至上两个方向双向流动；从信息流动秩序来说，信息遵循逐级流动的规则而不跨级流动；从信息流动效率来说，管理者能较快捷地部署工作方案，信息流动高效。协作关系有利于人员间信息交流，减少了组织中信息不对称的问题，增加互相学习的机会，使每位馆员在工作过程中积极发挥主观能动性，自觉地完成工作，提高效率。
1．1．2扁平化组织特性信息技术的应用，整合关联度大的业务部门，缩减组织中不必要的工作层级，精简了中层；组织结构的日益扁平化，健全组织内部信息沟通过程，上下级之间信息传递速度快、信息失真可能性小，减少决策的不确定性，进而适度放权。与此同时，通过各项业务加强组织结构中的“垂直”、“水平”以及“斜向”联系，有利于各职能部门之间、各分馆之间、各职能部门与分馆之间的沟通，将集权化特性和分权化特性较好地结合起来，做到既讲分工又重视协作。
1．1．3增强组织弹性和适应性矩阵型组织结构可使针对特定任务的动态团队发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量。责任明确后，团队中各种人员的交流大为增强，有利于工作创新和知识创造，充分利用人力、物力合理配置资源，避免不必要的浪费。组织结构机动、灵活便捷，不必受行政体制及各层组织的干扰，从而适应图书馆在发展过程中的动态变化。同时，合理的资源配置使组织富有灵活性，易于适应工作任务与客观需要的变化。
1．1．4加强团队合作意识①矩阵式组织结构使组织内部目标明确，有团结合作的精神和氛围；②内部组织界限模糊，人员组成及职责跨越若干部门，既有分工又有合作；③具有学习功能，通过学习提高解决问题的能力；④任务明确，团队领导人的主要任务是沟通、创新和协调，团队成员的主要工作是沟通、创新，针对问题提出解决方案。
1．2矩阵式组织结构运作模式
高校图书馆总、分馆管理采用矩阵式的组织结构，既有总馆按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向、斜向的协调关系结构，做到条块结合、协调有序，保证图书馆整个系统的正常运行。纵向、横向和斜向代表三个管理系列，横向代表的是的职能部门系列，分馆管理部作为职能部门之一，在总馆领导下，与其他部门一道，完成总馆的各项职责与使命；纵向是根据分馆不同的学科专业特性而组建的学科分馆系列，它们具有相同的工作职责，与总馆一起，共同承担全校文献资源的保障和服务任务；斜向是不同部门和不同业务机构为完成相同的任务而组成的工作协作组。这样纵、横、斜交叉即构成总、分馆矩阵式组织结构模式。如图1所示：
以分馆N3为例，在横向的关系中，N3与采编部、咨询部等业务部门进行沟通，受总馆各业务部门工作人员A、B、C……等的业务指导；从纵向的关系看，分馆N3受分馆管理部的直接领导，同时还与其他分馆保持密切联系，分馆管理部作为协调总馆与各分馆的专门机构发挥了独特的作用，它负责制定分馆建设中的工作计划并具体实施，对分馆N3等进行业务培训、指导和管理。在斜向的关系中，N3参与技术部等业务部门主持的项目组的活动，并在其中与其他业务部门的参与者进行交流，如与采编部门工作人员X，与咨询部工作人员Y等共同工作。从图1中可以看到：每个分馆都在横向、纵向和斜向关系上与其他部门形成一个矩阵式网络结构，每个节点都显示出它们的合作关系。在矩阵式组织结构中，结构是固定的，但参与的人、参与的时间却因项目的不同而不同。在这种管理模式下，总、分馆能够更好地实行统分结合、灵活多变，适应性强。
总之，矩阵式组织结构使图书馆总、分馆实现了集权化和一体化的管理，进行总体布局和规划，有效调动各方的积极因素。由此产生的总、分馆制管理模式，对人、财、物等资源有机整合、机构重组、业务归口、资源共建共享。特别是分馆在总馆的调配和指导下，在为
学科服务方面显示出良好的发展态势。
2 运行机制
查阅《辞海》，机制原指机器的构造和动作原理，生物学和医学通过类比借用此词。长期以来，“机制”一词早被社会学者借用，来描述一个独立组织的内部结构、机理、机能同外界的沟通与关联。同理，图书馆机制是指：“图书馆内部各构成要素之间相互联系、相互制约、相互作用的运行方式及其功能协调”。运行机制强调规则程序形成的整体秩序，因此总、分馆应视为一个整体进行研究。
2．1图书馆总、分馆的良性运行机制
体制决定机制。总、分馆的管理体制决定了总、分馆内部各要素之间的相互联系和制约关系，也决定着适应我国高校改革和发展的良性运行机制。健全的图书馆机制包括许多方面，我们仅对涉及在图书馆运营过程中的启动机制和运行机制进行研究。
图书馆内外因素综合形成的启动机制，是图书馆在日益激烈的社会竞争中求生存谋发展的重要前提。目前在由学科资料室向学科分馆过渡的过程中，许多高校为了适应形势的变化，采用“行政命令一刀切”的方式，即由学校行政命令，将原隶属于各学院的资料室统一划拨到图书馆名下，建立学科分馆。这种方式作为总、分馆的启动机制，既是追求服务质量和服务效益为基础的发展内驱力，同时也是读者需求的外在驱动力。
在启动机制的正确引导下，图书馆要步入快速发展的轨道，必须建立良好的运行机制。运行机制是使图书馆进行正常和有效的文献信息活动的机构、制度和程序的总和，它保证图书馆工作的顺利进行和良性循环。从图书馆的内部组织结构看，运行机制表现出有机的协调和组织能力；从运行过程看，对组织的行为有较强的可操控能力；从运行结果看，组织表现出较高的效率和效益。
2．2良性运行机制在图书馆中的实施
总、分馆的良性运行主要表现在以“读者满意”为宗旨的读者服务机制和效果上。
首先，建立良好的读者服务机制。“读者第一，服务至上”的服务理念具有深刻的内涵，它从满足读者的根本需要出发，充分挖掘馆员的潜力与活力，为读者提供“学科化”的服务。高校图书馆总、分馆以“读者满意”为宗旨的服务机制具体表现在：①总、分馆统一规划，借、阅、藏、网一体化。总、分馆作为有机的整体，依托图书馆集成化管理系统和信息资源门户统一对外服务，实现通借通还。采用借、阅、藏合一的书库管理模式，通过“超市化”、全开架的分馆布局形式，“麦当劳化”统一的服务形式，对全校师生开放。通过分层次的文献资源的有效配置，达到文献分藏、读者分流的目的。利用主页宣传图书馆的各种资源与服务，实现分馆基于学科的“一步到位”的专业信息服务和真正意义上的资源共享。②形成动态知识服务团队。针对分馆的服务对象和学科特点，以特定任务为导向、学科专家和图书馆专家为成员、信息技术为手段、知识服务为目的，有效组合总、分馆的工作人员，形成知识服务团队。根据工作目标，跨跃部门的界限，适时调整和重组服务团队，改变分馆的封闭状态，使分馆从单打独斗型向总、分馆团结协作型团队转变，从结构化服务部门向动态知识服务团队转变，建立起让“读者满意”的服务机制。
其次，建立有效的评估和考核机制。总、分馆作为一套管理系统，建立统一有效的评估和考核机制。1990年6月，美国大学和研究图书馆协会(AEKL)在其协会“馆长圆桌会议”上出台了一份行业文件《大学图书馆分馆发展纲要》，文件指出：图书馆分馆被视为一所大学图书馆系统中不可分割的组成部分。因此国际图书馆协会联盟(IFLA)出版的《学术图书馆绩效评估指引》中所述的评估标准一直指导着美国大学图书馆总、分馆的评估工作。其中，分馆使用的评价标准主要包括：有足够的预算方案、馆藏量、读者利用量、文献保存和保护方案、服务的充分性等。评估机制能够保证分馆目标与总馆系统的一致性。除了持续不断的评估过程，分馆还应建立定期的考核机制。这些机制本着“以评促建”的基本原则，考虑到分馆服务学科和服务对象的具体要求，特别要注意到分馆对教学与科研的支持水平、读者满意度等因素，通过指标的衡量探讨机制的合理性，保障图书馆可持续的发展。
3 制度安排
在经济学领域，经济学家们给出了制度诸多的定义，其中诺贝尔经济学奖获得者诺思(Douglass C.North)认为：“制度是一系列被制定出来的规则、守法程度和行为道德、伦理规范，它旨在约束主体福利或效用最大化效益的个人行为”，“制度是一种社会博弈规则，是人们创造的用以限制人们相互交往的行为框架。”按照蒋永福教授的观点，制度具有如下功能：①能够明确发展方向和目标，给人们以行为预期，从而减少不确定性；②能够规范决策行为，公开和提供决策信息，从而规避盲目性；③能够约束或规避决策及其执行过程中的机会主义行为，从而保证决策目标的实现，降低决策的执行成本；④能够提供评价标准即给人们指出行为的合理性、合法性依据，并给那些不合理、不合法的行为以制止或制裁。
3．1图书馆制度及其制度安排
图书馆制度是诸多制度中的一种，指图书馆等机构制订的，以一定的信息行为和信息经济关系为规范对象的各种规则、规定、章程、守则等的总和。
制度安排(Institutional arrangement)是制度经济学领域中的概念，按照著名经济学家林毅夫教授的解释，就是规范特定行动和关系的一套行为规则。实际而言，制度安排就是制度的具体表现形式。一般情况下，“制度”指的是制度的一般表现形态，而“制度安排”指的是某种具体的制度形式。图书馆制度同样具有上述功能，制度通过制度安排来实现其功能。
3．2总、分馆管理模式的制度机理
首先，学校是图书馆制度的决定力量。高等学校根据办学目标和长远规划，规划图书馆的总体制度，促进学校资源的优化配置，稳定各利益相关部门，提高图书馆总体服务效率，实现利益最大化。总、分馆的建立需要重新确立图书馆和各院系主管之间的关系，重新划分人员和财产归属权，影响到人、财、物三方的制度调整，因此，在总、分馆的管理模式和制度安排中，学校对图书馆总体发展趋势的把握和行政决策对图书馆的可持续发展起到至关重要的作用。
其次，图书馆总、分馆既是制度的承载体又是制度的供给方。按照在总馆的统一规划和领导下建立分馆的思想基础，作为制度的承载体和供给方，总馆确立总体目标、设定岗位职责、实施统筹方案、安排人力资源、确定评估机制，并制定一系列的具体制度，如，岗位聘任制度、文献资源采访制度、借阅政策、学科馆员工作制度、工作人员考评标准等，确保其良性运行。此过程中所设立的运行、保障、监督、考核等方面制度的过程，就是制度安排的过程。同时，总、分馆工作有序的进行，也是承载制度需求所致，供给方应及时供给，以防制度真空、制度缺位现象的产生。制度需求与制度供给之间
