【罗小布问道】关于有线转型的讨论（9）：从重塑体验开始转型

　　UI、UB、UE整体性的原则：UB是用户行为或习惯，是产品操作的基础。UI是产品的呈现。UE是用户的体验。UI要尊重UB，UB要提高UE，UE是整个产品的检验标准。

　　用户成本最小的原则：用户动手最少，动眼最少，动脑最少。

　　“事不过三”的原则：栏目不超过三级、页面超过三页、应用不超过三步。

　　1.3. 产品组织和角色

　　总工办：负责产品的总体规划与设计，并监督技术实施。

　　技术中心：负责产品技术的实现。

　　媒资部的市场组：负责对产品的规划提出需求以及评价，以及内容采购、引进与合作。

　　媒资部的制作组：负责产品的更新。

　　媒资部的运营组：负责运营，包括前端运营和运营商运营。

　　二、 产品介绍

　　2.1. 产品概述

　　有线的交互电视产品是基于电视端、通过交互电视平台和交互电视机顶盒(包括智能电视机、第三方OTT盒子)为用户提供优质的广播电视服务、回看服务和点播服务。在内容上既有广播电视，也有回看电视，还有基于广播电视内容重构的回看电视。既有集成的内容(CP)，也有引入的ISP内容，还有政府宣传的内容以及其他应用。

　　2.2. 主要名词定义及规则说明

　　“开机页面”：用户一开机，在“握手”或“连接”期间，为防止“黑屏”所呈现的电视机页面，开机页面可以用于广告和宣传。

　　“UI”：用户操作界面，是整个应用架构的集中体现，也是用户应用的入口。不仅要美观，而且要方便人机交互;同时要求让软件操作变得舒适、简单和自由。

　　“LOGO”：企业的商标或标识或标志。

　　“一级栏目”：是应用的基本分类或一级分类。一般按应用类型或产品类型划分，每一类具有自身的特定或特征。如“回看热门推荐”、“新闻回看”或“新闻纵览”、“综艺回看”或“综艺荟萃”、“体育回看”或“赛事精选”、“家庭影院”等。

　　“一级子栏目”、“二级子栏目”、“三级子栏目”：“一级子栏目”是“一级栏目”细分或进一步分类;“二级子栏目”是“一级子栏目”的细分或进一步分类，“三级子栏目”是“二级子栏目”的细分或进一步分类。本产品的最多只有“三级子栏目”。原则上，尽量减少栏目的层级数，能用“二级子栏目”直接供用户选择内容的，绝不延伸到“三级子栏目”。

　　“广播电视”：是指线性播出的广播电视，用户缴纳正常有线电视收视费即可观看。“广播电视”是“一级栏目”，细分为“中央电视台”、“地方电视台”、“南方卫视”、“北方卫视”、“影视直播”、“娱乐直播”、“动漫直播”、“电视购物”等“一级子栏目”，每个“一级子栏目”所含“二级子栏目”的频道数量为8～24套，数量超过24套需要进一步细分。

　　“电视回看”：是指广播电视收录下来后，按照播出时间先后顺序对节目进行完整地排序，用户可以用点播方式指定内容播放。内容保留期为七天。“电视回看”为“一级栏目”，“一级子栏目”和“二级子栏目”与“广播电视”的“一级子栏目”和“二级子栏目”相对应。“三级子栏目”对应当日时间回看排序;按“右”键为前一天回看，再按“右”键是再前一天的回看，……。

　　“热门回看”：是指对收录的回看内容重新归类与排序，仅对前一日广播收视率排名前10位的内容进行排序，周期为七日。“热门回看”为“一级栏目”，收视率前10位的内容为“一级子栏目”的内容。按“右”键为前一天的“热门回看”，再按“右”键是再前一天的“热门回看”，……。不仅方便用户查找，而且方便用户集中收看。

　　“新闻纵览”：是指对收录的新闻回看内容重新归类与排序，顺序是新闻联播排在第一位，其他按照年平均收视率排序，形式与“电视回看”相同，周期为七日。“新闻纵览”为“一级栏目”;各类新闻，如“新闻联播”、“晚间新闻”、“焦点访谈”、“朝闻天下”、“两岸一家”、“港台新闻”等，为“一级栏目”的内容，不拆条。按“右”键为前一天的“新闻纵览”，再按“右”键是再前一天的“新闻纵览”，……。不仅方便用户查找，而且方便用户集中收看。

