切实保护未成年人身心健康，欢太游戏充值制度管控升级

　　未成年人正处于身心发展的重要时期，此时，他们对外界拥有强烈的好奇心和求知欲。互联网技术的发展，日益增多的游戏种类，对他们来说无疑充满着巨大的诱惑。正是如此，如今未成年人沉迷网络游戏之中，使用家长手机进行游戏充值的情况屡见不鲜。为了减少未成年人游戏误充值的情况，切实保护未成年人的身心健康，欢太游戏充值制度不仅推出多项管控措施和【儿童空间】等功能，而且对游戏误充值以及退款问题也做出了明确的审核流程。

　　多项管控措施并行，助力青少年身心健康

　　保护未成年人的身心健康，欢太游戏充值制度从三个方面对未成年人的游戏行为进行管控。游戏登录方面，没有进行实名认证的用户不允许进入游戏；游戏时长方面，未成年人只能在节假日期间的固定时间登录游戏，其余时间不可以进入游戏；游戏付费方面，针对不同年龄的未成年人，广东欢太科技有限公司推出了不同的付费管控措施。与此同时，为上线付费提醒功能，广东欢太科技有限公司专门成立一支项目团队，进一步识别并管控未成年人的游戏行为。

　　上线【儿童空间】 帮助家长管控青少年的游戏行为

　　另外，欢太游戏充值制度上线【儿童空间】功能，帮助家长管控青少年的游戏行为。使用此功能，家长可以通过限制网络的方式对未成年人的手机游戏时长进行管控，从而减少未成年人出现游戏误充值情况的几率。除此之外，【儿童空间】设置之后禁止修改系统设置，家长设置之后将手机交给孩子，可以防止孩子在使用手机的过程中篡改手机设置，可以有效管控孩子的游戏行为。

　　如何退款？退款流程是怎么样的？

　　如果发生游戏误充值的情况，如何进行退款呢？退款流程又是怎么样的？大体来说，主要分为以下几个流程：

　　1、及时联系客服，有两种方式，在线客服和热线客服，两种方式可以自由选择。

　　2、联系到客服之后，需要提供自己的个人信息，比如游戏充值订单、个人账号等信息。

　　3、等待客服核查。如果核查无误，确实是未成年人游戏误充值的行为，那么系统将进行退款处理。

　　成立至今，欢太游戏坚持以未成年游戏保护为己任，不断完善欢太游戏充值制度，持续推出多项管控措施，并且对退款流程进行明确规定，积极参与到未成年人的身心保护之中。但是未成年人的身心保护还需要父母以及社会各方的共同参与，共同引导未成年人形成良性的游戏习惯，为未成年人营造安全、健康的网络游戏空间、切实保护未成年人身心健康。