动态平衡，相互适应，才能保障总馆目标的实现。
第三，读者是总、分馆制度的权力主体。学校在运用行政权力行政命令时，应充分考虑到读者是总、分馆制度的权力主体，从读者对文献的个性化需求出发，从学科建设的长远发展出发，从读者利用图书馆的行为习惯出发，从图书馆可持续发展的角度，保护读者的合法权益，特别是一些规章制度的制定，应考虑以维护和保障读者的知识自由权利为宗旨，避免一些限制或约束读者行为的条文，规范图书馆的服务行为。
4 高校图书馆总、分馆管理模式展望
通过以上对管理体制、运行机制以及制度安排三个方面的分析，并结合目前高校图书馆总、分馆建设的实际，笔者认为：在国内高校总、分馆管理模式的建立上，应注意体制、机制与制度的相互关系。好的体制，确保好的战略决策；好的机制，确保好的战略执行；好的制度，确保战略执行到位。三者有机互动，促进图书馆总、分馆良性运营，可持续发展。
总结以上论述，针对总、分馆的建设，提出如下建议：
?成立“学校图书馆战略发展委员会”，指导总、分馆的建设。总、分馆建设作为一项发展战略，学校的决策至关重要。将图书馆的发展列到学校的议事日程中，注重“顶层设计”，从管理体制上保证图书馆可持续发展所必备的条件，在人、财、物、馆舍等方面加大投入和协调的力度；
?成立图书馆分馆建设工作组，具体规划总、分馆的建设工作。保证总、分馆各项业务的良性运行，统筹规划全校的文献资源建设，指导各分馆的学科化服务工作；考评总、分馆服务能力和服务效果；从制度建设上规范业务行为，平衡工作人员和读者的利益等；
?建立“在总馆统一领导和规划下，以大学科群为主建立学科分馆”的模式。模式的建立将有助于合理配置全校文献购置经费；整体规划全校文献资源的建设和布局，提高全校文献资源保障能力；有利于优化图书馆为学科服务的能力，提高读者的满意度。为了实现以大学科群为主建立学科分馆的理想，建议按1998年高等教育出版社出版的，国务院学位委员会办公室、教育部研究生工作办公室编的《授予博士硕士学位和培养研究生的学科专业简介》中的十二大学科门类的学科专业体系来规划学科分馆的建设，具体见图2。
但考虑到种种现实因素，从目前我国高校图书馆总、分馆建设现状来说，立即取消资料室，完全实现分馆化是不太现实的，特别是教育部在相关重点学科基地的建设中，明文规定必须有与之配套的学科资料室，这更加大了整合学科资料室的难度。目前，我国高校总、分馆建设基本实现了基于网络的统一的管理系统、目录系统、借阅系统、电子资源检索系统，在此基础上，走“总馆－资料室－学科分馆”多级并存的模式，距离“在总馆统一领导和规划下，以大学科群为主建立学科分馆”的理想模式还有很长的路要走。此外，从国外总、分馆实践来看，在着重建设物理实体分馆的基础上，根据技术环境变化发展“虚拟分馆”(Virtual Library)将作为网络环境下图书馆信息服务的有益补充。
综上，笔者所探讨的“在总馆的统一领导和规划下，以大学科群为主建立学科分馆”的总、分馆管理模式，可以有效实行图书馆人、财、物的统一管理，提高图书馆为学科服务的实力和水平，分馆在文献分藏、读者分流、个性化服务方面发挥优势。总馆与分馆互相配合，形成分工合作、互为补充的关系，形成全校的文献资源保障体系，为研究型大学的发展、为与学校发展目标相适应的世界知名高水平图书馆的创建奠定坚实的物质基础。
参考文献：
[1]佐佑顾问，制度-机制-体制换个角度看企业三制，[2005-10―13]，http：／／finance，sina，com，cn。
[2]李正祥，关于我国图书馆机制建设的思考，图书馆理论与实践，1992(3)：8―10。
[3]诺思，经济史中的结构与变迁，陈郁，罗华平，译，上海：上海人民出版社，1994：225―226。
[4]蒋永福，王株梅，论图书馆制度-制度图书馆学若干概念辨析，中国图书馆学报,2005(6)：10-13，24。
大学生图书馆工作总结篇2
关键词： 高校图书馆 学科馆员服务 工作方法
一、实施学科馆员服务的必要性
探究国内学科馆员服务的前身，大约要从20世纪中期的美国说起。有资料显示，美国早在20世纪70年代中后期的研究型大学图书馆里就出现了具有某一学科背景的参考咨询馆员，为读者提供学科馆员的服务。1981年，美国卡内基梅隆大学图书馆，出现了一种能够为读者提供“跟踪服务”的学科服务。随后俄亥俄大学图书馆也相继推出了“网络化馆员免费导读”服务。之后在加拿大部分研究级大学图书馆相继推行实施了“学科馆员”服务模式，得到了用户的积极肯定。
国内的学科馆员服务在经历了十余年的摸索实践后，也取得了骄人的成绩。1998年，为了加强图书馆与各院系的联系，建立了通畅的需求与保障交流渠道，帮助教师、学生充分利用图书馆资源与服务。清华大学图书馆率先在国内实行学科馆员制度，由一批有相关专业背景的资深参考馆员担任学科馆员，面向不同院系专业主动开展工作①。此后，北京大学图书馆提出了与学生社团联合为读者提供服务的新理念②;上海交通大学图书馆践行了以学科馆员“嵌入”网络，运用技术方法和社会网络工具，在虚拟环境中与读者沟通并提供相关学科服务③的理念;厦门大学图书馆推出了以CNKI学科化服务平台为基础，促进虚拟环境中的资源与学科团队、图书馆业务工作互动的服务，将学科化知识服务做得更加深入。经过十余年的实践探索与发展，学科馆员作为国内图书馆事业中的新生事物，在资源建设、服务推介、学科咨询及专题培训等方面都取得了很大的进步，已经具备了一定的实力。可以说，学科馆员制度在不断完善的同时，为图书馆服务质量的提高发挥着越来越重要的作用。
山东艺术学院目前拥有省级特色重点学科――音乐学一个，省级重点学科――美术学、戏剧学两个;省文化艺术科学重点学科――美术史论、设计艺术学、文化艺术管理学三个。此外，学校还有三个部级特色专业建设点和六个省级特色品牌专业，等等。随着学院“十二五规划”的事战略布署和特色名校工程建设的推进，以及数字化信息在学习环境中的应用，我院图书馆顺时应势地对发展规划进行了全新的科学定位：以学科建设为依据，立足于地域文化，走内涵式发展道路，以特色化建设为主线，为读者提供个性化的服务项目。研究总结国内外高校图书馆的实践经验，结合我院图书馆的现实情况，及时将学科馆员服务突破理论研讨落实到工作实践中，是现阶段学院发展对图书馆提出的新挑战，也是图书馆的当务之急。
二、实施学科馆员服务的可行性
首先，实施学科馆员制度需要具有相关专业背景的馆员个体作为学科馆员代表，具体负责与各个二级学院的沟通与联络工作。近年来，我院图书馆新招了一批具有研究生学历的不同专业领域的非图书馆专业的馆员，他们进馆后，经过几年的图书馆工作实践与馆内业务知识培训，已然成为合格的图书馆人。其次，学科馆员制度的实施需要有丰富的信息资源做后备支撑。截至目前，我院图书馆藏有纸质图书六十五万余册，购买了中国知网、外文期刊网、KUKE数字音乐图书馆、超星数字图书馆、书香中国等各类数据库资源十个，此外还有正在逐步完善的自建特色数据库八个。多年来，我院图书馆以服务教学与科研为工作重心，在文献资源的采集、收藏与整合上，严格尊重学院以艺术学科为主体，多学科交叉渗透、协调发展的专业结构特点，努力构建符合学院建设需求的科学的馆藏资源配置结构。丰富的信息资源系统在满足学科建设需求的同时，为我院图书馆学科馆员服务的实施提供了强有力的资源保障与支持。最后，我院图书馆利用网络平台，为广大师生读者提供了全天候的网上图书馆服务。在校园网内，读者可以二十四小时随时随地登录网上图书馆，自助完成图书续借等读者服务、查询访问馆藏的各类数字化知识信息资源、及时跟踪查询新书资讯、进行读者荐购和在线咨询等互动。
此外，国内十余年学科馆员服务的实践证明，图书馆要保证学科馆员制度的高效实行，需要全馆上下通力合作。我院图书馆于2010年被评为山东省普通高等学校图书馆管理先进集体。在历任馆领导的正确带领下，我院图书馆形成了良好的馆风，全馆上下团结一心。和谐的同事关系促使大家更热爱所从事的图书馆事业，为学科馆员制度的实施提供了有力支持。
三、学科馆员服务方法的设计
百度百科中显示：学科馆员是具有某种学科背景同时受到过文献情报专业训练，向特定学科领域的用户提供深层次、个性化信息获取与利用服务的复合型专业人才。相比较公共图书馆和各大科研院所图书馆，高校图书馆主要为校内师生提供信息服务，其学科服务的对象主要是专业教师、学生和科研工作者。总结近十余年国内学科馆员服务的实践经验，我们发现：“‘学科馆员’现在已经不是一项简单的推送工作，而是一个由需要更加详细分工和不同专业程度较高的人才组成的一个分层次的服务体系”。④单纯依靠一个或是几个人的力量，无法做好学科馆员服务。
在学科馆员服务体系中，图书馆的几大服务阵营要紧密联系、相互协作。首先，学科馆员服务需要有强大的知识信息资源系统做支撑。这就需要采编部和技术部及时调整购置计划，跟进大型馆配会和数据库会，合理利用有限的购书经费，丰富馆藏的各种显性信息资源和馆内各种隐性知识资源。其次，学科信息的检索、搜集、整合。整个检索服务系统是学科服务体系中的重要环节：读者用户需要信息检索，图书馆员也需要进行检索。检索服务需要技术部提供有力的技术支持，确保检索者能够方便、快捷、准确地检索到所有可能需要的信息，并形成具有极高含金量的信息报告。图书馆的情报咨询部门要及时对检索到的信息资源加以组织和秩序化，同时要对需要跟踪服务的用户群体的信息检索历史记录进行分析，预测其未来潜在的信息需求方向，搜集、提供经过整合处理的极具学术价值的信息资源。跟踪服务是图书馆学科个性化服务的集中体现。最后，汇总收集读者用户对服务结果的评价和进一步的信息需求。图书馆面向读者的窗口部门――读者服务部，要及时记录读者用户们反馈的服务结果评价，并及时将评价结果汇总。