　　“综艺荟萃”：是指对收录的综艺回看内容重新归类与排序，顺序按照收视率排序，形式与“电视回看”相似，周期单位为期。“综艺荟萃”为“一级栏目”，采用倒排序，即“一级子栏目”的内容为各综艺栏目最新一期的内容。按“右”键为前一期的“综艺”，再按“右”键是再前一期的“综艺”，……。不仅方便用户查找，而且方便用户集中收看。

　　“赛事精选”：是指对收录的体育回看内容重新归类与排序，顺序按照收视率排序，形式与“电视回看”相同，周期为七日。“赛事精选”为“一级栏目”，“一级子栏目”为当日重要赛事，按“右”键为前一天的“赛事精选”，再按“右”键是再前一天的“赛事精选”，……。不仅方便用户查找，而且方便用户集中收看。

　　“电视剧连播”：是指对收录的电视剧回看内容重新归类与排序，顺序按照收视率排序，形式与“电视回看”相同，周期为七日。“电视剧连播”为“一级栏目”，“一级子栏目”为当日的热播电视剧，按“右”键为前一天的“电视剧连播”，再按“右”键是再前一天的“电视剧连播”，……。不仅方便用户查找，而且方便用户集中收看。

　　“今日股评”：是指对每日6：30前的各卫视股评进行收录、重新归类与排序，要求每日7：30前上线更新，形式与“电视回看”相同，周期为七日。“今日股评”为“一级栏目”，“一级子栏目”为当日的“今日股评”;按“右”键为前一天的“今日股评”，再按“右”键是再前一天的“今日股评”，……。不仅方便用户查找，而且方便用户集中收看。

　　“付费点播”：是指用户支付一定的费用才能观看。又细分为按片点播(一次付费，再规定的时间内可多次反复收看)、按次点播(按点播次数收费)、包月(一次付费，可在一个月内反复收看)、包半年、包年。

　　“免费点播”：用户无需付费，即免费收看。一般免费点播会插播广告。

　　“贴片广告”：一般是片头和片尾插播广告，但不破坏整个影片的完整性，即影片中间不插播广告。

　　“广告位”：页面空余部分、可插播或张贴广告的部分。广告可以是商业广告、公益广告、海报、栏目介绍等。

　　“方向键”：是指遥控器的“上”键、“下”键、“左”键、“右”键，该产品要求移动时，尽量光标不动，内容移动，以避免眼花、晕眩等。

　　——用户在“三级子栏目”的任意栏目上，继续按“右”键视同翻页，多级电视连续剧按“右”键视同寻找下一个10集，回看视同寻找下一天。

　　——用户在“三级子栏目”的任意栏目上，按“左”键退回到“二级子栏目”。

　　——如果是多集电视连续剧，如“三级子栏目”是“21～30集”，按“左键”退回到“11～20集”，再按“左”键退回到“1～10集”，再继续按“左”键退回到“二级子栏目”;在多集电视连续剧状态下，用户在“三级子栏目”上，按“返回”键，全部退回到“二级子栏目”;如“三级子栏目”是“21～30集”，用户按“返回”键，直接退回到“二级子栏目”。

　　——如果是回看，如“三级子栏目”是“第三天”，按“左键”退回到“第二天”，再按“左”键退回到“第一天”，再继续按“左”键退回到“二级子栏目”;在回看状态下，用户在“三级子栏目”上，按“返回”键，全部退回到“二级子栏目”;如“三级子栏目”是“第三天”，用户按“返回”键，直接退回到“二级子栏目”。

　　——如果在“一级子栏目”的任意栏目上，用户按“左”键，视同“返回”或“退出”，光标退回到对应的“一级栏目”。

　　——如果在“一级栏目”上，用户按“上”键，视同“右”键或“下”键操作。

　　“返回”键：按此键是一步一步的返回，最终停留在一级栏目上。在一级栏目上，用户继续按“返回”键，视同“退出”键。

　　“退出”键：用户在“一级子栏目”、“二级子栏目”和“三级子栏目”任何栏目上，按“退出”键，均退回到对应的“一级栏目”上;用户继续按“退出”键，才视为真正的退出产品

