疫情三年，药店人太难了！

　　疫情三年，药店人不管多苦、多累、多难、多心酸，都依然坚守在抗疫一线。

　　面对顾客的不理解和谩骂，甚至是动手打人，有药店人苦笑着自我调侃，药店人是高危职业，但执业药师是自己努力考的，不是说放弃就放弃的。

　　药店人的心酸：高危职业，天天被骂很多次，还好没被打

　　近日，一则关于不戴口罩想进药店者打人的视频在网上流传，据视频信息，该事件11月23日发生在辽宁沈阳，疫情期间，沈阳一男子不戴口罩想进药店买药，遭拒后，先是殴打药店老板娘，药店报警后，赶来处理的民警被该男子连扇几个耳光，警察多次警告无果后将其制服，目前尚没有进一步的消息。

　　视频被传到网上后，引起了网友的愤怒，不少网友纷纷留言谴责该男子的行为。也有不少药店人表示看了心有戚戚：

　　“确实药店人太难了！因提醒顾客戴口罩扫码，一天不知道要被骂多少次，还好没被打太吓人了！”

　　“提醒顾客戴口罩扫码，经常被骂，还好没被打。”

　　“死犟死犟的，不戴口罩往里闯的也有。门口的桌子根本挡不住，说的多了就直接骂你。如果因为这个闭店了反正跟人家没关系。”

　　“这几年药店实在难啊！”

　　“今晚都跟客人吵了一架，拒绝扫场所码，不戴口罩还很嚣张，称自己上的班不能随便打卡，还说到底卖不卖，我直接来一句不卖，然后大吵一架，难哦，药房上班真的好难哦！”

　　“每一位进来的顾客都要说请扫码，请戴好口罩，一天说了上百遍口干舌燥，没办法，在网上买了一个进门报警器，‘顾客你好，请戴好口罩扫场所码测体温，谢谢您的配合’。顾客有自觉的就戴上口罩，有不自觉的亲口反复跟他说都没用，太难了。”

　　“上级领导是不是得安排个大喇叭满大街的宣传一下呢！药店人真得太难了……没按要求做被停业被罚，按要求做被顾客骂被打。”

　　“店里小姑娘经常被五大三粗的男人骂的要哭，药店人真难，别人说不干了就是，但是我大学是药学专业，执业药师都是自己努力考的不是说放弃就放弃的。”

　　“果然全国这些顾客，为了不戴口罩还理直气壮要买药的理由都是一样的，行为也是如此一致！还要投诉，真是无语至极！”

　　“现在药店都属于高危职业了，哎，太难了，不讲理的杠头太多了，就跟我们有能耐，天天上个班就他妈跟受气包似的。”

　　药店人的苦和累：吃住在店里，24小时值守

　　“药店人”这三个字，在疫情期间，代表着一群坚守在抗疫一线，却不为人所知的人，他们平凡而伟大、普通却高尚、渺小又坚韧、害怕也乐观，再苦再累都不放弃，忍着心酸，带着笑也带着泪。

　　就像搜药采访过的的几位一线药店人，在封闭管理的地区，他们从开始就24小时坚守在门店，每一天都在电话、送药，从早晨到凌晨，一天能接200多个购药电话，能驱车到20里以外的农村，免费给慢病患者配送胰岛等救命药，到深夜才能在灯光下为当天的销售工作结账，还要为第二天上货，不耽误白天为顾客送药的一分一秒。这一些都结束后，才能疲惫的和衣倒下休息片刻，条件好点的能有张木板床，没有条件的只能打一个简陋的地铺。

　　近日，四川省内江市主城区部分区域实施临时管控，内江日报探访城区10余家药店实探药品保供情况，又一次为我们展现了药店人的日常。

　　23日13时许，内江经开区发布了临时管控区域药品供应保障的通告。各保供药店的药店人都吃住在店里，群众随时都可以通过他们对外公布的电话号码订购药品。

　　有的药店除了订购电话，或群众网上下单，也接收政府部门药品订购平台推送的群众服务，多渠道保障群众在区域临时管控期间的药品需求。除了快递小哥送药、志愿者帮忙取药外，店里还有专门的送货员提供送药服务到小区。

　　山东省邹平市，医保部门积极组织全市各定点零售药店开展送药上门服务，并公布了这批药店名单，包括地址、联系电话等，为居民提供用药保障。

　　北京近500家药店开通线上24小时药店服务，全天候守护北京市民健康。

　　湖北省黄石市阳新县兴国镇发布临时管控通告后，各个药店及时发布线上购药渠道，让居民居家隔离也能快速方便地查询到药店经营状态，并可以直接与药店电话联系，药店封闭经营，药品价格平稳，但药店会为居民送上及时、专业的购药服务和用药指导，有效解决了居民用药问题。

　　希望每一位药店人都能够被善待

　　疫情期间，测温、扫码、戴口罩、查验核酸是多地进入公共场所的基本要求。

　　药店作为抗疫保供的一部分，不只承担着药品供应的需求，承担着为顾客必需药品的重任，还作为“哨点”的发挥着重要作用，并且要时刻落实疫情防控各项责任，做好“四类药”销售登记、信息上报工作，提醒顾客各种防疫措施。

　　疫情防控措施落实不到位的药店，将会或被查、被罚、被停业整顿、被曝光，受到名誉和经济的多重损失。

　　顾客不戴口罩进药店、顾客进药店不扫码、顾客进药店不测体温、顾客购买“四类药”没有做好实名登记、或者是因为各种原因药店未能按要求对购买四类药品人员进行核酸采样等问题，统统都是药店疫情防控措施落实不到位。

　　还会被不理解的顾客举报，没有人会体谅药店人的苦和难，也没有人能够了解他们的心酸。

　　在每个城市不为人知的角落，总有药店人守护着这座城市，哪有什么岁月静好，不过是有人在负重前行，希望每一位药店人都能够被善待。