学科馆员服务的施行对高校图书馆来说是一个重大挑战。学科馆员服务将以前的读者到馆服务模式升级为学科馆员代表深入二级学院的教学与科研，向用户提供一线服务的模式;将普遍的文献信息检索服务形式进一步深化为可以提供知识信息跟踪服务的个性化服务形式;将以图书馆为主阵营的场所服务扩展到利用网络平台随时随地提供学科服务的泛在服务。笔者认为图书馆要施行学科馆员服务，首先要对选定的学科馆员代表进行图书馆各有关部门的主要业务工作培训，使其全面了解馆内的各项业务工作精神，提高快速整合信息资讯的能力。同时为学科馆员代表提供参与CALIS开设的学科馆员培训的机会，及时交流学习其他图书馆先进的工作经验。其次，图书馆要为学科馆员代表提供到各对口院系听课学习的机会，补充完善其专业学科知识的同时，增加学科馆员代表与师生零距离接触的机会，及时提供一线服务。图书馆要鼓励学科馆员积极参与、旁听对口院系的各种学术报告、专题讲座等，使其了解学科发展的前沿动态，从而提高学科个性化服务的质量。最后，图书馆要加强对学科馆员服务模式的宣传与推广。图书馆可以通过张贴海报、发放宣传册、在图书馆网站学科服务计划等形式，将学科服务模式广而告之。
学科馆员代表要胜任学科服务的重任，也要加强自身修炼与提高。首先，学科馆员代表要主动参与院系的教学会议，认真分析和了解所负责学科的教学体系、课程安排及任课教师和学生的学业设置情况，了解所负责学科相关科研项目的最新申请动态、科研负责人的研究进展情况，以及研究生的论文设计情况。其次，学科馆员代表要主动联络图书馆各部门，充分发挥部门协作的力量，及时收集、分类、整合国内和国际上学科发展的各种前沿信息，传递给有学科服务需求的读者用户。再次，学科馆员代表要具有较高的职业道德和爱岗敬业的服务精神，只有真正热爱图书馆事业的人才能全身心地投入到学科服务中。学科馆员代表除了可以利用电话、面对面咨询、上门服务等传统服务手段外，还可以利用网络平台通过开通博客、建立信息服务QQ群等方式，随时随地与读者交流。学科馆员代表可以利用业余时间参与专业学习网络，使用在线网络进入相关社区，搜寻并分享专业动态信息，提供跟踪服务;主动总结学科服务经验，搜集整理该学科的网络资源与馆藏资源，编制学科资源使用指南，方便读者;及时评价推广新的学科文献资源，为读者提供日常咨询、科研课题检索与查新等服务。
四、实施学科馆员服务的重要意义
在高校图书馆施行的学科馆员服务是架在二级学院与图书馆之间的沟通桥梁。学科馆员服务深入读者一线，将馆藏的各类信息资源快速送达有教学和科研需求的读者手中，尤其是可以及时将一些极具时效性的最新知识信息宣传推广给广大师生读者，方便读者的同时，也加速了文献资源的流通与应用。在工作过程中，学科馆员代表根据各二级学院的学科设置和科研需要，为图书馆的期刊资料采购等工作提出科学合理的建议，优化馆藏结构。学科馆员代表相比较专业教师，更了解图书馆的馆藏资源配置情况，能够及时分析统计出翔实的专业资源参考数据，为各二级学院的重点学科和重大课题申报提供有力支持与保障。同时，面对校内以课程学习为主要内容的低年级学生，学科馆员服务的重点是文献资源推送，可以根据学生读者的具体需求，提供送书到教学基地、开展学科馆员咨询论坛等服务。面对硕士生导师、专业教授、部门领导等重点学科的读者群体，可以提供科研课题进展跟踪服务，及时提供馆际互借、代查代检等服务。
总之，学科馆员服务拥有无穷的魅力。它期待着图书馆人的不断探索与创新，进而体现高校图书馆的新价值。
注释：
①学科馆员组.图书馆为重点学科申报服务.图书馆与读者，2007（6），总第149期.
②刘├.北京大学图书馆读者服务新理念.大学图书馆学报，2011（6）：71-73.
大学生图书馆工作总结篇3
一、进一步提高思想认识，回顾总结学习实践科学发展观活动开展情况
重点从活动载体、活动形式、活动成效等方面，对本单位开展的学习实践科学发展观活动进行系统梳理和总结，特别是要对具有本单位本部门特色的活动进行重点总结。此外，对学习实践活动中其它工作要求是否落实也进行了回顾检查。半年来，先后完成了《图书馆2009年寒假开展深入学习实践科学发展观活动纪要》、《关于体制机制创新工作的安排意见》、《图书馆党总支开展深入学习实践科学发展观活动整改落实阶段总结》、《西北师范大学深入学习实践科学发展观活动征求意见及整改计划汇总表》、《图书馆学习实践科学发展观活动整改落实台帐》、《图书馆党总支开展深入学习实践科学发展观活动总结》、《西北师范大学各单位学习实践活动整改落实情况有关数据统计表》和《学习实践活动未整改落实的问题汇总表》。
编制了《图书馆深入学习实践科学发展观活动成果汇编》，共计210页，131104字。我馆作为学习实践活动的高校图书馆试点单位，在甘肃省图书馆界发挥了示范作用，半年来已有多家省内高校图书馆来我馆参观学习座谈，对我馆学习实践活动以来所取得的成果表示了充分的肯定和高度的赞扬；并对我馆《图书馆深入学习实践科学发展观活动成果汇编》表示了极大的兴趣，纷纷索要作为省内兄弟图书馆开展学习实践活动时的学习参考资料。
二、着力完善体制机制创新工作
图书馆完善体制机制创新工作的总体目标是建立一套标准化服务体系,构建更加和谐的师生关系和同事关系。时限要求三年。为此，图书馆党总支制定了《关于体制机制创新工作的安排意见》，并按《安排意见》狠抓落实。
服务机制创新和管理机制创新。服务质量评价是服务管理的重要手段,因此,建构科学的、系统的、行之有效的服务质量评价体系和运行机制,对于加强高校图书馆服务管理、提高服务质量具有重要的意义。推进图书馆制度化建设，不断完善管理体制，清理现有的规章制度，做好现有规章制度的废、改、立工作，进一步明晰各部门工作职责和岗位职责。
着力构建有利于科学发展的体制机制，是开展深入学习实践科学发展观活动的一个根本要求。图书馆体制机制创新工作主要分为行政管理运行机制、人事管理运行机制、文献采编与典藏工作运行机制、文献流通与阅览工作运行机制、读者服务与管理运行机制、信息素质教育与情报咨询工作运行机制、技术管理与网络信息资源管理工作运行机制和新馆建设工作运行机制八个方面。在开展深入学习实践科学发展观活动图书馆体制机制创新工作中，我们结合本馆的工作实际，重新对原来的规章制度作了修订和补充，并汇编成册，以利贯彻执行。
前次修订的《西北师范大学图书馆规章制度汇编》（2003年修订本）共计229页，154397字。2003年距目前已经时过六年，在这六年里，图书馆管理理念、发展理念、图书馆的规模、服务模式、服务层次、服务内容都发生了很大的变化。“一门式”服务管理模式、“图书馆2.0”和“信息共享空间”是图书馆和用户交互层面的突破性进展，标志着图书馆的彻底转型，代表了一种变革的力量，它促使许多图书馆进行业务改革，正在形成一种图书馆行业的升级运动。“图书馆因你而变”已经成为一句响亮的口号。
《西北师范大学图书馆规章制度汇编》（2009年修订本）着力将图书馆这些新的发展变化融入其中。在修改制定体制机制创新规章制度81个中，收录了75个。此次修订删除了比较陈旧的《普通高等学校图书馆规程》、《普通高等院校图书馆评估指标体系》和《文献目录组织规则》等，共计9236字。2009年修订本新增了《西北师范大学图书馆三年发展规划》（2009-2011年度）、《图书馆各部（中心）聘任条件、岗位设置及岗位职责》和《一卡通借阅模式管理办法》等文件，新增54874字，文字总数已达到200035字，共计312页，2009年修订本除了字数的增加，整个结构也根据体制创新机制进行了彻底的调整。
经过几个月的努力，全馆众多人参与修改的《西北师范大学图书馆规章制度汇编》（2009年修订本）终于定稿完成了编辑印刷工作。《汇编》（2009年修订本）的汇编成册，是图书馆开展学习实践科学发展观活动以来阶段性成果，它为图书馆在三年内完成完善体制机制创新工作的总体目标提供了制度保障，也清晰了图书馆未来符合科学发展的方向。
三、着力解决突出问题，切实增强做好整改后续工作
根据安排我校作为学习实践活动的高校试点单位的学习实践活动结束了，但对科学发展观的学习实践不能结束。今后图书馆有待进一步完善服务机制创新和管理机制创新，努力建立贯彻落实科学发展观的长效机制，通过完善内部管理制度、实行精细化的读者服务规范，积极拓展服务项目和类型，建立经常性的检查制度，督促各项管理制度的落实。尽我们最大的努力，克服各项资源严重短缺的客观条件，使图书馆真正成为广大读者最留恋的地方。
图书馆党总支着眼于科学发展全局，明确工作重点，抓住关键环节，集中力量中重点解决影响本单位本部门事业科学发展的全局性重大问题，使确定要解决的问题件件有交待、事事有着落。坚持贴近单位实际，贴近工作实际。围绕图书馆业务建设，努力建立贯彻落实科学发展观的长效机制。2009年上半年图书馆主要抓了以下主要工作：
1、完成《西北师大图书馆2008年业务统计与分析报告》，多项指标显示图书馆处于历史最好时期
2008年图书馆以“以学生为本，建和谐校园，促科学发展”统筹安排各项工作，全年共：
强化了科学与民主的决策程序，以制度创新为出发点，修订了与科学发展观不相符的相关文件，用制度和科学与民主的决策程序保证图书馆的决策符合科学发展观要求。
⑴接待读者1937377人次，比2007年增加5.8%；
⑵全校外借图书482750册次；图书馆外借图书383570册次，占全校外借图书总量79.5%；各学院外借图书99180册次，占全校外借图书总量20.5%；
⑶图书馆外借书刊光盘408106册（张）次，与2007年同比增加0.3%；
⑷电子文献阅览98759人次，与2007年同比增加45.9%；
⑸主页点击705309人次，与2007年同比增加45.8%；
⑹全校持证读者30257人，与2007年同比增加1931人。人均外借书刊13册。
⑺开发了文献传递系统，2008年文献传递量达809篇，与2007年同比增加61.9%；
⑻全年新入藏各类文献15553种、50464册，同比增长124%；
⑼截止日期2008年12月31日，全校各类文献总量达2026922册（件），首次突破200万大关。