　　——在与广电和ISP合作中，如果平行设置栏目，即该产品的“一级栏目”也是运营商的“一级栏目”，在“一级栏目”上按“退出”键时，自动转入默认的一个广播频道。

　　“确定”键：用户一旦选择了所需的内容，按“确定”键，系统即可播出。

　　——用户在“一级栏目”上按“确定”键，视同按“下”键，即默认为选择对应“二级栏目”中的第一个栏目。

　　——除多集电视连续剧和回看外，用户在“一级子栏目”上按“确定”键，视同选择了对以的“二级子栏目”或“三级子栏目”中的内容直接播出。

　　——在多集电视剧和回看中，用户在“一级子栏目”上按“确定”键，直接跳转到“三级子栏目”，请用户选择。

　　2.3. 产品设计举例

　　“某ISP付费点播”：设定为与某ISP合作的一个“一级栏目”。

　　“影视热门推荐”：设定为与ISP合作的一个“一级子栏目”，细分为“院线咨询”和“热门付费点播”两个“二级子栏目”

　　——“院线咨询”：主要是“热门付费点播”即将上线影片和已经上线影片的宣传，形式上可以是视频宣传片，包括片花和花絮，也可以是海报。片花一般要求不多于三分钟，花絮可以延长到10分钟。无论片花和海报都标注“即将上线”或“已经上线、正在热播”。此外，该栏目根据需要可进行促销等活动。

　　——“热门付费点播”：收录本年度院线新片，周点播量高影片。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库10部，最多呈现16部。“推荐”规则是：当本周或本月无内容更新，按照后台点播量最多的交替更新;新片内容保持推荐一个月。“下线”规则是：超过16部内容，按照点播量底或者更新时间先后顺序等综合因素下线;下线内容根据类型分配到相应“家庭影院”一级栏目中。“商业”规则是：主要是按片点播。

　　“家庭院线”：设定为与该ISP合作的第二个“一级子栏目”，细分为“院线大片”、“最近更新”、“最受好评”、“华语院线”、“追梦好莱坞”、“惊险科幻”、“爆笑喜剧”、“浪漫爱情”、“午夜惊魂”、“战争灾难”、“动漫乐园”、“宅男最爱”和“网络大电影”十三个“二级子栏目”，整个“一级子栏目”是一个节目包，采用包月、包半年和包年的付费商业模式。

　　——“院线大片”：主要为大陆上映、票房过千万的院线片。时效性在一年内，如：2017-2018年的院线。“院线大片”会跟热门推荐有部分交叉;原则上，新片首先进入“影视热门推荐”，20天～30天后，新片由“影视热门推荐”转入“院线大片”，重叠周期控制在10天以内。总在线影片为16部。“更新”规则是：周1、3、5更换影片顺序，周2、4更新影片内容。“推荐”规则是：当本周或本月无内容更新，按照后台点播量最多的交替更新;新片内容保持推荐一个月。“下线”规则是：超过16部内容，按照点播量底或者更新时间先后顺序等综合因素下线。新片下线内容根据类型分配到相应“免费带广告”的“热播剧场”栏目中。

　　——“最近更新”：按照更新时间的顺序去更新内容。用户通过时间顺序，让用户线性地找到最近更新内容。“更新”规则是：按照实际上线的影片，随时自动更新，基础片库16部。“下线”规则是：超过16部内容，按照时间顺序下线。

