黄娇娥 ｜ 青春洒在十八洞

　　——青年志愿者黄娇娥小记

　　

　　她出生于1994年，正处于人生中的桃李年华，在这最美的年华里，却选择把青春洒在十八洞村。没有一分报酬，有的只是付出，有的只有责任。她把十八洞村当自己的家，已经默默地在这里无私服务了8年。她就是青年志愿者黄娇娥。

　　满腔热血       我是十八洞人

　　

　　【黄娇娥与另一位志愿者石凤娇】

　　时光荏再，匆匆而过。2014年5月1日，年方20的黄娇娥以志愿者的身份来到了十八洞村。有很多人好奇地问她：“你为什么选择到十八洞村当志愿者？”“我心痛他。”黄娇娥的回答让很多人意外。他，指的是龙秀林，黄娇娥的姑父。

　　2013年11月3日，习近平总书记来到十八洞村考察，首次提出“实事求是、因地制宜、分类指导、精准扶贫”的重要理念，为了探索精准扶贫的“可复制、可推广”模式，县委组建全国第一支精准扶贫工作队，队长就是龙秀林。

　　他是一个既没有资金又没有项目的宣传部副部长，要想在十八洞村打开工作局面，何其艰难？修路碰壁，农网改造受阻，3个月不到，龙秀林就显得十分苍老，白头发“唰唰唰”冒出来。

　　作为晚辈的黄娇娥看在眼里，痛在心里，她觉得反正自己也没有事情，不如去十八洞帮助姑父做点事情。就这样，黄娇娥成为十八洞村一名没有报酬的编外工作队员。

　　每当节假日，游客很多，看到工作队员们有的当导游，有的指导农家乐忙得不亦乐乎，读书时学酒店管理的黄娇娥马上就融入了工作中。洗菜、煮饭、上菜、带游客等等就成了她开展志愿者工作必不可少的一个部分。

　　当年国庆黄金周，十八洞乡村游进一步开发了捉鱼、婚俗表演、打粑粑等游客互动项目，吸引了3万多游客前来。20岁的黄娇娥一如既往地重复着给游客讲解、洗菜、煮饭等平凡的工作。

　　“有时候，碰到一些刁钻的游客，讲一些话总让我不能接受，但还是忍了下来。虽然我是免费给游客讲解，但也不能给他们脸色，我希望十八洞能给他们留下美好印象。”回忆往事，黄娇娥这样说。

　　“煮饭，炒菜等工作每天重复着，是很累。作为十八洞村的一员，看到游客开开心心地回家，我也无比开心。”黄娇娥这样点评着志愿服务工作。

　　没有一分钱的报酬，是什么让她坚持了下来？面对这样的诘问，黄娇娥不假思索地回答：“因为我把十八洞当成了自己的家，为家付出还有什么不能坚持的！”

　　尽职尽责       扩大志愿服务项目

　　

　　【既当演员又当摄影师】

　　2014年11月，十八洞村成立了游客服务中心，黄娇娥就接手了这块工作，负责对接游客，为游客安排好路线和用餐。一年下来，她经手接待外地游客不下两万余人，而她的努力工作也获得了很多游客的好评。

　　为延伸服务项目，黄娇娥配合工作队推出了桃树采摘权，当年成功营销采摘权200多个，创收10万元左右。同时还参与策划推广十八洞村荣誉村民项目。

　　为营销十八洞的腊肉、苗绣等农产业，黄娇娥在淘宝商城上开了淘宝店。除了用自己的电脑外，还特意去开通网络，每月交费129元，这对于一个没有固定收入的年青人来说，当时也是一笔不小的负担。

　　当年，为推广十八洞腊肉和苗绣，在零下5度的寒冬里，黄娇娥身穿单薄的苗服，辗转常德、益阳、长沙等地，选择在人多的地方发传单。“那几天冷死了，回来后我都感冒了。”黄娇娥这样介绍。

　　为宣传十八洞，她紧跟媒体发展潮流，注册了十八洞微信平台。在网络上大力宣传十八洞村。“微信平台都是我一手在管理，在宣传上还是有效果的。”在谈到十八洞村微信平台时黄娇娥这样说。

　　对于黄娇娥在十八洞的志愿服务工作，作为县委驻十八洞村工作队长，当时龙秀林给她的的评价是这样的：“工作很认真，成绩很突出，是一名有孝心的志愿者，她在十八洞也发生了转变，从大孝升华为大爱，我很感谢她。”

　　坚持不懈       志愿者岁月的那些“苦”

　　

　　【接待游客】

　　黄娇娥是从学校里毕业出来就参加志愿服务的孩子，她与其它志愿者有着一个最大的不同点。

　　“其它的志愿者都有着自己的经济来源，而我没有，又不好意思和家里要钱，所以我非常的拮据。但再困难，我也坚持了下来。”黄娇娥说。

　　因为经济上的限制，黄娇娥不敢常住花垣县城，因为一住就要产生消费，她要把有限的钱用在志愿服务上。因此，她常常回到乡里去住。这样一来，又给工作带来了新的困难。

　　“每次都是六七点钟接到去十八洞的通知，我又不好意思让工作队的同志知道我住乡里，麻烦他们来接我，所以一接到电话就急急忙忙起床，搭车去县城与他们汇合。”黄娇娥这样说。

　　在十八洞接待游客和领导，用餐时间都在12点以后，而且还不固定时间，因此，她常常要带早餐去。“好几次，因为没有钱，我帮工作队带的早餐都不够大家吃。有时，实在没有钱买早餐，我就在家里泡麦片带着路上吃。”黄娇娥说。

　　在十八洞志愿服务的第一年，她在参与接待国家部委、省州市等各级领导的工作中默默做了很多后勤工作。特别是在接待10多万的游客中，她付出了很多心血。

　　“困难总是属于昨天”，黄娇娥说，每天睡觉前她都对自己这样说，因此她坚持到了今天。如今的黄娇娥是十八洞数字农业公司的宣传策划负责人，每天讲述着从十八洞村到十八洞数字樱桃园的感人故事。

　　作为十八洞首任扶贫队长，龙秀林说宣传推介十八洞是他义不容辞的责任，而为了推介十八洞的乡村旅游，他的老婆和侄女都成为了十八洞的志愿者。十八洞村成就了龙秀林，而他的大爱的侄女黄娇娥，当年那个年仅20岁没有工资的小姑娘，从最初的帮助他，到最后帮助十八洞村，从大孝升华到大爱的她，做志愿者的心没有改变，只是更加成熟、更有魅力了。

　　

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　　来源：《中国村庄》2022年第6期

　　作者：石林荣（花垣县委外宣办、县政府新闻办主任）

　　编辑：贤文

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