2、2009年甘肃省高校图工委工作会议在我馆举行
2009年甘肃省高校图工委工作会议4月26日在我馆多功能会议厅举行，甘肃省高校图工委成员馆30余名代表参加了会议。会议由甘肃省高校图工委副主任、西北师范大学图书馆馆长赵登明教授主持。会上甘肃省高校图工委常务副主任、兰州大学图书馆馆长、教授沙勇忠博士首先就2009年甘肃省高校图工委工作安排意见发表讲话，各成员馆馆长针对甘肃省高校图工委工作发表了很多很好的意见。会议决定成立甘肃省高校团购工作小组，积极推进甘肃省高校团购工作，争取甘肃省高校在团购工作方面取得实效性的进展。
3、召开图书馆部主任业务工作研讨会
4月18日星期六上午图书馆在图书馆多功能厅召开了部主任业务工作研讨会。会议由张小龙书记主持，全体馆领导、各部部正副部主任参加了会议。会议前，图书馆办公室印发了《图书馆部主任业务工作研讨会会议议程》，要求各部联系部门实际，结合图书馆中心工作，重点研讨各部门近三年的业务工作及管理工作的发展目标，实现目标要采取的举措、存在的困难和不足以及完成目标的期限。各部主任要广泛听取本部职工意见和建议基础上，认真准备了发言材料。
先后有九位部主任在会议上发言。在发言的过程中，馆领导不时地进行了咨询和指导。馆领导并要求会后各部将提出和问题和任务以表格的形式注明完成时限建立台帐，台帐交馆办公室以便日后检查落实。会议发言材料经整理后，作为考核部主任目标责任管理的重要内容。
4、国家古籍保护中心专家莅临我馆督查和指导工作
4月24日下午，中国国家古籍保护中心和甘肃省古籍保护中心的古籍保护工作督导组专家一行四人莅临我馆督查和指导古籍收藏和保护工作。汇报会由图书馆党总支书记张小龙主持，刘仲奎副校长代表学校发表了讲话，雷恩海副馆长代表图书馆就我馆申报全国古籍重点保护单位的条件、古籍收藏和保护工作进行了专题汇报，会上督导组专家针对我馆申报全国古籍重点保护单位工作提出了宝贵的意见并给予了真诚的指导。会后督导组专家参观了我馆古籍文献管理部的特藏展厅、古籍书库和中华再造善本阅览室。
5、图书馆召开加强共享数据库管理和数据库建设工作会议
5月20日上午，图书馆邀请理科学院院长和资料中心主任，商讨加强共享数据库的管理问题和数据库建设问题。赵登明馆长主持会议，征求各学院对加强共享数据库管理措施的意见。各学院院长表示理解和支持，并对数据库建设提出了一些建设性意见。刘仲奎副校长出席会议并作总结发言。
6、文献资源建设取得新进展
⑴除了按计划引进常规的纸质文献和数据库外，《四库未收书辑刊》、《回族典藏全书》两部巨著新近入藏我馆。我馆“四库”系列丛书入藏比较完整，原已收藏影印版《四库全书》、《续修四库全书》、《四库全书存目丛书》、《四库禁毁书丛刊》，现《四库未收书辑刊》又入藏我馆。《四库未收书辑刊》是在上述四库系列书之后出版的又一部巨型丛书，它收集四库馆臣未见之书和乾隆已降至清末期间新出之典籍。大型回族古籍巨著——《回族典藏全书》由甘肃文化出版社与宁夏人民出版社联合出版，于2008年9月正式出版。《回族典藏全书》搜集整理五代至民国时期的回族典籍，全套共235册，收录古籍539种，3000余卷，约一亿两千万字。
⑵为了弥补我馆数字资源的不足，半年来先后有中国讲座网、超星名师讲坛视频数据库、爱迪科森职业培训多媒体数据库、律商网、九羽数字图书馆、北京书同文（古籍数据库资源）、RESSET财经金融研究数据库、美国历史文档系列数据库、NewsBank世界各国报纸全文库对、万方学位论文全文数据库、博看人文畅销期刊数据库等11个数据库对我校开通试用。我馆《网上报告厅》视听媒体资料库2009年新数据已更新，新增视频媒体1617部。
⑶广泛征集西北五省区市县地方志和西北师大文库学术成果
为了进一步推进我校地方志资料征集工作规范化、制度化，促进地方志搜集、整理、研究的健康发展，科学、合理地利用好这些宝贵资源，同时也为了惠嘉学林，面向社会开展“西北地方志征集”工作。
西北师大文库建立以来得到了广大教职员工和校友的热烈响应，目前我们已收到捐赠图书900余册。
⑷为了抢救性保护馆藏，与上海市图书馆合作，开展建国前中文期刊的数字化工作。
7、倾听读者呼声，贴近实际开展读者服务工作
《图书馆服务宣言》指出，图书馆是一个开放的知识与信息中心，以公益为基本原则，以实现和保障公民基本阅读权利为天职，以满足读者需求为一切工作的出发点，逐步确立了对社会普遍开放、平等服务、以人为本的基本原则。
图书馆向读者提供平等服务，在服务与管理中体现人文关怀，为全体读者提供人性化、便利化的服务。提供优质、高效、专业的服务。图书馆充分利用现代信息技术，提高数字资源提供能力和使用效率，以服务创新应对信息时代的挑战。努力促进全民阅读。图书馆为公民终身学习提供保障，促进学习型社会的建设。
借中国图书馆学会《图书馆服务宣言》之际，深入学习服务宣言精神实质，向其它先进的服务行业学习，倾听读者呼声，贴近实际开展读者服务工作。对读者反映的服务态度问题，经过部室、分管馆长和党政联席三级工作督促检查，全馆各部门重新制定了《图书馆岗位设置及岗位职责》，督促各项管理制度的落实，完善内部管理制度、实行精细化的读者服务规范，服务态度得到了明显改进。
自开展深入学习实践科学发展观活动以来，到图书馆来的读者都会明显地感到图书馆为读者营造了良好的氛围，调整后的借阅室面貌焕然一新。很多在馆多年的老同志也深有感触：图书馆这几年发生了巨大的变化，投诉减少了，人员和谐了，矛盾减少了，图书排列有序，环境卫生整洁，许多基础服务工作状态呈现了历史最好时期。
应广大读者要求，并结合我馆实际情况，经五月十八日馆党政联席会议研究决定：①原新书阅览室更名为文科新书阅览室，理科新书调整到自然科学阅览室。②教师研究生自修室更名为自习室，更名后该自习室向全校师生开放。③外文期刊阅览室从五月二十日开始，每周一三五开放。④对违反劳动纪律的馆员给予馆内通报批评。
为了更好地服务读者，借阅部近期进行了架位调整和图书调拨工作。①新书借阅室完成本学期图书调拨工作。该室本次调拨共调拨自然科学类图书8270册，语言文学艺术类图书2400册，并对该室存留图书进行了全面倒架和整理。本次调拨后，新书借阅室不再收藏自然科学类图书，该室更名为文科新书借阅室。②语言文学艺术图书借阅室将局部架满图书约3000册下架移至储备书库。③借阅部将外文期刊室三排书架移到保存本图书借阅室，以缓解保存本图书借阅室架位空间问题。④自然科学图书借阅室对计算机等类进行了局部倒架和对局部架满图书下架打捆百余包。⑤社会科学图书借阅室也对本室的架位进行了全面调整和对局部架满图书进行了打包。⑥制作“温馨提示”9幅，装饰和美化了阅览室和公共区域，积极营造和谐文明的学习和阅览环境。
8、教育培训和基础业务工作
为贯彻落实国务院办公厅《关于进一步加强古籍保护工作的意见》（[2007]6号）文件精神，全面推进中华古籍保护计划的顺利实施，由国家古籍保护中心经过精心筹备的多期古籍知识培训班先后在国内各地举行。我馆古籍部三位工作人员先后参加了第五期全国古籍修复技术培训班、第三期全国古籍编目培训班、第一期全国碑帖整理与鉴定培训班。
编写并对全馆职工发放了《2009年西北师范大学图书馆继续教育业务培训试卷（一）》，完成2009年继续教育证登记工作。
完成2008年度《甘肃省各类型图书馆基本情况年度报表》、《西北师范大学图书馆事实数据库》[2008]。完成《甘肃图书馆事业发展史》本馆部分的编写工作。建立了《社会科学项目成果管理数据库》（2003-2008）（西北师范大学图书馆部分）的建设工作，本数据库包括“论文”、“著作”、“项目”和“获奖”四个子数据库。图书馆网站《图情苑》分辑建设已累计完成近70万字。
9、审阅新馆施工图，细化网点布局和新的信息共享空间建设规划
配合新校区图书馆建设，调研和论证图书馆的功能和布局，和调研和论证由于图书馆的建筑结构、功能和布局的变革，与之相适应的图书馆管理理念。审阅了新馆施工图，提出了相应的修改意见，进一步细化了网点布局和提出了新的信息共享空间建设规划。
构建有利于科学发展的体制机制，是一个长期而艰苦细致的工作。在图书馆《关于体制机制创新工作的安排意见》中，图书馆将整改落实工作分解为短期、中期和长期任务和目标。据《西北师范大学各单位学习实践活动整改落实情况有关数据统计表》统计分析，图书馆已完成的整改落实情况为60.72%。
大学生图书馆工作总结篇4
关键词：馆藏结构 结构分析 文献采访 采访策略 中文图书
中图分类号： G253文献标识码： A 文章编号： 1003-6938（2011）02－0122-05
Evaluation of Chinese Book Acquisition based on Collection Structure Analysis
――Take Library of Guangxi Zhuang Autonomous Region for Example
Xie Yaofang （Library of Guangxi Zhuang Autonomous Region， Nanning， Guangxi， 530022）
Abstract：This paper analyzes the influence factors of collection structure such as type of books, duplicate, and fund by the method of bibliometrics. The data comes from the Library of Guangxi Zhuang Autonomous Region (2007-2009). This paper also put forwards some suggestions about how to optimize the collection structure and how to establish self-contained Chinese book collection system.