　　——“最受好评”：国内外高分影片，豆瓣或IMDb上7分以上的电影。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库10部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。“推荐”规则是：当本周或本月无内容更新，按照后台点播量最多的交替更新。“下线”规则是：超过10部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“华语院线”：2011年后的经典华语院线影片，以评分高、票房高、获奖等为标准。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“追梦好莱坞”：最近5年的经典好莱坞影片。引入和上线标准为参考评分、获奖、大陆的传播和关注度以及票房。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“惊险科幻”：最近5年国内外动作科幻片经典影片。系列经典影片除外，不受时间限制。高票房、高制作、高评分的影片优先引入和上线。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“爆笑喜剧”：喜剧影片不受时间限制，无时效性，国内外影片皆可;主要是耳熟能详的经典喜剧片。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“浪漫爱情”：爱情影片不受时间限制，无时效性，国内外影片皆可。引入和上线标准为评分、票房、获奖等。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“午夜惊魂”：主要是国外经典惊悚电影，少量国内惊悚片，国外与国内的比例为7:3。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“战争灾难”：最近5年国内外影片。引入和上线标准为高票房、高制作、高评分。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“动漫乐园”：国产动漫电影为主，国外动漫电影为辅;国外动漫电影要求国语配音。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“宅男最爱”：精彩刺激的大尺度影片，海报设计要求吸引眼球。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“网络大电影”：该栏目作为网大电影专区，时效性高的内容排名靠前。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“热播剧场”：是与该ISP合作的第三个“一级子栏目”，细分为“明星大咖”、“青春偶像”、“家庭生活”、“古装言情”和“军旅谍战”五个“二级子栏目”。该“一级子栏目”采用“免费带广告”的商业模式。原则上，所有的内容来自库存片或与第三方合作(广告分账)。所有新片进入该栏目，要求在“家庭院线”播完一轮之后，无重叠期;原则上，新片60天后才能进入该栏目。

　　——“明星大咖”：以影星为维度，连续编排和播出，形成影星连续剧。引入标准按影星粉丝群规模、市场影响力等。考虑成本因素，建议以依然有市场影响力的老明星为主。“上线规则” 是：每周1～2个明星，上线明星影片更新一轮后，上线新的明星。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新8部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。“下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“青春偶像”：国内近几年口碑好的青春偶像剧，以票房、评分、收视率等为标准。该栏目采用电影和电视剧混合的方式。基础片库16部，建议电视剧6部，电影10部。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新3部，其中电视剧更新1部、更新电影2部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 新片电视连续剧，基础集数8集，原则上每周更新5集。“下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“家庭生活”：由一些老艺术家、当红明星主演的家庭伦理剧，以票房、评分、收视率等为标准。该栏目采用电影和电视剧混合的方式。基础片库16部，建议电视剧10部，电影6部。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，其中电视剧更新1部、更新电影1部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。新片电视连续剧，基础集数8集，原则上每周更新5集。“下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“古装言情”：主要有国内热播的以恋爱为主线的古装剧，以票房、评分、收视率等为标准。该栏目采用电影和电视剧混合的方式。基础片库16部，建议电视剧10部，电影6部。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，其中电视剧更新1部、更新电影2部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。新片电视连续剧，基础集数8集，原则上每周更新5集。“下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“军旅谍报”：以战争和抗敌为主线的军旅谍战题材的电视剧，以收视率为基本标准。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库16部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。新片电视连续剧，基础集数8集，原则上每周更新5集。“下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“综艺娱乐”：是与该ISP合作的第四个“一级子栏目”，细分为“王牌综艺”、“真人秀场”、“情感访谈”和“小品晚会”四个“二级子栏目”，该“一级子栏目”采用“免费带广告”的商业模式，内容来源主要是依靠合作。

　　——“王牌综艺”：主要为近两年网络点播量较高，口碑好的综艺节目。“更新规则”是：基础片库8部，其中两部为正在热播的综艺节目;每周更新两小时。“下线”规则是：超过8部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“真人秀场”：各大卫视正在热播的真人秀节目。“更新规则”是：基础片库8部，其中两部为正在热播的综艺节目;每周更新两小时。“下线”规则是：超过8部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“情感访谈”：关乎情感类节目，明星访谈类节目。“更新规则”是：基础片库8部，其中两部为正在热播的综艺节目;每周更新两小时。“下线”规则是：超过8部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“小品晚会”：小品类节目和各大卫视的晚会。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库10部。 “下线”规则是：超过10部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“少儿动漫”：是该ISP合作的第五个“一级子栏目”，细分为“国产精选”、“欧美经典”和“儿童影院”三个“二级子栏目”，采用“免费带广告”的商业模式;原则上，所有的内容来自已有的片库，也可以对外合作。

