快手首次发布未成年人保护报告：青少年模式3.0全新上线

　　除此，快手还完善了儿童实名认证流程，针对不同年龄段的未成年用户采取适龄的实名认证流程，并上线“儿童实名认证通知监护人”新功能，在未成年用户做实名认证时，平台专门增加监护人授权环节，此举亦是国内短视频行业在推动未成年人信息保护规范化、系统化方面的有益探索。

　　快手推出未成年人隐私保护模式。该模式不仅面向已实名认证的儿童用户，未实名认证的儿童用户、其他高度疑似未成年人的用户被系统识别后，其帐号亦将自动开启隐私模式。据悉，快手已建立一套较为完备的识别、引导和保护机制，提供包括“陌生人关注限制功能”“隐藏未成年人位置”“开启未成年人私信限制”“关闭未成年人‘熟人圈’功能”“关闭未成年人动态展示功能”“关闭通过手机号搜索未成年人功能”“关闭未成年人通讯录推荐”在内的七大功能保护未成年人隐私。

　　在备受关注的未成年人消费保护方面，快手专门在应用侧边栏设立未成年人退款入口，并覆盖事前、事中、事后全流程。值得注意的是，快手专设200人专业客服团队，未成年人关怀热线7×24小时在线。

　　内容防控和建设体系双重升级，引入优质政务内容和媒体资讯

　　作为国民短视频内容平台，快手平台凭借技术和内容优势建立并持续完善未成年人内容防控体系和内容建设体系。

　　在未成年人内容防控方面，快手拥有一支未成年人内容专项审核团队，并建立了相应的未成年人审核标准和应急机制。快手设立未成年人“内容作品标签”，对含有未成年人的视频内容进行“机器 人工”标签标注，同步建立未成年人“内容池”；同时，快手设立未成年人“用户标签”，同步建立未成年人“用户池”。

　　在未成年人内容建设方面，快手持续升级青少年模式内容池，设立专业团队，每日进行人工推荐审核，精选手艺、乐器、球类运动、教育、历史、科学、萌宠、旅游等40余类适合未成年人观看的正向内容，并引入优质政务内容和媒体资讯，提高青少年模式内容丰富度。

　　此外，快手平台开设“护苗在行动”频道，发挥快手的内容优势，联动各垂类共建优质青少年内容，并在站内打造长效性IP。频道内开设服务孩子和家长的线上教育空间，直通覆盖各学科知识的快手课堂，亦涵盖亲子教育和手工互动小游戏等适宜打造良好亲子关系的内容。

　　据悉，“快手青少年小程序”于今年5月正式上线，该小程序设立艺术、国学、科技、动画、影视等优质内容板块，涵盖少儿音乐舞蹈、国学智慧、书法绘画、科普知识、睡前故事、育儿启蒙、英语短片及影视经典等多元内容，分类更详细，帮助青少年用户迅速找到感兴趣的内容。

　　犯罪心理学家、青少年心理问题专家李玫瑾指出：“快手在6月1号发布了《2021快手未成年人保护报告》，我认为这是一个非常好的尝试。我们有很多网络平台，如果大家都行动起来，有意识地在网络平台上关注未成年人身心发展，采取措施保护未成年人的身心健康，这对我们国家、我们社会的未来都是非常有意义的事情。”

　　新未保法的施行，对互联网企业在未成年人保护方面的法律职责给出更明确的规定。网络平台应与国家、社会、学校、家庭一同持续完善未成年人保护工作，为青少年营造更加安全、阳光的互联网环境。