Key words：collection structure； structure analysis； literature acquisition； acquisition strategy； Chinese book
CLC number： G253Document code： AArticle ID： 1003-6938（2011）02-0122-05
1 引言
图书馆馆藏是图书馆学研究的重要课题，中文图书作为馆藏的重要组成部分，是馆藏建设不容忽视的重要方面。因此定期开展馆藏的调查和评价，了解现有的馆藏结构与读者的需求，合理分配图书采购经费，使得新采图书既符合入藏原则，又能够满足读者借阅的需求，找出馆藏发展目标，提高图书馆对读者的服务水平是做好采访工作的前提。本文以广西图书馆近三年的新采中文图书为统计分析对象，针对不同学科的馆藏结构，运用统计方法，全面系统地分析以便掌握近年来我馆藏书建设情况，为今后的馆藏书资源建设提供系统、科学的依据。
2 馆藏分类结构评价
图书馆馆藏文献数量再多，质量再高，但如果缺乏合理的结构，文献资源系统的功能难以发挥，因此，藏书结构状况是进行藏书评价的重要内容。［1 ］本文以《中国图书馆分类法》（第四版）为分类标准，将《中国图书馆分类法》的22大类及T类中的TB等也视为一级类目进行统计，根据本馆自动化操作系统ILASⅡ中的验收分类统计输出的统计表为根据，选取2007年-2009年入藏的中文图书MARC数据作为统计分析的对象（图书采购资金分配模式除外），统计3年以来共计108439种（分别为2007年入藏的26568 种；2008年入藏的37968 种；2009年入藏的44511种）图书，并除去抽样误差，得出了广西图书馆近年来入藏的中文新书的学科结构概况。选取的统计分析项目指标包括各类图书数量、平均复本量及各类图书的资金分配等信息。
2.1 馆藏学科分类统计分析
馆藏图书的分类统计分析既是检验馆藏图书结构合理性、系统性、科学性的最为直接的评价方法，又可为下一步制定和调整图书采访工作计划提供具有针对性的指导。［2 ］表1是三年中收藏的各类图书品种和百分比情况。
广西图书馆是省级公共图书馆，服务对象为不同层次读者，馆藏图书结构具有综合性和公共性的特点。通过表1可以看出，各学科门类均有入藏，学科图书的入藏覆盖率达到了100%，各类图书文献所占比例基本维持在一个稳定的程度上，上下浮动的幅度不大，这显示了近三年的中文图书采访保持平稳发展的势态，与本馆的采选方针、采选原则相吻合。
从新书入藏总体分析显示：社会科学类图书（A～K类）占入藏总量的66.49%，自然科学类图书（N～X类）占25.44%，综合类图书（Z类）占8.07%。符合公共馆的馆藏配置要求。
从细类分析显示：学科入藏量差异比较大，连续三年平均入藏量最高的学科是I文学类，占入藏总量的18.01%，而入藏量最小的是V航空和航天类，仅占0.1%；入藏量列前10位的学科依次是：I文学类、K历史和地理类、T工业技术类、F经济类、D政治和法律类、R医药和卫生、H语言和文字类、G文化科学教育体育类、B哲学类、J艺术类，这10个学科的入藏量占总入藏量的86.27%，而其他12类学科的入藏量仅占总入藏量的13.73%；其中入藏量超过10%的有4个学科：I文学类（18.01%）、K历史和地理类（13.10%）、T工业技术类（12.60%）、F经济类（11.62%）。分析其主要原因在于：一是这几类图书读者需求量大、利用率常年居高不下，二是这几类图书出版量相对其他类图书大得多，可选范围较大。目前状况，文学、历史地理中的人物传记、经济类中较热门的理财图书、工业技术中计算机类特别受公共图书馆大众读者欢迎。这说明在采购策略上，注重发展较快学科，出版物的热门和畅销图书品种仍然是图书馆收藏的重点。
从T工业类藏书中细类分析显示，TS轻工业和手工业、TP计算机技术藏书位居前列，TU建筑科学次之，也基本与广西产业布局相符。
2.2 复本量统计分析
采购过程中，将复本数量控制在一个合理的水平上，能够保证图书采购的品种齐全，从而保障馆藏质量。［3 ］文献复本的配置则主要是解决同一时间内不同读者对同一文献的需求，以便更好地为读者提供文献服务。在采购总量和经费一定的条件下，复本数量与图书品种、单价呈负相关。在经费一定的情况下，复本数量少，能增加馆藏文献的品种，从而保障馆藏质量；如果复本量控制过少，会造成较高的拒借率，影响图书馆的服务质量。
通过表2显示，随着购书经费的逐年增长，采购的种数和册数也不断增加，并在2009年度首次超过10万册，表明财政加大了对公益性文化事业单位的投入，各级公共图书馆的购书经费得到了改善。然而，近年来随着书价的攀升，图书出版业的快速增长，购书经费仍显不足。
通过表3显示，本馆近三年新书入藏量虽然逐年增加，但与全国图书出版量相比，入藏率仅有13.07%（其中新版书达到23.75%），远远不能满足读者需求。因此，根据本馆的性质、任务，该馆采取了保品种减少复本的采访策略，始终将复本量控制2.50以下。
2.3 各学科购书经费统计分析
合理的资金分配方案有助于图书馆藏书建设目标的实现。随着图书采购经费的逐年增加，如何根据我馆的实际，寻找一个比较好的资金分配方法，合理地分配图书的采购资金，使图书的采购体现全局和长远的思想，实现结构合理、数量丰富的馆藏目标，达到图书采购经费效益最大化。［5 ］表5、表6分别是资金流向最高的前5位和最低的前5位的比列（以购书经费最多的2009年为例）。
资金分配的分析显示：资金占用额度居高的5类图书分别是I、 T、K、F和D类图书；资金占用额度较低的则是A、V、N、E、X类。
2.4 图书采购资金分配模式［6 ］
2.4.1 图书采购资金分配的研究方法
研究工作根据本馆的统计数据展开，影响资金分配的因素主要考虑本馆2005-2007年各类图书的平均价格、各类图书流通次数的统计数据。采用“经验+公式”的办法，建立能量化资金分配多个影响因素的合理分配模型，采用判断矩阵法确定分配指标值的计算公式中的权系数。
2.4.2 资金分配公式
设采用公式进行分配的资金总数为T，参加分配的各类图书共有n个。
2.4.3 分配指标值的计算
各类图书的分配指标值可以由以下公式计算
一般说来，重要的影响因素，相应的权系数就要给得大些；影响因素不很重要的，相应的权系数就要给得小些。在实际应用中，为了正确地使用权系数，影响因素的量化值要进行统一量化的处理。即，第i类图书的值取为该类图书第j个影响因素量化值与所有图书第j个影响因素量化值总和的比值。设资金分配中影响因素相对影响因素的判断数的取值可以由专家和了解馆藏、有丰富采访经验的实践工作者给出。判断数的元素组成的方阵称为资金分配的判断矩阵，即
以本馆为例，2008年图书采购分配资金总数约为200万元。影响图书采购资金分配的因素有很多，在本计算实例中，我们主要考虑2005-2007年入藏的各类图书平均价格、各类图书流通次数等影响因素，具体数据见表7。其中，影响因素的重要程度的取值，则需要借助历史惯例，或由馆外学科专家和图书馆专业采访人员讨论后给出广大读者都是以关心生活、提高生活质量为目的寻找基本的科学常识和生活信息。因此流通数影响因素被认为最重要，重要程度取值为1.2，图书平均价格为1.0（见表8）。
2.4.7 计算结果说明
表9给出的是资金分配计算结果，结合表7和表9可知，图书采购分配资金明显倾向流通率比较高的I、T、K、F、R类，占分配资金总额的49.9%，这与我馆近几年来显示的图书流通借阅次数比率较高是一致的； Z和B类的图书，因为馆藏需要配置了一些地方文献和贵重的大部头，如：《中华再造善本》和《中国少数民族古籍善本集成》等，虽然流通量不多，但图书的平均价格偏高，高达上百元，仍得到平均水平以上的分配资金，符合该类的实际状况；G、D、H、J类借阅量也有一定的规模，维持在一定的水平上，反映了读者热衷于阅读这些类别图书的实际状况，这几类图书的分配资金都接均水平；尽管N、U、V、X类图书的平均价格高于社会科学类图书，但因为借阅人数比较少，因此这几类图书采购的分配资金名列后面。
3 采访质量控制建议和对策
（1）根据公共图书馆的性质、任务，配置有特色的藏书体系。结合本地的经济、文化、社会等方面发展优势，收藏有关的文献，为政府决策、资源开发等提供依据和线索，是不同省份和地区的公共图书馆在文献资源建设方面形成地方特色的必经之路。广西图书馆是省级公共图书馆，贯彻广西地方文献求全、重点学科文献求精的文献采选方针，必须加强重点藏书和地方文献的建设。重点藏书以最大限度地满足本地区科研、生产需要为准则；对反映本地区人文、地理、社会发展的地方文献要收集齐全，从而建成有地方特色的藏书体系。