　　——“国产精选”：国内热播的动画片。以评分、票房为标准。“更新规则”是：日更新，基础片库10部，每日每部保持至少更新2集;最后一集上线后整体按部计算。“下线”规则是：超过10部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“欧美经典”：欧美经典的动画片。以评分、票房为标准。“更新规则”是：日更新，基础片库10部，每日每部保持至少更新2集;最后一集上线后整体按部计算。“下线”规则是：超过10部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“少儿影院”：影院上映过的动画片。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库10部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过10部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“会员专区”：是与该ISP合作的第六个“一级子栏目”，细分为“会员影院”、“会员剧场”和“会员动漫”三个“二级子栏目”。用户分为游客、会员和VIP会员，相关定义和权限参见“用户体系”。原则上包月、包年的用户才能享受该“一级子栏目”，其中“会员影院”和“会员动漫”与“热门付费点播”同步。“会员剧场”的电视剧采用合作方式运营。

　　——“会员影院”：VIP电影专区，院线新片和国内外经典影片。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部，基础片库10部;每周2、4更新内容，每周1、3、5调整影片编排。 “下线”规则是：超过10部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“会员剧场”：VIP电视剧专区，正在热播的电视剧。“更新规则”是：周更新，基础片库10部，每部基础集数8集，原则上每周更新5集，最后一集上线后整体按部计算。“下线”规则是：超过10部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“会员动漫”：VIP动漫专区，国内外经典动漫。“更新规则”是：日更新，基础片库10部，每日每部保持至少更新2集，最后一集上线后整体按部计算。“下线”规则是：超过10部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“手机院线”：：是与该ISP合作的、独立的第二个“一级栏目”，手机院线APP中16部电影片花作为“一级子栏目”。用户点击片花，无论片花播放完毕或退出或暂停，都会跳出二维码，提示用户扫描二维码、下载手机院线APP。“更新规则”是：周更新，每周保持至少更新2部片花，基础片库16部片花。 “下线”规则是：超过16部内容，按照点播量或者更新时间先后顺序等综合因素下线。

　　——“个人中心”：是专为用户服务提供的一个“一级栏目”，由“搜索”、“观看历史”、“账号信息”、“播放与显示”、“意见反馈”和“关于我们”六个“一级子栏目”组成。

　　——“搜索”：分为手动输入搜索，智能推荐搜索、导演分类搜索、影星分类搜索、类型分类搜索(细分为战争类、言情类、动漫类等“二级子栏目”)等。用户可以直接搜索所有的片库内容，

　　——“观看历史”：显示用户观看的历史记录。

　　——“账号信息”：主要是用户的用户名、UID号、会员状态、开通会员/续费会员等信息。

　　——“播放与显示”：清晰度和画面比例的设置。

　　——“意见反馈”：主要是联系方式等信息。

　　——“关于我们”：主要是版本号和软件信息。

　　2.4. 内容需求量评估(概算举例)

　　2.4.1 新片需求量

　　

　　建议将影片更新周期5个月，即每周新片平均更新0.83部、每月新片更新3.33部、每年采购新片不低于43.33部，作为最低品质要求

　　2.4.2 基础库片需求量

　　

　　说明：“一级栏目”“家庭院线”中的“最近更新”和“最受好评”在新片和片库片中挖掘，原则上不单独引进。

　　2.4.3 电视剧合作需求量

　　

　　2.4.4 电视节目合作需求量

　　

　　2.5. 模块简介

　　2.5.1 内容模块

　　由11个“一级栏目”组成，每个“一级栏目”根据需要又细分为若干“一级子栏目”。每个“一级子栏目”针对不同的用户偏好或用户群。

　　2.5.2 个人中心

　　1) 账号：用户名、UID号、会员状态、开通会员/续费会员。

　　2) 观看历史：按照最近观看的时间，倒叙排列列表，显示影片名称、观看时间、标签等。

　　3) 搜索模块：手动输入搜索，智能推荐搜索、分类搜索等。

　　4) 播放与显示：默认清晰度的设置、画面比例的设置。

　　5) 意见反馈：二维码、联系方式

　　6) 关于我们：当前版本号、软件信息。

　　2.6. 产品界面

　　

　　1) LOGO区。

　　2) 日期时间显示区。

　　3) 一级栏目，即一级菜单，显示各专区内容。3.1为“功能区”包含账号管理、搜索、观看历史、意见反馈等功能。

　　4) 一级子栏目，即一级菜单中的子栏目。显示各专区内容分类。

　　5) 二级子栏目，显示一级子栏目分类。

　　6) 三级子栏目，显示剧集分类。6.1为分集菜单。

　　7) 海报展示区，以图片形式展示该栏目内容详情，(影片简介、总集数、演员、更新、付费情况等)

