河津农商银行：“三步走”破茧化蝶

　　来源：媒体滚动

　　一度徘徊不前、人心涣散，而今凤凰涅槃、华丽转身，焕发出蓬勃生机；

　　仅一年有余，填坑补虚，实际增存揽储达23个亿。

　　这就是河津农商行刚刚经历的一次巨变。

　　2021年6月23日，受命于艰难之时、就任于低谷之际，以刘晋林为班长的河津农商行新班子带领全行员工开启了披荆斩棘、爬坡过坎的攻坚克难之路。仅仅一年多的时间，硬是在不利因素交织、社会非议不断的严峻形势下，于重重阻碍中闯出了一条生路，创造了这一前所未有的历史记录，开辟了河津农商行昂扬奋进的发展新局面。

　　实现这一奇迹的奥秘在哪里？

　　上任伊始，面对困境和压力，总行党委一班人深入调研，集思广益，首先从市场营销、拓展客户入手，实施“三步走”策略。

　　第一步：“张开嘴、迈开腿”——“坐商”变“行商”

　　总行党委一班人认为，理念决定思路，思路决定出路。要想尽快实现突破、扭转局面，就必须破除思维定势、改变行为习惯。为此，新班子聘请专业人士和团队，开展专题营销培训，提升全员营销能力、增强全员营销意识；成立内训师团队，深入基层进行营销话术宣讲培训、推进营销措施落实、总结推广营销经验；打破岗位、条线界限，带领员工张开嘴、迈开腿，走出柜台、走出单位，变坐门等客为上门拓客，学校机关、商店企业、街道广场、田野庭院，处处都是办公场所、营销阵地。一时间，市场营销蔚然成风。全行从机关到基层，从领导到员工，定营销方案，比营销措施，争营销业绩，开展了各种形式的竞赛活动，线上互动、厅堂微沙龙、微信营销、抖音宣传等办法各显其能，呈现出了工作争先恐后、活力竞相迸发的可喜局面。

　　第二步：“456强服销”——变“走得出”为“走得常”

　　河津农商银行在推进“走出去”战略中，不断总结经验成效，探索出“456强服销”常态、长效工作机制，这就是，每周四、五、六全员走出去进行营销，高管带头出击，深入一线，加大重点项目营销力度；中层积极对接，重点营销，加大代发公户营销力度；各机构员工区域商户全覆盖，全方位营销存贷款、信用卡、社保卡、晋享E付收款码。通过多种方式，持续加大营销力度，用服务赢得客户。各机构组织人员进社区、进商店、进超市、进商场、进市场、进企业，广泛宣传各类金融产品；组建营销队伍，走进人流量聚集的广场、影院、庙会、景点设立宣传点，将进门礼转换成外出营销礼，将农商行的金融产品带到广阔的市场中；借助村民分红契机、新媒体宣传优势、举办重大活动，搭建金融服务场景，为广大客户送服务、送礼品、送祝福，用好口碑赢得客户一致好评，进一步提升产品知名度和社会影响力。

　　第三步，“进群入圈”——变“走得常”为“走得深”

　　为进一步发挥线上宣传优势，延伸客户覆盖面，河津农商行出台线上营销渠道建设实施方案，一是建立村级客户微信群、区域客户微信群、特色客户微信群；二是争取社会微信群主支持，加入相应的村级微信群、社区群、行业群、协会群、市场群、朋友群等微信群；三是通过多种方式、渠道，邀请客户入群。营销人员经常性地在群内发布时令新闻或种养殖信息，或与老百姓生产生活贴近的资讯类内容，定期在群内组织抢红包、小游戏等趣味活动，推出农商行的业务种类、服务功能、金融产品、防诈骗常识等宣传内容，让各微信群成员体验到农商行的金融服务温度，享受金融服务带来的超值服务，扩大宣传效应，增强客户黏性。

　　自2021年12月市场营销“三步走”策略实施至2023年1月末，全行各项存款余额在夯实底数的基础上，实现了持续快速增长。存款客户净增19419户，其中个人客户净增18734户，对公存款客户净增685户，代发工资户净增150户；晋享E付商户净增3880户，个人渠道绑卡净增73567户，社保卡净增14774户，信用卡新发卡14204张。

　　跨入新的时期，踏上新的征程，意气风发的河津农商行在省市农村信用联合社党委的坚强领导下，紧紧围绕业务发展总体部署，不断总结优化营销策略，全力推进改革创新、提质增效、高质量发展，正向着新的奋斗目标昂首迈进。

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