（2）合理分配资金，最大限度满足读者的需求。受经费所限，公共图书馆藏书建设的覆盖面一般较窄，不能满足社会各界读者对文献信息的广泛需求。通过近三年分析发现，对社会科学文献入藏较多，覆盖面较广,基本适应读者需要，但自然科学文献入藏比例相对较低，一定程度上还不能满足社会各界对自然科学文献信息的广泛需求。因此，应着重收藏文学、经济、法律、历史、医药卫生和环境科学类的图书，在采访中严格控制三大类图书的采购比例。
（3）正确处理读者阅读需求与图书长远收藏价值的关系。作为省级图书馆，担负着为本地区的经济建设和科学研究提供书刊资料，搜集、整理与保存文化典籍的任务，因此采访人员既重视热门图书、畅销书的购置，又注重图书的收藏价值及一些潜在读者的阅读需求。采访人员在了解市场的同时，也要对本馆藏书情况作到心中有数，到流通、阅览及各部门听取意见，了解读者需要。并在此基础上，适当地调整采购工作，加强自然科学图书的采购；虽然文学类图书应适当减少，但也要保持一定比例，文学图书的品种应保持相对齐全。
（4）图书采访中应注意的几个问题：①多渠道采集文献，处理好预订与面购现采的关系；预订和地方文献征集关系。②把采访查缺补漏工作列入常规操作程序中，利用网络来搜集图书采选信息，保证采全率。③进一步提高采访人员的素质，有计划地安排采访人员进修学习，扩大知识面和更新知识结构。
参考文献：
［1］肖希明. 信息资源建设［M］.武汉：武汉大学出版社，2008.
［2］王玲，侯曼玲.馆藏结构分析及馆藏建设刍议［J］. 图书馆学刊，2005，（5）：72-74.
［3］王玲，杨晓华.高校图书馆图书采访的采后评价研究［J］.图书馆工作与研究，2009，（3）：97-100.
［4］中国图书出版发行网［EB/OL］．［2010-09-20］.http：///web.
大学生图书馆工作总结篇5
一、在建设校园文化的进程中高校图书馆存在的优势
（一）雄厚的文化资源
高等职业技术院校的图书馆拥有雄厚的文化资源，是教师和学生接受知识的主要场地。而且图书馆还将引进先进的科学技术，与互联网相结合，实现数字化，这样可以吸收更多的资源，并且不断更新。
（二）文明的学习气氛
高校的图书馆是学生学习知识的第二个教室。图书馆里安静的气氛很适合学生学习，而且馆里的环境都布置的很整洁舒适，让学生会情不自禁的遵守图书馆的读书要求。
（三）馆内的工作人员和读书群体素质较高
高等职业技术院校对馆内的工作人员的要求比较高，也注重对他们素质的培养，希望他们能给读者带来好的服务。而且学校内进入图书馆学习的以学生为主，如今的大学生的素质也不断提高。
（四）服务水平不断提高
高校内的图书馆服务类型不断增多，不再只是局限于对于书籍出借和还回的服务，如今还增加了传递信息和书籍的服务，服务更加人性化，更能满足读者的需要。
二、在建设校园文化的进程中高校图书馆的价值
（一）具有导向作用
图书馆与课堂教学不同在于，课堂教学是直观的，学习方式比较灵活，而学生在图书馆学习时，依靠的是学生的自主学习。图书馆的各种环境建设都具有导向性，都在引导学生主动学习，培养学生独立自主学习的能力。
（二）具有凝结作用
高校的图书馆馆内员工默默为读者提供服务，具有奉献精神。馆内的文化资源为读者提供丰富的文化知识，作为课堂知识的延伸，可以将教师和学生连接起来。图书馆里各方面的环境建设都可以体现出图书馆的积极向上的精神。这些都能体现出图书馆的凝结作用。
（三）具有陶冶情操的作用
高等职业技术院校内的图书馆对陶冶大学生的情操起到非常重要的作用。图书馆营造的积极向上的氛围和雄厚的文化资源都能够感染大学生，让他们感受到正能量，从而抵制一切负面的东西，让大学生树立正确的人生价值观。图书馆开展各类与读书相关的活动可以引导学生多读一些书，促进高校内校园文化的建设。
三、实现高等职业院校内图书馆建设校园文化的途径
（一）建设更好的馆内环境，发挥图书馆的熏陶作用
高等职业院校可以将图书馆馆内的环境布置的更加富有感染力，用整洁有序的布置、人性化的服务功能和舒适的读书氛围来感染读者，让读者在图书馆学习的时候感受到浓厚的文化气息。图书馆的环境越优雅美好，越能引起读者的思考，将读者的思绪吸引到更广阔的空间中。图书馆为读者提供的文化资源越丰厚，越能提高读者的审美能力，让读者从丰富的知识中去发现美的存在，培养读者创造美的能力。因此，在布置图书馆的环境时，可以把阅览室里面设计成简洁大方的形象。在图书馆的大厅里，可以张贴许多的名人名言、具有艺术气息的作品，摆放一些花草等等。营造舒适的氛围可以吸引读者阅读的兴趣，让师生在阅读丰富自己的知识的同时还能陶冶自己的情操，从而促进校园精神文化的建设。高等职业院校的图书馆在设计内部构造的时候，要将读者的需求考虑进去。读者对于知识的需求会不断变化，因此，图书馆内部的结构也应该设计成可以调整和改变的来适应社会瞬息万变的发展特性和读者不断变化的心理需求。让读者更容易获取自己需要的知识，促进校园内文化的建设。
（二）丰富图书馆的文化资源，提高对图书的质量要求，满足校园文化的需要
图书馆最主要的内容就是收藏书籍，这是建设高校的校园文化的前提条件。图书馆内的书籍越充裕，校园文化的建设就会越顺利，但要保证校园文化的质量，就要先保证图书馆里图书的质量。因此，应该要从这两个方面着手：一方面，领导要大力支持高等职业院校的图书馆建设，增加图书馆的书籍购买量。最近几年，各高校学生数量不断增加，图书馆内的书籍要满足学生的基本需要，就要增加图书的总量，引进更多更好的书籍。另一方面，在增加书籍总量的时候，不能忽视对书籍质量的把关。书籍的质量会影响到图书馆的总体质量，图书馆在引进新的书籍时，一定要对书籍进行严格的审查，杜绝带有错误信息，不适合学生等等问题的书籍进入到图书馆。若这些书籍进入到图书馆，并被学生查阅，就会让学生学习到错误的知识，影响学生的学习。图书馆内的书籍应该都是内容健康，具有正能量的，这样才可以帮助大学生建立正确的价值观，陶冶学生的情操。
（三）加强对图书馆内工作人员素质的培养，更好的建设校园文化
在建设校园文化的过程中，图书馆内的工作人员是发挥图书馆建设作用最主要的力量，是他们将书籍资源和读者联系到了一起，工作人员的职业素质在一定程度上可以体现出图书馆在工作上的质量。因此，加强对工作人员职业素质的培养是推动图书馆发展非常重要的部分。管理人员在管理过程中，要对工作人员灌输奉献精神，让他们重视自己的工作，真心的为读者服务。工作人员要规范自己的行为和言语，提高自身的素养，用自己的高素质感染学生，在潜移默化中对学生进行教育。如果每个工作人员都能以高标准严格要求自己，用优雅的行为举止和和蔼可亲的服务态度对待读者，让每一位读者都能感受到工作人员的魅力，图书馆对于建设校园文化的价值才能真正发挥出来。
（四）鼓励并支持学生的各种文化活动，传播文化知识
图书馆应该将自己自身的资源利用起来，参与到学校内的各种文化活动中，对学生组织的各种专业的实践活动和课余时间的社团活动提供自己的帮助，更好的建设校园文化。比如，可以在学校相关部门举办演讲比赛、辩论比赛和知识竞赛等等活动的时候，积极给予支持，提供活动所需的各种文化资源。有的图书馆条件比较好，能够为学校活动提供场所，让学生举办社团活动或者供学生展览自己的作品，让活动可以更加顺利的开展。图书馆还可以向学生开放实习岗位，让学生可以进入到图书馆实习。图书馆积极参加文化活动，在给与学生文化资源的支持和扩大自己对学生的服务范围的同时还可以发挥自身的教育作用，推动高等职业技术院校的校园文化的建设进程。
大学生图书馆工作总结篇6
关键词 少儿图书馆 总分馆 服务体系
中图分类号：G251 文献标识码：A
少儿图书馆总分馆体系建设是关系少年儿童阅读习惯养成，进而决定国民素质的崭新课题。近年来，随着我国公共文化服务体系建设地不断加强，少儿图书馆事业也越来越受到各级政府的高度重视。2012年，国家颁布的《公共图书馆服务规范》中明确提出，公共图书馆要“因地制宜地开展形式多样的总分馆服务”。作为公共图书馆的重要组成部分，少儿图书馆建立总分馆体系，对于满足广大未成年人不断增长且个性化、多样化的阅读需求，对于提升少儿图书馆自身服务功能和办馆效益都具有重要意义。目前，我国少儿图书馆总分馆服务体系建设仍处在探索发展阶段，建立总分馆服务体系的少儿图书馆数量较少。从分布来看，东部地区省市少儿图书馆建立总分馆服务体系的较多，西部较少。从分馆数量上看，一般不超过10个，如广州市少儿图书馆目前只有2个分馆，武汉市少儿图书馆有5个分馆，合肥市少儿图书馆有7个分馆，重庆市少儿图书馆有8个分馆。只有少数几个城市少儿图书馆分馆数量较多，如大连市少儿图书馆有分馆62个，长春市少儿图书馆有分馆50多个。从总分馆服务体系建设模式上看，各地少儿图书馆结合本地实际情况，采取各具特色的建设模式。