　　8) 角标：内容标签显示在海报右上角，包括免费、推荐、新片、预告等。

　　9) 系统通知区，以走马灯形式滚动播放。

　　2.7. 界面设计

　　2.7.1 考虑到色盲人群，视觉疲劳等因素，主页面颜色为黑白基调，光标焦点为橙色并加亮标注，页面不许出现多种色调抢夺视觉焦点。

　　2.7.2 内容信息多以文字展示，减少“不确定性图片”对用户带来的误导。

　　2.7.3 基于电视遥控器操作的习惯及每次触发“确定握手”有明显延迟、失败的缺点，产品页面架构设计为“同一页面分层展开”，子栏目展开最多三级，一次确认完成播放。减少确定、翻页、握手，提高用户选择流畅性和准确性。

　　2.7.4 用户使用遥控器操作时，选择栏目及子栏目左右上下滑动，视觉焦点始保持在栏目的左上角橙色部分， 所有页面操作保持一致。

　　2.8. 界面说明

　　横栏定义为一级栏目菜单，一级栏目菜单最少要包含一级子菜单，形成一级子栏目，子栏目菜单最多三级。

　　2.8.1 一级栏目展示

　　

　　2.8.2 一级子栏目(各板块内容分类;联播、个人中心)

　　

　　2.8.3 二级子栏目(电影、连续剧、动漫)

　　

　　2.8.4 三级子栏目(剧集类内容)

　　

　　三、 操作逻辑

　　3.1. 焦点

　　整个首页的主内容是菜单选择的形式，每个选中都有三种状态：未选中、选中焦点状态、选中非焦点状态(路径)。

　　

　　3.2. 一级栏目

　　焦点光标始终在一级栏目菜单左一位置，选中背景为选中焦点状态。当遥控器按“右”键时，一级栏目菜单顺时针滚动，反之逆时针滚动。滑动时默认弹出该栏目的一级子栏目，海报展示区的图片对应切换。详情参考下图。

　　

　　

　　3.3. 一级子栏目

　　一级栏目按“下”或“确定”键，进入一级子栏目，光标选中第一个内容，第一个内容从选中非焦点切换为选中焦点状态。原一级栏目选中焦点切换为非选中焦点状态，展现为路径。按“下”键，一级子栏目菜单向上滚动，焦点位置不变，海报相应切换。单片类内容，按“确定”键将进入全屏播放或支付页面，剧集类内容将弹出二级子栏目。详情参考下图。

　　联播频道。联播有两级左侧为视频流频道名称，按上下键在频道间切换，按向右键在透明复层加载当前联播的节目单，按确定键全屏播放视频流。

　　

　　

　　

　　3.4. 二级子栏目

　　一级子栏目按“右”或“确定”键，进入二级子栏目，光标焦点类似上述“一级子栏目”。遥控器上下键切换，二级子栏目菜单反向滚动，并支持循环方式。海报展示区对应图片根据内容由大尺寸切换小尺寸。

　　单片类内容，按“确定”键将进入全屏播放或支付页面。剧集类内容将弹出三级子栏目。详情参考下图。

　　

　　

　　3.5. 三级子栏目

　　二级子栏目按“右”或“确定”键，进入三级子栏目，光标焦点类似上述“二级子栏目”。遥控器上下键切换，三级子栏目菜单反向滚动，并支持循环形式。按“左右”键切换分集菜单，不支持循环形式，按“确定”键将进入全屏播放或支付页面。详情参考下图。

　　

　　

　　3.6. 功能类菜单

　　

　　3.7. 界面架构

　　

　　四、 内容模块举例

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　五、 功能模块

　　5.1. 支付

　　支付有两种，单片支付和会员开通支付。

　　5.1.1 单片支付

　　单片支付只适用于非剧集类内容，在单片内容收费的菜单上按“确认”键，弹出单片支付页面。

　　

　　5.1.2 会员开通

　　会员开通适用于：单片购买时开通VIP;.剧集类VIP观影购买。

　　会员套餐后台自定义，可设置“原价”和“折后价”等促销活动。支持使用扫码支付，微信和支付宝使用一个二维码，用户使用APP扫码之后，需要判断扫码的APP打开响应的支付页面。

