推出多种功能规范未成年人游戏行为，广东欢太科技有限公司正在行动

　　“少年强则国强，少年兴则国兴”。作为国家未来的重要建设者和参与者，青少年对国家未来发展的重要性不言而喻。然而，由于年龄小，自制力较差，青少年成长的过程中很容易受到外界的影响，尤其是面对游戏的诱惑。为了进一步保护未成年人的身心健康，广东欢太科技有限公司从多个方面推出管控措施，帮助家长进一步规范孩子的游戏行为，建设有利于未成年人身心发展的绿色环境。

　　【管控措施】

　　第一，为了规范未成年人的游戏行为，广东欢太科技有限公司规定，进入游戏之前，首先要进行实名认证，未进行实名认证的用户不可进入游戏。

　　第二，未成年人只能在节假日期间的20-21点登录游戏，其余期间均不能进入游戏。

　　第三，在游戏付费方面广东欢太科技有限公司进行了明确规定，对于不同年龄的青少年，规定了不同的充值金额。

　　第四，针对未成年人误充值的情况，广东欢太科技有限公司防沉迷系统进行再度升级，贴心上线了游戏付费提醒功能。

　　【推出多项功能，进一步管控未成年人的游戏行为，预防游戏误充值】

　　此外，广东欢太科技有限公司还推出【儿童空间】【儿童账号】【家庭空间】等功能，进一步减少了未成年人游戏误充值的情况。比如使用【儿童空间】，家长可通过管理网络的方式限制孩子的游戏使用时长。

　　通过以上方法可以减少未成年人游戏误充值情况，但仍不能避免这种情况的发生，当发生误充值时又该如何退款呢？可以参考以下【退款流程】：

　　1.?联系客服。无论是在线客服还是热线客服，都可以进行退款申请。

　　2.?在申请退款时，需提交个人的游戏账号、充值订单等信息。

　　3.?等待核查。提交退款申请，客服核查结束并且无误之后，就可以收到退款信息了。

　　为未成年人营造安全、健康的网络游戏空间、切实保护未成年人身心健康，广东欢太科技有限公司在行动。未来，广东欢太科技有限公司还将继续完善防沉迷机制，帮助未成年人养成良好的游戏习惯。