本文以大连市少儿图书馆为例，在阐述大连少儿图书馆总分馆体系建设模式与取得成效基础上，分析了存在的问题，并针对性的提出相关对策建议，以期对我国少儿图书馆总分馆体系的建设与完善提供借鉴。
1 总分馆体系建设的模式与成效
1.1 基本模式
大连市少儿图书馆总分馆体系建设，是在充分借鉴国内外公共图书馆总分馆体系的基础上发展起来的。作为一种“协议合作型分馆建设模式”，大连市政府以文件形式支持市少儿图书馆开办分馆，并提供经费保证，同时把中小学（幼儿园）分馆建设列入政府工作计划中。总、分馆在协议基础上形成合作关系，总馆为分馆提供图书资源，统一编目，负责配送图书，免费提供系统服务，免费对分馆人员进行定期的技术培训与指导。分馆提供办馆场所、设备和图书管理人员。总、分馆之间实现图书文献通借通还。
大连市少儿图书馆总分馆体系的建设理念是：首先，“技术+管理”进行具体实施。横向以Interlib网络平台为技术支撑，实现多个图书馆业务处理的平台统一与资源整合；纵向组织结构严密、标准规范，实现总、分馆标准与规范的同步推广和强制执行。其次，“总馆+分馆”构建体系网络。以总馆—分馆—流通站—流动车为主要形式，在不改变原有行政隶属人事和财务关系的情况下，市少儿图书馆作为总馆，是区域图书馆群的数据存储中心和技术管理中心；各中小学作为分馆，积极配合工作。第三，“整合+服务”推动体系完善。在文献采编与配送上，实现文献的统一采购、加工、整理和编目，并定期向分馆配送；在网络连接与设备共享上，总馆负责对分馆指导，并授予各分馆计算机系统权限；在分馆业务培训上，总馆负责咨询、集中培训和实地指导。
1.2 主要成效
（1）立足普遍均等、覆盖农村偏远。截止2012年底，大连市共建立分馆62所，馆藏地点70个，流动站50个，其中偏远涉农地区分馆达47所，占总量的76%；累计向各分馆送书54.1万册；图书流通站送书450次，流通图书12万册次。同时，总分馆架构及数字化图书馆建设，实现了大连市少儿图书馆全年365天的免费开放和全天候服务。（2）分馆建到身边、方便孩子阅读。通过实施总分馆制，真正实现了广大未成年人就近、就地阅读。通过一站式服务，无论在哪儿，小读者们只要登录一次网站，即可实现续借、预约、电子资源获取。截止到2012年底的数据显示：体系实施前后，大连市少儿图书馆有效读者总人数，由3.4万人增加到9.3万人，增长近1.8倍；文献资料外借册数，由37.9万册增加到124.8万册，增长近2.3倍；年接待读者数，由28.2万人增加106.7万人，增长近2.8倍。（3）科技支撑引领、创新助力发展。作为国内率先采用Interlib集群管理系统，对市级少儿图书馆与中小学图书馆进行总分馆体系合作共建的范例。大连市少儿图书馆以其创新性的服务方式，为本地区广大未成年人提供了与众不同的服务。同时，大连市选择技术作为突破口的实践证明，在现有政策体制下，利用技术力量减少行政管理体制障碍，是现实且奏效的路径。（4）有效整合资源、收获双重效益。通过有效地整合资源，大连市少儿图书馆不仅突破了传统图书馆建设模式，也促进了各中小学校图书馆（室）的规范化建设，最重要的是它将本区域内少儿文献资源放在统一的服务平台上进行流通，实现了少儿文献资源利用的最大化和最优化，产生了数倍于常规发展模式的经济与社会效益。
2 存在的问题
（1）经费投入和保障机制仍有待于健全。随着分馆建设越来越多，购书经费仍相对不足，目前部分已建成的分馆藏书内容仍相对陈旧，学生借阅有所影响。总馆数字资源仍相对短缺，网络尚不稳定，大多数分馆使用的是校园网，网速慢，有的时候不能访问总馆的Web服务器，系统不能正常运转。（2）分馆建设仍需科学规划、合理布局。62所分馆数量在全市中小学总体占比仍显偏低，分布合理性还有待加强。另外，分馆主要集中在中小学，如何将更多的基层公共图书馆资源也纳入到当前总分馆体系的建设中，是提升大连市少儿图书馆总分馆体系发展空间的关键之一。（3）分馆服务建设需要个性化、多元化。调查发现：一是当学生被问到目前总分馆体系建设中存在的最大问题是什么时，50%的学生认为自己难以找到要借阅图书；22.3%的学生认为图书数量不能满足需要；23.4%的学生认为图书资源较陈旧。二是在被问到是否希望图书馆举办读书活动时，64.5%的学生和59.8%的老师给予了肯定的答复。这两组数据表明，新时期少儿图书馆必须不断提供更加细致、周到的多元化服务，才能满足广大未成年读者日益增长的个性化阅读需要。（4）图书馆专业人才队伍建设有待加强。目前，分馆的人员编制相对紧张，大部分图书馆只有一名图书管理员，尽管能够做到课间不休息、中午不闭馆，但与总馆相比，分馆的开放时间略有不足。另外，大部分图书管理员还相对缺乏图书馆专业知识，专业人才队伍建设需加强。
3 完善总分馆体系建设的相关对策
3.1 争取政府支持，不断完善体系建设的政策保障
加大财政投入力度。各级财政部门财政要合理安排少儿图书购置资金，建立购书经费预算动态增长机制，确保少儿图书购置、数字化图书馆建设和物流配送的资金需求，特别是要积极扶持农村地区少儿图书资源建设。教育部门应积极支持配合市少儿图书馆解决网络互访问题，真正实现和教育网、政务网的连通。除开展阅读课外，各中小学校分馆还应采取相应措施引导学生课余时间利用图书馆，争取将图书馆教育纳入校本课程。应协调教育机构图书馆将已建中小学分馆的图书馆培训任务，纳入市少儿图书馆的工作范畴中来。另外，少儿图书馆总分馆体系建设同样需要基层公共图书馆的大力支持与参与。各级文化主管部门要积极推动现有区（市）县图书馆参照市少儿图书馆的工作模式，采用统一的Interlib集群管理系统，有计划的在辖区内建立以总分馆制为主体、流通站和流动车为辅助的少儿图书资源全域共享网络。
3.2 创新服务手段，为未成年人提供多样化的服务
图书采购多样化。图书采购应满足读者多样化的阅读需求，应探索广大未成年人、家长、教育工作者参与图书现场采购的可行性路径，使广大读者，特别是分馆读者的新期望、新要求不断得以实现，提高分馆读者的满意度。增加数字资源总量。数字资源非常方便读者使用，也更有利于图书资源的全域共享。尤其是偏远地区分馆，传递数字资源的同时，更重要的是能够传递一种理念、一种眼界，一种使用先进技术的能力。确保通借通还管理体系顺利进行。要有专人负责通借通还的数据跟踪工作，统计分馆的还回图书数量并及时上架，同时将分馆读者还回在总馆的图书返还各原分馆藏地。及时收集整理读者意见建议。可通过读者调查表、意见本等形式，积极跟踪总馆和各分馆的读者阅读侧重点，根据意见反馈，及时更新图书和深化多样化服务内容，最大限度地满足读者需求。
3.3 加大宣传力度，打造城市少儿文化服务的品牌
加大总分馆体系的宣传。当前，少儿图书馆总分馆体系对社会、对很多学生、家长及学校而言，仍属于一项新事物，并未受到过广泛关注和了解。因此，要注重利用如地方电视台专题新闻、报纸、网络等大众传媒工具对少儿图书馆总分馆体系进行全方位的报道和宣传，通过宣传扩大知名度和影响力，使大连少儿图书馆总分馆体系建设成为具有大连特色的少儿文化公共服务品牌。进一步扩大市少儿图书馆职能。市少儿图书馆要借助自身丰富的信息资源，通过外借、阅览、文献传递等不遗余力地向大众提供少儿教育、少儿心理咨询等方面的信息。要发挥公共空间的作用，为儿童及家长提供相互交流和沟通的机会和场所，并通过举办丰富多彩的文化娱乐活动，增强图书馆的吸引力，引导广大未成年人养成良好的阅读习惯。
3.4 完善政策法规，及早谋划未来五年的发展之路
健全各项管理制度。要继续加大管理力度，并在此基础上创新服务理念，对分馆的各项工作要定期进行量化分析，努力提高分馆工作的质量和水平，并为分馆的发展趋势做好准备。完善少儿图书馆地方法规。应及时出台针对少年儿童服务的图书地方性规定，保障资金、馆舍、文献、人员等方面建设。要加强对少儿服务决策活动的监督。扩大少儿读者在少儿图书馆基本服务均等化中的知情权、参与权和监督权。做好更长远规划的顶层设计。目前，大连市少儿图书馆总分馆体系建设历经试点起步、稳步推进两大阶段，现已步入快速发展的关键期。面对机遇与挑战，必须认真总结前两个阶段的经验，发现解决存在的问题，从全域范围着眼，谋划下一个五年的跨越发展之路。
3.5 建立激励机制，加快少儿图书馆专业人才培养