　　

　　5.1.3 使用卡券

　　卡券适用于单片电影券兑换、会员充值卡;

　　不同类型的卡券的编码使用开头数字来区分;

　　后台能按照批次生成不同类型的卡券，可以分别记录充值情况。

　　

　　5.2. 搜索

　　

　　5.2.1 支持全局搜索功能，使用T9键盘输入影片名称首字母进行搜索。

　　5.2.2 支持搜索后台未上线显示影片内容，在搜索内容按确认键，进入支付或者观看页面。

　　5.2.3 光标从搜索键盘向右移动搜索排行榜，上下移动可以选择搜索排行榜的影片，按确定键打开影片，进入播放/支付逻辑。

　　5.2.4 选择了字母按键之后，右侧搜索排行榜，要根据输入的字母进行联想。每输入一个字母都要进行联想结果的更新， “猜你想搜”右侧的海报要在输入字母搜索过程中第一个最佳匹配影片的名称进行更换。

　　5.2.5 光标移入“猜你想搜”区域，选择匹配的影片，按确定键，关闭当前搜索窗口，跳转到首页菜单页面，并直接找到并光标选中搜索的影片，让用户看到影片海报，在菜单的选中焦点上按“确定”键，进入支付或者观看页面。

　　

　　5.3. 观看历史

　　5.3.1 按照用户的观看时间倒叙显示,如下图。剧集类显示集数，如：好先生 第3集，超过10条将可翻页。

　　5.3.2 按向“下”键，顺序选择观看记录影片，按“确定”键后可以打开影片继续观看。

　　5.3.3 如无观影权限或VIP会员已过期，将跳转到支付页面。

　　

　　5.4. 账户信息

　　5.4.1 进入个人中心的账户信息，显示用户名，如果是游客用户，用户名为：sofamovie_终端唯一标识。

　　5.4.2 UID：用户ID。

　　5.4.3 会员状态：如果是会员，显示到期时间。反之显示为非会员。

　　5.4.4 切换账号：可使用微信账号或手机号验证后登录。

　　

　　5.5. 播放与显示

　　设置项详情

　　默认清晰度：流畅、高清、超清

　　画面比例：强制全屏、原始比例

　　

　　5.6. 意见反馈

　　扫描二维码或加QQ群进入意见反馈专区。扫码后，在手机上打开H5意见反馈页面，如下图，H5连接数据库，将问题类型、意见建议、联系方式等记录到数据库中，从后台管理页面进行管理。页面还需要显示常见问题及解答，该数据可以做静态页面。

　　

　　5.7. 关于我们

　　显示该软件版本信息并点击更新。

　　

　　六、 用户体系

　　平台有三种用户：游客、普通会员、VIP会员;

　　6.1. 游客用户

　　6.1.1 游客用户描述

　　1) 打开软件未注册登录的用户;

　　2) 打开软件的用户根据智能终端的唯一标识，分配唯一的UID;

　　3) 游客用户可以观看免费资源，购买单片。

　　4) 游客用户登录注册即绑定手机号的过程，绑定后即为登录状态。

　　6.1.2 游客登录

　　1) 两种登录方式：手机号登录和微信登录。

　　2) 使用手机号登录：手机号登录注册均使用验证码，如果没有注册过的手机号，直接帮用户注册并登录成功。

　　4) 无论手机号还是微信，注册登录后，UID还是以前游客模式时分配的ID，经过手机号或微信的绑定成为普通会员。

　　6.1.3 游客开通会员

　　在游客用户的账户页面，可以直接看到开通会员的按钮，进入开通会员的页面。

　　6.1.4 老用户绑定

　　产品升级后，老用户第一次登录，弹出老用户帐号升级页面，可以跳过。跳过后老用户以游客的模式存在，原UID保持不变。下次进行消费时再执行登陆注册流程。

　　6.2. 普通会员

　　普通会员即绑定了手机号或微信账号，未购买VIP套餐的用户，在账户信息显示用户状态，点击“开通VIP”选项进入支付页面。

　　6.3. VIP会员

　　购买了VIP任意套餐的用户即为VIP会员。

　　

　　6.4. 用户流程

　　

　　

　　（有线老兵罗小布的建议，仅供参考）

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