继续推行少儿图书馆评估定级工作。要围绕各分馆服务领域的发展状况，将诸如读者满意度、文献周转率、文献参考咨询量、借阅量、公益讲座、展览等衡量分馆服务质量的重要指标纳入少儿图书馆总分馆体系绩效考核范围，并以市政府名义表彰奖励先进分馆及业务骨干。积极为学校争取专职图书管理员的编制。只有配备专职的管理员，图书管理员才能有足够的时间学习图书馆专业知识，保障分馆开馆的时间，提升分馆的服务质量。提高分馆管理员员素质。要坚持常年业务培训，使培训工作制度化，培训期满时，进行考试鉴定并颁发培训证书。要培养分馆管理员爱岗敬业的工作态度，营造互敬互助、互帮互学的工作氛围。定期召开分馆工作例会。针对存在的问题提出解决方案，并通过成员馆之间的业务交流，使全地区图书馆工作人员的整体素质得到不断提高，从而把分馆工作推向新的高度。
4 大连实践的几点启示
4.1 成功实践了区域化发展思路
目前，我国少儿图书馆整体实力相对较弱，文化资源和自然资源等并不充裕，很多城市少儿图书馆没有独立建制，纷纷被并入公共图书馆成为其下属的少儿图书阅览室。大连市实施总分管制，将地方少儿图书馆与分布在行政区域内的中小学校图书馆组织起来，通过对文献资源的合理布局，对有限资金的集中调配，起到了“1+1>2”的作用。作为少儿图书馆事业区域化发展模式的成功实践，这种经验值得推广。
4.2 具有一定的示范效应
在我国当前的政策体制下，很难衍生出彻头彻尾的总分馆体系。大连的实践表明，即使做不到彻底的总分馆体系，但适合本区域的服务体系的建设与完善是能够实现的。有了这种典型示范，其它地区的少儿图书馆就可以将其经验中的有益成分移植过去，加工改造并形成具有当地特色的发展路径。
4.3 符合当前经济社会发展趋势
目前，我国少儿图书馆建设受重视程度不够，严重滞后于经济社会的发展。大连市少儿图书馆总分馆服务体系建设，作为地区经济社会发展带动文化发展，经济社会与文化共同发展的重要尝试，为其它地区的城市规划者和政策制定者提供了很好的借鉴。同时，也证明了少儿图书馆很有独立存在的必要，能够发挥好其在推动基本公共文化服务均等化，培养孩子阅读习惯养成中应有的社会作用。
参考文献
[1] 国家图书馆研究院主编.公共图书馆服务体系的探索与实践——天津调研报告[M].北京：国家图书馆出版社，2013.
[2] 国家图书馆研究院主编.公共图书馆服务体系的探索与实践——东莞调研报告[M].北京：国家图书馆出版社，2012.
[3] 国丽莹.公共文化服务中少儿图书馆发展的SWOT分析[J].图书馆学刊，2011（12）.
[4] 李培秀.少儿图书馆总分馆体系建设初探[J].中小学图书情报世界，2010（3）.
大学生图书馆工作总结篇7
关键词：图书馆；统计学
中图分类号：F23 文献标识码：A 文章编号：16723198（2012）16011901
图书馆统计工作，是图书馆管理工作的重要组成部分，是认识图书馆工作的有力武器，也是图书馆实行科学管理的一种制度、方法和手段。它有助于我们了解图书馆的基本情况，掌握图书馆的发展规律，预测图书馆的未来前景。图书馆统计不仅是评估图书馆工作的重要依据，也是图书馆学理论研究的基础。图书馆学是一门实践性科学。在图书馆学研究中，除借鉴其它学科的研究成果外，还必须占有大量的第一手资料，并以此为基础进行研究分析。另外，图书馆统计工作不但可以反映读者阅读情况，肯定工作经验，而且可以发现工作中的问题和矛盾。首先，可以计量书刊文献资料的优劣；为读者节省查询时间，传递有用资料。图书馆工作者利用计量书目学的方法，将广大教师、科研工作者所需要的书刊文献资料搜集进来，同时又按照质量高低，排出顺序，编出素引，做出主目录，通过这些工作为广大读者提供方便。同时，还可以帮助图书馆工作者研究读者阅读规律，指导阅读，从而协调各部门工作，如需要量大的书，可适当增购；读者急需的书，可以提前分编等等，以满足读者不同的需求。
1 目前图书馆统计工作的问题
1．1 对图书馆统计认识不足
认为图书馆统计工作可有可无。各个图书馆虽有一定的登记和统计，但只是一些比较粗浅的数据，缺乏详细、必要的原始记录，有些统计数字只能是大致估计，造成统计结果不准确、不全面、不及时、不连续。
1．2 统计制度不健全
长期以来，多数图书馆系统没有建立统计报告制度，没有把统计工作作为图书馆的一项工作内容来要求。统计工作随意性大，没有制度保证，统计也就必然是可有可无，可多可少，可详可略，可断可续。
1．3 统计指标体系不健全
图书馆统计工作主要由综合统计、专项统计、辅助统计组成，多数图书馆统计仅仅限于记录一些直观的表象资料，如：阅览人数、图书借阅册次等，而没有进行更深层次，更全面的统计工作。如：图书破损周期、拒借率等等。
1．4 统计人员素质较差
一般图书馆无专职人员管理统计工作。受过统计专业培训的人更少，统计知识缺乏，直接影响统计工作质量的提高。
1．5 有统计无分析
既使做了一些统计，但缺乏对统计数据的分析，这就不能够总结经验教训，改进管理工作，也就不能充分发挥统计在科学管理中的作用。另外，统计工作缺乏统一的报表制度，统计手段落后等等这些现状均直接影响着充分发挥统计工作的作用。
2 加强统计工作的几点建议
2.1 馆领导对此项工作的认识与重视
馆领导对此项工作的认识与重视直接关系到此项工作开展的深度。因此，图书馆应由一名副馆长主管统计工作，馆里应由专人从事这项工作，各部室、各岗位也必须有人分管统计工作，并通过各种途径为他们提供统计理论培训及各种学习机会，以提高统计工作者的业务水平，使他们成为图书馆统计工作的内行。馆长应定期召开统计工作方面的研究会，总结经验，建立一套完整的统计工作制度。
2.2 确定本馆统计内容
由于各馆性质、任务、规模不同，因而，各馆的具体统计内容也必然有所不同。就高校图书馆而言，一般应做好以下几方面的基本统计工作。
（1）对服务对象的统计。这项统计可以为图书馆确定藏书量、藏书结构、服务范围、人员定编提供依据，更有针对性地做好服务工作。
①服务对象统计：学生人数、职工人数、教研室、实验室、读者到馆率。
②图书馆主要设备统计。这项统计，便于分析现有设备与满足读者之间的差距，更好地制定发展扩建规划。
（2）主要设备统计：建筑总面积、书库、书架、容书量、阅览室、自习室设置情况及容纳量、现代化设备等。
（3）图书馆工作人员统计。这项统计反映图书馆人员的总体素质情况。为优化图书馆队伍结构和加强队伍建设提供依据。
（4）工作人员统计：人数、年龄结构、文化程度、专业结构、职称结构。
（5）文献流通与使用统计。这项统计是图书馆统计工作的基础，是衡量和检查图书馆工作数量和质量的一个重要尺度。文献流通使用统计包括文献流通量统计、文献周转率统计、文献利用率统计、文献保障率统计、文献拒借率统计、对流通率极低的书进行统计。
2.3 加强对统计资料的研究和利用
统计不是最终目的，为统计而统计，那就失去了统计的意义。对统计资料进行分析研究，从而改进管理工作，提高管理水平和服务质量，才是统计最终的目的。
2.4 加强微机在统计工作中的应用
统计工作是一项极其烦琐的计量工作，只有利用微机系统进行统计分析，才能提高统计资料的准确程度，提高统计的工作效率，降低工作人员的劳动强度，使工作人员有充足的时间和精力对统计资料进行更加深入细致地分析研究。
参考文献
大学生图书馆工作总结篇8
【关键词】信息系统;高校图书馆;数字化建设
随着各种先进技术的进步,互联网的广泛应用,高校图书馆的各方面都发生了极大变化,信息化、网络化、数字化高速发展给高校图书馆事业的发展带来了前所未有的机遇和挑战,我国高校图书馆管理模式也必须由传统的管理模式向现代管理模式转变。
首先,图书馆的集成化管理在一定程度上使得不同层次、不同区域的人能够不受空间和时间限制获取相关的文献资源.同时使得图书馆的借阅、还书、预订以及续借等工作更加方便有效.减轻了图书馆人员很多的物理负担。
其次,在对图书馆服务的影响上.传统的图书馆服务主要是以物质的文献资料为主,查阅、储存等既占空间.又存在质量保障问题。而随着信息技术的应用,数字化的文献资料逐渐引入在一定程度上缓解了购书的代价,同时也促进了文献资料的方便阅读和管理。因此.传统的文献与数字化文献的结合是当前图书馆服务的主要特点。
再次,信息技术的应用也对图书馆管理人员的工作有着不同程度的影响。传统条件下的图书馆馆藏文献以印刷型为主.图书馆工作人员主要工作方式以手工操作为主,服务内容以纸质文献为主服务方式以人与人面对面为主。而随着现代信息技术在图书馆的广泛应用,馆藏以印刷型与电子文献相结合.管理与业务
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